Fairbridge Hotel Cleveland East

Этот отель — полный провал! Когда заходишь, конечно, думаешь: «Окей, как мило», но нет! Как так получается, что в лобби большие люстры и хорошие телевизоры, а наверху — совсем другая история! Начнём с лифтов, которые не очень надёжны, а на одном из них отсутствуют таблички. Выйдя из лифта и пройдя по любому из коридоров, чувствуешь запах дома престарелых (если говорить уважительно). Некоторые двери внизу полностью сломаны, особенно в номере, где мы с моим парнем были на выпускном. Ключ-карта сначала барахлила, а когда заходишь в номер и смотришь на дверь, сразу видно, что кто-то её взломал, потому что защёлка сверху отсутствует! Ванная комната была совершенно неудобной и маленькой! Декор и телевизор были очень устаревшими. Кровать была очень низкой, и я бы даже не сказала, что у нас было одеяло — оно было очень тонким. Кондиционер работал с перебоями, а обслуживание — это вообще отдельная история! Мужчина за стеклом не был уверен, есть ли у них что-нибудь из того, что мы просили, а мы просили только бумажные полотенца и столовые приборы. Микроволновка стояла рядом с прачечной, и ни то, ни другое нас не устраивало! На следующий день один из сотрудников слегка постучал, так что мы с моим парнем подумали, что это телевизор, а потом он открыл дверь и попытался войти, пока не увидел моего парня и не сказал: «Выезд был в одиннадцать». Никаких звонков и даже не стучал дважды! В этом отеле всё просто ужасно, особенно учитывая, что мой парень заплатил 106 долларов.

Я обычно не пишу отзывы, но когда вы впервые заходите в отель, он выглядит неплохо, пока не оглядитесь. Там всего одна микроволновка, расположенная рядом с прачечной, она была грязная и вся в пыли. Лифты издавали такой шум, будто вот-вот сломаются, если ими слишком долго пользоваться, и это только начало. Дверь в номер ужасная — если закрыть её, то внизу будет видно только улицу, а наверху — нет, а внизу — видно. Если бы кто-то проходил мимо, можно было бы увидеть, в какой обуви он ходит. Декор номера устаревший, телевизор миниатюрный (я заплатила 106 долларов, это был выпускной). На стенах пятна, стол и светильники рядом с кроватью грязные. Ванная комната тоже выглядит устаревшей, декор такой, какой можно увидеть в доме вашей бабушки. На кровати, как ни странно, не было ни насекомых, ни белых пятен, но покрывало было похоже на огромную полосу бумажного полотенца. Кстати, о бумажных полотенцах: я попросил, и администратор на ресепшене дал мне салфетки Chipotle. Я не понял, шутка это или розыгрыш, но он говорил серьезно (в номере бумажных полотенец нет, их нужно просить). На следующий день, когда нам нужно было выезжать, в номер вошел индиец, потому что мы «задержались слишком долго». Мы уже собирались уезжать (он не стучал громко, и даже не дважды), он слегка постучал в дверь и вошел. Так нельзя делать. Отель ужасный во всех отношениях, я был во многих, но этот – не исключение.

Нас встретили не улыбкой, не теплым приветствием, а приятным ароматом сигаретного дыма. При регистрации нас удивило, что пара средних лет, стоявшая перед нами в очереди, выезжала в 7 вечера. Нам следовало воспринять это как дурное предзнаменование, отменить бронирование и бежать куда подальше. За большим плексигласовым стеклом стоял суровый мужчина, который заставил нас просунуть кредитную карту через небольшое отверстие, словно это была сделка с наркотиками. Открыв дверь ванной комнаты в номере, мы заметили фекалии в унитазе, а в душевой кабине плитку, похоже, никогда не мыли. Мы провели несколько тестов на клопов с помощью предоставленного утюга, которые, к нашему удивлению, дали желаемые результаты, хотя при этом мы заметили огромное желтое пятно на простыне. В итоге мы пришли к выводу, что это негигиеничное место для душа, сна и вообще для жизни, и немедленно уехали, чтобы найти другой отель. Мы уверены, что это прикрытие для незаконной деятельности, потому что это никак не может быть настоящим отелем, который зарабатывает достаточно денег, чтобы оставаться на плаву. Мы пытались вернуть деньги, но нам отказали, потому что мы так быстро оттуда сбежали и поэтому не сообщили об этих проблемах сотруднику на ресепшене.
Для тех, кто обеспокоен, владелец этого заведения ХОЧЕТ, чтобы это был фейковый отзыв. Бронирование было сделано на имя моего жениха Ричарда Н. Хотите увидеть наш номер подтверждения? Мы с удовольствием его предоставим.

Положительные моменты: НИЧЕГО. Отрицательные моменты: При заселении мне пришлось внести дополнительный залог в размере 60 долларов, номер был грязный, раковина сломана и протекала, постельное белье было в пятнах и отвратительное, а персонал был грубым, не услужливым и ничего не исправил.

Не ходите сюда. Персонал будет воровать ваши вещи из номера, пока вас нет. Они буквально залезли в чемодан моей жены и украли её украшения. Они украли мелочь из ящика, которым я пользовался. В холле бегают мыши. Там также водятся тараканы. Не говоря уже о том, что они перевели мой залог на карту, которая мне не принадлежала, а потом заявили, что это были наши карты. У них нет вышестоящего начальства, на которое можно было бы пожаловаться, они сами этим занимаются. Не ходите туда!

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Как только мы вошли, нас обдало сигаретным дымом. Когда нам назвали номер комнаты, мы пошли за ключом, но он не работал. Мы вернулись на ресепшн, чтобы починить ключ, но когда вернулись, он всё ещё не работал. Нам показалось, что кто-то стучит, поэтому мы постучали, и в номере, который нам дал сотрудник на ресепшене, кто-то был. Затем мы снова подошли к ресепшену, и сотрудник дал нам другой номер, который должен был быть номером для некурящих, но от него ужасно пахло дымом. В этом отеле номера для курящих и некурящих расположены рядом, что не имеет смысла, потому что у них одна и та же система вентиляции. Когда мы вошли в номер, свет не работал. Мы несколько раз пошевелили выключателем, и наконец он включился. Затем первое, что мы заметили, это четыре больших белых пятна на кровати. Потом в ванной комнате на стене были какие-то красные пятна, я понятия не имею, что это было. Это место было просто отвратительным. Мы ушли и сняли другой номер в тот же вечер. Мы запросили возврат средств через стороннюю компанию, через которую бронировали номер. Я бы не стал прислушиваться к положительным отзывам об этом отеле.

Мы заселились на 3 дня, место было грязное, я была с ребенком, и мне было очень некомфортно. Простыни были грязные, обгоревшие и покрыты пеплом от дыма. Мне было так противно находиться в этом отеле с моим двухмесячным ребенком. Микроволновая печь тоже была ужасно грязной, и ее не чистили все 3 дня моего пребывания. Обслуживание тоже было очень плохим и неприветливым! 100% не рекомендую! Может быть, это и дешево, но качество очень плохое. Я даже попросила убрать номер, а когда мы вернулись, они только вынесли мусор и дали нам новые полотенца, кровать все еще была не застелена, а простыни грязные. Я спросила, почему уборка не была проведена должным образом, а они дали мне простыни и сказали, чтобы я сама все убрала.

При входе в холле отеля вас сразу же встречает запах марихуаны. Это резко контрастирует с пластиковой табличкой, висящей на видном месте в нашем номере и предупреждающей о запрете курения, использования электронных сигарет и любых других подобных средств. Моя невестка из соседнего номера тут же принялась за уборку своими удобными салфетками с хлоркой, которые я настоятельно рекомендую взять с собой, если вы тоже решите остановиться здесь. Вам нужно будет вытирать волосы, которые могут оказаться в раковине или ванне и т. Д. Но самым ярким моментом этого пребывания стало то, когда я поняла, что в нашей ванной комнате всего два маленьких полотенца. Я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить еще, и парень, сидящий за своей стойкой, защищенной плексигласом, встал и любезно объяснил мне, что в каждом номере предоставляется только два полотенца. Я напомнила ему, что нас четверо, на что он снова ответил, что предоставляется только два полотенца, по одному на каждую кровать в номере. Мой зять начал спорить по поводу нашей брони, а я сидела в недоумении, но потом нашла это невероятно забавным. В конце концов он уступил и сказал: «В этот раз я дам вам больше полотенец», но объяснил, что такова политика отеля. Никогда раньше отель не спорил с нами по поводу дополнительных полотенец, не давал нам на 3 или 4 больше. Это был пример безупречного сервиса. В конце концов, он действительно дал нам больше полотенец.

Ставлю 2 звезды только потому, что расположение было удобным, прямо у шоссе. Ужасно обшарпанный отель. Устаревший декор. Человек, который нас заселял, явно был не заинтересован в своей работе, и я его понимаю. Как только я откинула одеяло, на кровати обнаружила волос, а также небольшое пятно крови. Пятна на потолке и унитазе. Унитаз также был оторван от пола. В некоторых местах потолок и стены были потрескавшиеся/разваливающиеся. В остальном могу сказать только одно: вы получаете то, за что платите. Если вам нужно очень дешевое место, чтобы переночевать одну ночь, то это соответствует всем самым необходимым требованиям. Не останавливайтесь здесь больше одной ночи.

Абсолютно отвратительно – избегайте любой ценой!
Обычно я не оставляю отзывы, но это место было неприемлемым. Когда я приехала, обнаружила на кровати мертвого жука, и это было только начало. Простыни и наволочки были явно грязными – в пятнах и явно не выстиранными. Ванная комната была отвратительной. Было очевидно, что никто не удосужился как следует убрать номер.
Когда я обратила на это внимание персонала, он извинился, но они отказались вернуть деньги, потому что я бронировала через стороннего посредника. Полное безответственное отношение, полное пренебрежение безопасностью и гигиеной гостей.
Раньше я останавливалась в бюджетных отелях, но это был новый уровень низости. Сделайте себе одолжение и забронируйте номер где-нибудь еще. Грязно, непрофессионально и не стоит ни копейки.

Ужасно грязно! Регистрация прошла очень медленно, несмотря на то, что на стойке было два человека, а женщина помогала другому клиенту. В конце концов, меня заселили и выдали ключ. Я зашёл в номер, а ключ не работал. Я вернулся на стойку регистрации, и мне поменяли номер на «улучшенный». Вот этот номер мне и дали! 😩. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить джентльмена хотя бы ПОСМОТРЕТЬ на проблемы, и он просто предложил поселить меня в первый номер, где не работал ключ. Было почти 16:00, а я был в дороге с 4 утра, поэтому решил остаться в номере, чтобы хоть немного отдохнуть. Менеджер сказал, что менеджер придёт только вечером, и не предложил никаких других вариантов.

Плюсы: Кровати были удобными, а номер — огромным! Минусы: Ванная комната была ужасно грязной, включая пятна на полотенцах. Подушки были настолько комковатыми, что это было просто смешно!

Расположение хорошее, но всё остальное ужасно, от персонала до номеров. Никогда больше. Некомпетентный персонал дал кому-то ключ от моего номера, пока я спал. Хорошо, что я чутко сплю.

Интересное место. Они очень постарались, чтобы сделать вестибюль красивым, но остальная часть отеля в плачевном состоянии. У нас не работал смыв в туалете, так что хорошо, что мы провели всего одну ночь, лол. У телефона в номере даже не было шнура, так что мне пришлось вернуться в вестибюль, чтобы задать вопрос. Место подходит, чтобы вздремнуть и принять душ, но если вам нужно что-то ещё, то это не ваше место, ха-ха 😆

Я уже подумал, что отель не самый чистый, а потом проснулся и обнаружил НЕСКОЛЬКО укусов постельных клопов. Не останавливайтесь здесь. Ванные комнаты ужасно грязные, стены тоже. Раковины не мыты и т. Д.

Стены душа были грязными, как и занавеска для душа и туалет. Я попросил новую душевую лейку, но ничего не получил. Сам номер выглядит так, будто его не протирали. Ковер явно не пылесосили. Сотрудница ресепшена всегда отсутствует на своем рабочем месте. Мы несколько раз просили новые полотенца, но ничего не получили до следующего дня, за 1 час до выезда.

Как этот отель может иметь 3 звезды, мне непонятно. Определенно должно быть — 10. Мы остановились в номере для курящих, что обычно не так уж и важно, но когда я говорю, что этот номер отвратительный, я бы не позволил бездомному спать в нем. Волосы по всей ванной и в душе. Заглянул под кровать и нашел мусор и неопознанные дыры от таблеток по всему ковру. Фильтры кондиционера забиты грязью всех, кто когда-либо останавливался в этом номере. Нет пульта дистанционного управления для телевизора. Просто ужасно. И нет континентального завтрака? У вас такой красивый вестибюль и даже нет снэк-бара. Этим владельцам должно быть стыдно.