Garner Hotel Brookings by IHG

Начну с того, что номера и сам отель чистые, что замечательно. Но я была крайне разочарована бассейном. Вода в бассейне была просто ледяной, все, кто не плавал, были в толстовках и спортивных штанах и дрожали от холода. Вода в бассейнах была настолько холодной, что ни один ребенок не хотел плавать, у всех губы посинели, у всех были мурашки по коже, и все дрожали. Если вам нужно место для ночлега, приезжайте сюда, но если вы хотите поплавать, даже не пытайтесь. Мы приехали сюда и заплатили больше, чем за другой отель, именно из-за бассейна, и были очень разочарованы. Вода в джакузи была холоднее, чем вода в ванне моих детей. Кроме того, на полу в бассейне облупилась краска.

Какое замечательное и чистое место для проживания! Персонал был потрясающий, номера идеально чистые. Завтрак "шведский стол" был великолепен, кто-то постоянно проверял, не закончилась ли еда. В следующий раз, когда мы приедем в Брукингс, мы остановимся именно здесь.

Худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Я работаю в авиационной отрасли, поэтому останавливался во многих отелях. Не идите к этим. Думаю, кто-то в этом отеле пытался украсть ценные вещи, которые мне предложили запереть.
Мы останавливались на хоккейном турнире, и мне никто не сказал, что клюшки запрещены. Поэтому отель предложил оставить их на ночь в шкафу для хранения. Утром сотрудники отеля искали клюшки 20 минут и нигде не нашли. Они утверждали, что проверили все шкафы, и вчера не получали никаких сообщений о том, что клюшки находятся в шкафу.
После того, как я сказал, что собираюсь сообщить о пропаже, сотрудники чудесным образом обнаружили их в СОВЕРШЕННО ДРУГОМ шкафу, в который я их клал. Отель ничего не сделал, чтобы исправить ситуацию, а администрация не отреагировала. Эта невнимательность неудивительна, поскольку весь персонал был вежлив с гостями и ясно дал понять, что не хочет, чтобы в отеле были дети-хоккеисты. Пожалуйста, примите во внимание предыдущий отзыв о том, что администрация не предпринимает абсолютно никаких действий для решения проблемы.

Не было никакого уведомления или предупреждения о том, что бассейн закрыт на длительный срок. Мы специально забронировали этот объект заранее, чтобы пользоваться бассейном, и заплатили по этой причине значительно больше, чем заплатили бы в другом месте. Это очень разочаровывает. Персонал был очень любезен, и проблема не поддаётся контролю. Однако об этом следует сообщать при бронировании. Хочу предупредить все семьи, которые бронируют здесь. Позвоните перед бронированием.

Сожалею, что пришлось это написать, но выбора у меня не было. Я останавливался в отеле Brookings на две ночи, 26 и 27 сентября, в качестве гостя Университета Сан-Диего (SDSU) по случаю введения моей дочери в Зал спортивной славы SDSU. При регистрации меня попросили предоставить данные кредитной карты на случай непредвиденных расходов, что я с радостью и сделал. С меня тут же списали 5 долларов, и я усомнился в правильности списания. При выезде мне сказали, что с моей карты будет зачислена сумма. Всё в порядке, но позже вечером с меня списали ещё 225, 22 доллара. Когда я обратился к персоналу, они сказали, что это ошибка, поскольку номер был закодирован и оплачивался университетом, но ничего не могли сделать. Мне дали карту генерального менеджера, и я отправил ей четыре письма, но все они были проигнорированы, так что, видимо, никто в этой организации не хочет решать эту проблему. Моя внучка сейчас учится в Университете Сан-Диего (SDSU), поэтому я бываю в Brookings несколько раз в год, но не очень рад снова останавливаться в этом отеле. Деннис Арчер.

Просто ужасный опыт пребывания в отеле. Легли в постель, а простыни были грязными, в чёрных волосах и КРОВИ! Персонал ничего не сделал – дали постельное бельё, но сами не поменяли. Говорят, что ремонт сделали, но такое ощущение, что наняли самого дешёвого из знакомых. Везде клопы. В зале для завтрака невозможно было есть – столько мух летало. Это место нужно испортить.

Этот отель недавно перешёл под новый бренд IHG — Garner. Мне здесь очень понравилось. Просторный, хорошо оборудованный номер и очень удобные кровати с большими подушками (типичные для IHG). Заселился поздно вечером, но был встречен улыбкой и вежливым обслуживанием. Завтрак оказался довольно хорошим, особенно учитывая, что Garner относится к среднему сегменту. Мне особенно понравился кофе Costa. Ещё один приятный штрих — приготовленная овсянка. Молодцы, команда Garner!

Недавно отремонтированный номер. Я бы дал номеру 5 звёзд, но ремонт был сделан некачественно. Столик между кроватями отвалился от стены. Персонал на стойке регистрации был замечательный. Они действительно искренне старались, чтобы всё было в порядке. В остальном номера были чистыми, а кровати очень удобными. Над завтраком стоит поработать. Только яичница-болтунья и бекон, похожий на кусочки бекона вместо салата. Никаких вафель, печенья и подливки. Ограниченное количество хлопьев.

Приятный и дружелюбный персонал. Процесс регистрации очень простой. Сейчас идёт строительство, но персонал сделал всё возможное, чтобы сделать пребывание здесь более комфортным, несмотря на шум. Хорошая тропа прямо за домом.

Мы остановились здесь по пути в Стерджис, и Кристиан на стойке регистрации был просто великолепен! На следующее утро нам вручили байкерские пакеты с подарками! В целом, это был потрясающий опыт! Чистый отель и замечательный персонал!

Из-за снежной бури нам пришлось провести день и ночь в Брукингсе. Очень удивлены расположением и превосходным персоналом, который встретил нас в этом Holiday Inn. Наше пребывание было максимально комфортным и запоминающимся. Особая благодарность Мишель на стойке регистрации — действительно заботливому и любящему сотруднику.

Все аспекты нашего пребывания были великолепны, от дружелюбия персонала до номера, который был чистым и удобным с хорошим пространством. До отеля было легко добраться с межштатной автомагистрали. В нескольких минутах ходьбы был ресторан, где мы могли поужинать, что было плюсом.

Бассейн был закрыт на какие-то работы по техническому обслуживанию, а на 3-м этаже велись какие-то строительные работы, но шума не было, комната была чистой, и они не придавали большого значения заправке кровати или выдаче чистых полотенец.

Пошел в SDSU на крытый чемпионат по легкой атлетике Summit League и забронировал номер заранее, поэтому не знал, что в то время там будут вестись строительные работы. В отеле везде велись строительные работы: в номерах, вестибюле, обеденной зоне, коридорах. Бассейн использовался как тренировочная площадка, что было досадно, так как бассейн не ремонтировали, а его можно было бы использовать. Вешалка для одежды в номере упала и ударила моего сына, когда я повесил мешок с бельем на верхнюю полку. Был в номере с двуспальной кроватью, и, похоже, шкафы не были доделаны. Не было номеров, куда можно было бы переехать, так как отель был забронирован (понятно). Просто показалось, что они могли бы лучше организовать строительство, чтобы не оставить все места непригодными для использования. Просто печальный опыт от отеля IHG.

Отель был забронирован после звонка на стойку регистрации. Она не упомянула, что он находится в стадии строительства.
В номере были не закреплены куски плинтуса из плитки, поэтому они упали. Не было затирки на плитке и по углам не было попыток их совместить. Похоже, что работу делал второклассник.
Ванную комнату нужно было немного почистить и почистить или удалить герметик.
Матрас был в порядке.
Трудно регулировать температуру в номере, так как был старый кондиционер/обогреватель.
Часть мебели была обновлена. Краска на стенах была сделана плохо и капала на отделку и плитку.
Лестница и коридоры были полны строительной пыли и грязи.
Когда я утром сказал об этом помощнику менеджера по поводу номера, она была груба и не заботилась.
Это был беспорядок.
Молодой человек на стойке регистрации был расстроен тем, что мы попросили показать номер при регистрации.
Девушка, когда мы забронировали номер, была на месте и не сказала нам, что он находится в стадии строительства.
Какой беспорядок. Ужасно. Если бы не снежная буря, мы бы поехали в другое место.
Стоимость ночи в качестве IHg была слишком высокой для состояния комнаты и объекта.
Плинтусы и.

Мое пребывание в отеле Holiday Inn Express было значительно улучшено благодаря.
Усилия вечернего клерка Джейми, 6 февраля 2025 г. После очень долгого дня, когда я оценивал одноактные спектакли на Государственном фестивале, мне просто хотелось вернуться в свою комнату, расслабиться перед телевизором и позволить дню ускользнуть. Я заселился на несколько часов раньше и не успел полностью проверить номер. К моему удивлению, мой телевизор не работал. Звонок Джейми привел ее прямо в мою комнату с сожалением по поводу телевизора. Позже мы обнаружили, что телевизор даже не подключен. Необходимо было найти соединительный кабель, и Джейми более чем справился с этой задачей. Менее чем за 15 минут у нас был еще один кабель, и телевизор работал идеально. Ее следует похвалить за усилия, выходящие за рамки призыва. Кевин Брик, Су-Фолс, Южная Дакота.

Отель может похвастаться дружелюбным персоналом и высоким уровнем чистоты во всех помещениях. Номера ухоженные, и гости могут рассчитывать на удобные кровати для спокойного отдыха. Кроме того, завтрак предлагает хороший выбор блюд. Его центральное расположение обеспечивает удобный доступ к многочисленным близлежащим ресторанам.