Hampton Inn Zanesville

Я давний участник программы Hilton Honor. Останавливаюсь только в отелях сети Hilton. Персонал здесь просто ужасен. Меган, Тиффани или Тиффани, Синтия (чертова заместитель генерального менеджера) — все они мелочные, незрелые и непрофессиональные люди, которым явно достались эти должности из-за нехватки персонала, а не из-за квалификации. Мне говорили одно, потом другое, а затем еще и сказали, что я должна прийти в отель (я всегда бронирую через приложение, чтобы упростить процесс, и это всегда гарантирует списание средств с правильной карты). Они жалко пытались оправдать свое упрямое/непрофессиональное поведение, несмотря на предоставленную им четкую информацию, которая подчеркивала их некомпетентность и вину. На данный момент заместитель генерального менеджера игнорирует меня, хотя могла бы это исправить, менеджер, по-видимому, доступен для персонала, но «в отпуске» для пострадавших гостей, а сотрудники стойки регистрации ведут себя как мелочные злые девчонки, вместо того чтобы соответствовать стандартам, которые, как они утверждают, они поддерживают в этом отеле. У отеля среднего уровня завышенные самомнения. Марта Томас, вы теряете клиентов из-за этих трех женщин, и, как человек, который буквально живет в том же маленьком городке, что и вы, вам должно быть стыдно. Мои родители заслуживали лучшего отношения со стороны вашего персонала. Как человек того же возраста, я уверена, что ваши дети были бы в ужасе и так же разозлены, если бы с вами и вашим супругом так обращались.

Хотим выразить огромную благодарность персоналу отеля Hampton Inn Zanesville за гостеприимство и доброту во время пребывания нашей семьи. Мы приехали в город на похороны и нам понадобилось забронировать номера. Все были очень отзывчивы и внимательны к потребностям семей. Номера были очень чистыми, лобби стало прекрасным местом для встреч, а персонал был очень внимательным. Более того, сотрудники подписали открытку с соболезнованиями для каждой из семей, проживавших в отеле. Это был действительно приятный личный жест. Определенно рекомендуем этот отель.

Я лично здесь не останавливалась, но бронировала номера. Я разговаривала с Ребеккой (кажется, так её зовут), и просто хотела выразить ей свою признательность. Мы часто находим время для жалоб, но редко хвалим. Ребекка была очень приятной, отзывчивой и с ней было здорово работать при бронировании. Просто хотела выразить ей свою благодарность!

Мне пришлось остановиться в Зейнсвилле из-за семейной чрезвычайной ситуации. Я провела там 3 дня и 2 ночи, не взяв с собой НИЧЕГО необходимого, и была в ужасном эмоциональном состоянии. Персонал позаботился обо мне. Дали зубную щетку, зубную пасту, щетку, дезодорант и были очень отзывчивы во всем, что мне было нужно. И прекрасный завтрак.
Я очень хорошо подготовлена, но когда жизнь вносит свои коррективы, она вносит свои коррективы. И персонал, и отель Hampton Inn были рядом, когда мне это было нужно. И в этом вся суть. Огромное спасибо замечательному персоналу, я смогла проспать 10 часов подряд, чтобы дать своему организму необходимый отдых. Я никогда не забуду, что они были рядом, когда я больше всего в них нуждалась. Спасибо! Я навсегда стану членом семьи Hampton Inn!

Если бы эти люди были ещё дружелюбнее, то это был бы я!
Отличное расположение, номер немного меньше, чем в других отелях Hilton, но очень чистый, очень аккуратный, современный… никаких нареканий.
Это очень хорошие постоянные клиенты.
Я с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Я забронировал номер на 12 ночей. За вторую ночь с моей карты списали случайную сумму. Позвонил на стойку регистрации, и мне сказали: «Я не уверен, я ничего не делал, я ничего не вижу». Ладно… Следующей ночью, в 2 часа ночи, я получил ещё одно уведомление. Карта снова была использована на сумму больше, чем в предыдущий вечер. Позвонил на стойку регистрации, та же история. Это продолжалось несколько ночей. К шестой ночи с моей карты списали 3888, 88 долларов. То же самое произошло и с одним из моих коллег. Менеджер исправил проблему и предложил мне несколько баллов за беспокойство, но это было бы довольно нелепо, если бы мне пришлось с этим разбираться. В остальном завтрак был хорошим, номер был приятным, а персонал очень дружелюбным.

Прибыли поздно вечером в четверг. Регистрация прошла без проблем, несмотря на то, что стойка регистрации была забита строителями, регистрирующимися в отеле (просто замечание о том, что в отеле полно строителей, ночью ни звука, и к шести утра они уже уехали).
Сотрудник стойки регистрации (Грег) каждый вечер делал всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Весь персонал был очень дружелюбным и следил за тем, чтобы о вас позаботились. Отель, конечно, не 5 звёзд, но чистый и уютный. Я бы определённо остановился здесь снова.

Этот отель сети Hampton Inn расположен немного в стороне от главной дороги, рядом с несколькими ресторанами. Он был недавно отремонтирован. Столовая находится прямо рядом с вестибюлем, и персонал отлично справлялся с уборкой в ​​каждой зоне. Приветливый персонал на стойке регистрации и чистота в номере. Бассейн пока не работает и всё ещё ремонтируется. Рекомендую.

В номере 313 воняло как от собаки. Жил в номере, ванная комната обшарпанная, с плесенью и грибком, облупившейся краской. В целом не очень хорошее впечатление. Я останавливался там раньше. У меня никогда не было никаких проблем. Больше не буду, если только они не сделают ремонт, как и все остальные их сети.

Номера в отеле плохо пахнут. Они кажутся грязными, а кровати проваливаются посередине.
Обслуживание было приличным, персонал — добрым и любезным. Зейнсвилль — так себе.
Мы должны были остановиться в Hampton Inn в Уилинге, Западная Вирджиния, но трансформатор взорвался, и не было электричества. Их расположение было смехотворно хорошим и ухоженным.
Я думаю, что отель старался, но ему нужно немного поработать. Краны в ванной не были прикреплены к стене, поэтому принимать душ было интересно. В ванной комнате во втором номере пахло старой мочой, плесенью и водой.
Для одной ночи это нормально, но не стоит тех денег, которые за него просят.

Плюсы: Персонал очень дружелюбный! Минусы: Мне не понравилось, что бассейн был закрыт! Мы выбрали этот отель отчасти из-за бассейна. Он закрыт из-за повреждений, полученных зимой. Зачем рекламировать бассейн, если он закрыт?

Ненавижу ставить такую ​​низкую оценку, потому что я большой поклонник Hilton. К сожалению, отель очень старый, бассейн закрыт, кофе ужасный, а зона для тренировок крайне неудобна.

Я несколько раз посещал Hampton Inn на Spring Street, когда занимался личными делами в Зейнсвилле. Отель удобно расположен рядом с несколькими ресторанами. Персонал очень любезный, особенно Меган и Грег, которые всегда дарят прекрасные улыбки и исключительное обслуживание клиентов.

Люди, работающие там, невероятно милые! Это было приятно ;). Удобная кровать. Удобная парковка. Никаких излишеств. Я снял несколько звезд, так как не просто так выбрал номер с холодильником и микроволновкой, а холодильник был сломан, поэтому чизкейк, который я с нетерпением ждал на следующий день, испортился. В спортзале есть пара кардиотренажеров, но нет гантелей или зала для растяжки, FYI.

Стойка регистрации была очень любезна, поделилась информацией о ресторанах поблизости. Очень дружелюбный. Номера были чистыми. Кровати Очень удобные. Завтрак был одним из лучших, которые мы пробовали в гостиницах Хэмптона. Колбаса, яйца, картофель фри, овсянка, вафли, хлопья, кексы и т. Д. Свежий кофе, соки. Отличный выбор. Очень хороший отдых.

Если вы хотите остановиться где-нибудь, где вы можете рассчитывать на хорошую чистую комнату. Хороший и тихий, с расслабляющим душем. У них приличный завтрак. Женщина, которая обслуживает шведский стол, действительно выходит за рамки Call of Duty, чтобы доставить гостям приятные впечатления. Она даже помогла мне нести кофе. В будущем я снова приеду в Зейнсвилл, чтобы поработать с Hotshot 107, и останусь здесь снова. Если вы ищете места, где можно пообедать поблизости, многие из них находятся в нескольких минутах ходьбы.

Зарегистрировались около 20:30, и Грег на стойке регистрации был великолепен. Он подробно объяснил все удобства отеля и дал советы по поводу еды в нескольких минутах ходьбы. Когда я добрался до своей комнаты, горничная пропустила это, так как кровать не была заправлена, в ванной комнате на полу валялось использованное полотенце и мочалка предыдущего гостя, а мусорное ведро было полно. И снова Грег был поразителен тем, насколько быстро и профессионально он справился с ситуацией, лично освежив комнату. Отель был полностью забронирован, поэтому переехать в другой номер не представлялось возможным. Я бы остановился здесь снова исключительно из-за уровня обслуживания только со стороны сотрудников.