Отзыв об отеле Blackstone Lodge and Suites 3*

Я поехала в Лидс на свадьбу друга и остановилась в этом отеле. Фотографии выглядели хорошо, он был недорогим и находился недалеко от Дедвуда (где проходила свадьба). Более чем за 24 часа до заезда (что соответствует политике отеля в отношении изменения бронирования) я позвонила в отель, чтобы изменить дату выезда на день раньше, так как мы собирались переночевать у друга. Человек, ответивший на звонок, сказал, что мне нужно позвонить в компанию, через которую я бронировала (hotel. Com). Я позвонила в hotels. Com, и там сказали, что они не могут изменить дату, но нужно сообщить отелю, что я выезжаю на день раньше, и тогда мне вернут деньги. Когда я заселялась в отель, я сказала сотруднику на ресепшене о раннем выезде. Он, кстати, вспомнил, что я звонила, и сказал, что все в порядке. Теперь же отель был грязным и устаревшим. Номера были грязными и устаревшими. Когда я вошла в номер, в ванной в ванне был паук. Завтрак был ужасным. Этот отель совсем не похож на фотографии. Он на 100% хуже. Единственный плюс — бесплатный трансфер до Дедвуда. Наступила дата выезда, я выехала и позвонила в hotels. Com, чтобы сообщить им об этом. Они сказали, что им нужно позвонить в отель, чтобы подтвердить мой досрочный выезд. Никаких проблем. Затем я позвонила в hotels. Com через неделю, они прислали электронные письма, я позвонила в отель, но ответа не получила. Они обманули меня на 77 долларов. Я даже не понимаю, почему они до сих пор на hotels. Com. Они не соблюдают свои собственные правила. Остерегайтесь этого отеля. Вы получаете то, за что платите. В следующий раз, когда я приеду, я поеду в Cadillac Jacks!