Best Western Ramkota Hotel Aberdeen

Мне показалось, что с управляющим недвижимостью иметь дело не очень приятно. Она заставляет гостей чувствовать, что они отвлекают ее от более важной работы. Я не помню, чтобы когда-либо видела ее улыбку, постоянно хмурящуюся на всех. Я, вероятно, не остановлюсь в этом отеле во время моей следующей деловой поездки в Абердин.

Забронировали 2 номера. Один для меня и моей семьи, а другой для моей мамы и отчима. В комнате мамы пахло сигаретным дымом, и в их комнате были клопы. Нам пришлось мыть туалет в нашей комнате. Бассейн хорош для детей, но это все. Не рекомендую.

Ужасный запах в нашей комнате, обвалившаяся стена в ванной, забитая сливная труба в ванне, оставляющая ржаво-оранжевое вещество, остающееся в ванне после того, как вода наконец слилась. Очень саркастичный и грубый сотрудник на стойке регистрации, когда просил другой номер. Специалист по техническому обслуживанию сказал нам, что он установил температуру в гидромассажной ванне на 80 градусов (значительно ниже рекомендуемой температуры). Вода в гидромассажной ванне была совсем не теплой. Два дня в бильярдной не было полотенец. Защитные двери не запирались. Завтрак был самым ярким моментом пребывания в отеле. Свежий, вкусный горячий завтрак с очень дружелюбным сотрудником. Я ставлю ей и ее приготовлению еды твердую 10!

Плюсы: у них был хороший бассейн, которым нам не удалось насладиться, так как наше пребывание было коротким. Завтрак был вкусным, и персонал был замечательным. Минусы: Во всем отеле пахло сыростью и плесенью. Сама комната выглядела нормально, но кровать была влажной, и в комнате пахло старым вонючим заплесневелым ковром.

Мы были там на турнире по водным лыжам, и по крайней мере между тремя командами у нас были нечетные часы для команд, которые там оставались (прибытие, ежедневные отъезды и возвращения и т.  д. ). Место великолепное — дружелюбный, любезный персонал, удобные кровати и кондиционер работал очень хорошо в наши «чувствующие себя» 100-градусные дни! Мы оценили хороший отдых! У нас не было ежедневного обслуживания (и меня это устраивало), но если вам это нужно, вы можете спросить об этом.

Мы останавливались здесь с нашими внуками, и у нас был номер 250. Комната была чистой, красивой, кровати были удобными. Наш единственный плохой комментарий заключался в том, что душ/джакузи находился в ванной и был расположен ниже уровня пола, на 2–3 фута. Если вы старше, вам будет очень трудно выбраться из этого. Нам хотелось бы знать об этом, поскольку мы можем выбрать другую комнату. Завтрак был действительно очень хорош, и девушка, его подавшая, была очень приятной. Внукам очень понравился бассейн.

Очень большое место и огромный бассейн. Если у вас есть дети, это место для отдыха. Очень комфортабельные номера и отличный завтрак по утрам. Мы остановились на несколько ночей. Напряженная суббота, но остальная часть пребывания остается приятной и тихой. Это не совсем в городе, но город не такой уж большой, поэтому передвигаться по нему легко.

После моего последнего неприятного визита я получил ваучер, чтобы попробовать еще раз в одном из их «лучших» номеров, которым лучше пользоваться очень свободно. Кровати примерно так же удобны, как спать в машине, что, в зависимости от вашего уровня комплектации, может быть даже лучше, чем кровать в этом отеле.
За исключением персонала на стойке регистрации, который никогда не был на стойке регистрации, чтобы помочь, когда у вас возникли проблемы, например, ключи от номера не работали, нас было двое в очереди более 20 минут, пока телефон звонил без трубки.
Я добираюсь до своей комнаты, и там пахнет застоявшимся сигаретным дымом. Я, как бывший курильщик, могу с этим справиться. Пока я не попыталась вздремнуть, а все постельное белье заметно пахнет несвежими застоявшимися сигаретами. Я пытался позвонить на стойку регистрации, но нет ответа. И пробовал ждать. И снова они исчезли. Снова. Я пытался решить проблему с помощью Фебриза и лекарств от аллергии. На что мои пазухи за это неблагодарны.
Затем я попытался воспользоваться гидромассажной ванной, чтобы расслабиться. Это расслабляло, пока я не увидел всю эту ЧЕРНУЮ грязь и сантименты, которые вышли наружу, как только я включу форсунки и превратил свою ванну в мешанину отвратительного материала. Тоже не совсем идеально.
Только что к нам в двери постучала горничная, на следующий день после 4 июля, в 8:15, когда выезд в 11:00.

Плюсы: в номерах был сделан косметический ремонт, появился новый ковер, который в целом выглядит более новым. Они были функциональными, а кровати и подушки были удобными. Розеток для электроники было более чем достаточно, чего еще можно желать?
Как насчет обслуживания номеров для начала?
Плохо: мы остановились на 4 ночи, и, несмотря на то, что мы позвонили на стойку регистрации и попросили услугу, а также повесили на нашу дверь табличку «запрошена услуга», они так и не пришли.
Нам пришлось пойти за новыми полотенцами, пока старые валялись на полу. Весь мусор был завален, и к тому времени, как мы ушли, комната остро нуждалась в ремонте.
Когда я вчера вечером позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, она просто сказала, что сообщит горничной, и есть ли что-нибудь еще, что нам нужно? Очень по делу и без особого беспокойства.
Что еще хуже, мы обнаружили, что находимся в комнате, самой дальней от водонагревателя, поэтому нам буквально пришлось пускать воду примерно на 10 минут, чтобы она нагрелась.
В конечном счете, отель устарел и явно вредит квалифицированному персоналу, как и всем остальным по всей стране. Я, вероятно, остановился бы здесь снова, если бы мы заранее решили все проблемы и были заранее уверены, что ничего подобного больше никогда не повторится.
Если вы просто зайдете на ночь или две, с вами, вероятно, все будет в порядке.

Я был в городе на свадьбе и приеме моей племянницы, который проходил в этом отеле. Когда мы зарегистрировались, дама была очень грубой. Также мы забронировали номер люкс с гидромассажной ванной, нас поместили в двухместный номер с кроватью размера «queen-size», и нам сказали, что наш номер был переключен на их сторону, и нет причин, почему. Когда мы заселились в нашу комнату, там очень сильно пахло кошачьей/собачьей мочой. Они установили там ионизатор для нас, чтобы мы могли там находиться, что заставило нас воспользоваться общественным туалетом, чтобы собраться на улицу, и я едва мог оставаться там достаточно долго, чтобы собраться, потому что там было так грязно и так плохо пахло. Как только мы вернулись в нашу комнату поздно вечером, там все еще пахло мочой, поэтому на следующее утро мы пошли в Walmart и купили дезодорант для домашних животных на следующий день. Кроме того, дверь нашего шкафа не была прикреплена к петлям. И у нас в ванной не было шампуня. Я останавливаюсь в этом отеле хотя бы раз в год на турнире по пулу Aberdeen Open, и у меня никогда раньше не было такой проблемы. Эта комната была не единственной комнатой, в которой были проблемы. Я мог бы продолжать рассуждать об этом несколько дней. Меня вообще не впечатляет…

Мы остановились в люксе на 6 человек и имели вторую комнату с 2 двуспальными кроватями. В номере не работал кондиционер и форсунки в ванне. Они предложили перенести номер в другой номер, но не смогли переместить наших детей из другой комнаты, поэтому им пришлось принести нам напольные вентиляторы, чтобы мы могли хотя бы спать в номере. Что еще хуже, бассейн и гидромассажная ванна (даже гидромассажная ванна) были настолько грязными, что в воде был туман, на дне были коричневые налеты, а когда дети переоделись в купальные костюмы, там был какой-то песок, похожий на материал на их одежде. Персонал был очень приятным и сделал все, что мог, но эти проблемы действительно выходят за рамки всего, что они могут контролировать. Мы заплатили за эти комнаты гораздо больше, чем когда-либо должны были! Не оставайтесь здесь, пока владелец не уберет место и МНОГО! ОБНОВЛЕНИЕ — Мне позвонил генеральный менеджер, и он тоже был очень любезен и извинился за пребывание. Он оставил меня с уверенностью, что все будет лучше. Я очень надеюсь, что владельцы увидят это и окажут ему необходимую поддержку, чтобы все стало лучше!

Этот вопрос адресован Бену, Мелани и персоналу мероприятия… Ребята, вы потрясающие! Спасибо за помощь и за то, что вам было приятно общаться во время нашего мероприятия в субботу! С нетерпением жду возвращения в Абердин, чтобы поработать со всеми!
— ОГО! РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ ДИДЖЕИ И ОСВЕЩЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ // ЭРИК ДЖЕЙМС — ВЛАДЕЛЕЦ.

Метель помешала нам приехать, как планировалось. Все дороги были закрыты. Отель отказал нам в возврате денег. Никогда не оставайтесь здесь.

Я работаю в гостиной днем. Чистый и отличный бассейн для детей.

Лучшее место когда-либо для семьи и друзей.

Номер был очень удобным, и кровать была хорошей, жаль, что ресторан не остался открытым немного позже, но тендер бара был очень предупредительным, и леди на стойке регистрации была очень вежливой и предупредительной.