Отзыв об отеле Fairbridge Hotel Cleveland East 3*

При входе в холле отеля вас сразу же встречает запах марихуаны. Это резко контрастирует с пластиковой табличкой, висящей на видном месте в нашем номере и предупреждающей о запрете курения, использования электронных сигарет и любых других подобных средств. Моя невестка из соседнего номера тут же принялась за уборку своими удобными салфетками с хлоркой, которые я настоятельно рекомендую взять с собой, если вы тоже решите остановиться здесь. Вам нужно будет вытирать волосы, которые могут оказаться в раковине или ванне и т. Д. Но самым ярким моментом этого пребывания стало то, когда я поняла, что в нашей ванной комнате всего два маленьких полотенца. Я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить еще, и парень, сидящий за своей стойкой, защищенной плексигласом, встал и любезно объяснил мне, что в каждом номере предоставляется только два полотенца. Я напомнила ему, что нас четверо, на что он снова ответил, что предоставляется только два полотенца, по одному на каждую кровать в номере. Мой зять начал спорить по поводу нашей брони, а я сидела в недоумении, но потом нашла это невероятно забавным. В конце концов он уступил и сказал: «В этот раз я дам вам больше полотенец», но объяснил, что такова политика отеля. Никогда раньше отель не спорил с нами по поводу дополнительных полотенец, не давал нам на 3 или 4 больше. Это был пример безупречного сервиса. В конце концов, он действительно дал нам больше полотенец. А когда мой зять обнаружил коричневые пятна на одном из своих полотенец и пошел вернуть его на ресепшн, он любезно свалил вину на уборщицу и дал ей ДВА полотенца в обмен на одно грязное! Чего еще можно желать?