Отзыв об отеле Best Western Park Hotel 2*

По прибытии в отель Best Western регистрация заняла немного времени, но не слишком много. Лифт в ужасном состоянии, поездка, мягко говоря, была жуткой. Когда я вошёл в номер, я почувствовал себя как в духовке, хотя на улице было 88°C. Казалось бы, персонал должен был включить кондиционер хотя бы на комфортные 70°C, не доводя температуру до 80°C внутри, но обходясь без небольшой проблемы – снизить температуру кондиционера до 61°C и выйти на несколько часов, чтобы номер остыл. Это ужасно, особенно после восьми часов непрерывной дороги, когда наконец-то можно вернуться в номер. Это круто, если не считать того, что это немного устарело, в целом первое впечатление было неплохим, пока я не решил принять душ после жаркого липкого дня вождения в машине, отдернул шторку, и грязная использованная тряпка от предыдущего арендатора упала мне на плечо, очень отвращение от этого, зная, что предыдущий арендатор, по-видимому, был чистоплотным человеком, потому что он не пропустил ни одной щели с этой тряпкой, оставив все, что из-под мусора на тряпке, после того как снял ее с себя, я тут же разразился тирадой на свою жену, которая видела все это, мысленно боролась с собой, чтобы немедленно спуститься вниз в полотенце и бросить его в лицо администратору или, будучи настолько отвращенным, прыгнуть в душ и оттереть кожу, я выбрал лестницу, затем, успокоившись, пошел и спокойно поговорил с администратором, потому что я знаю, что это не их вина, и объяснил ситуацию. Все, что я получил, это мне жаль, что это произошло с вами. Никаких предложений о регрессе или возмещении ущерба. Просто просто. Мне жаль, что с вами так случилось. Кроме того, после выезда в субботу я получил чек за три ночи, и из любопытства я довольно тщательно его изучил, когда понял, что за первые две ночи с нас взяли 111, 99 долларов, а за третий и последний день — 192, 99 долларов, думая, что это могла быть техническая ошибка. Я позвонил в отель, чтобы поговорить, и мне сказали, что это их цена на выходные, что нас не предупредили о разнице в цене между ночами — это мошенничество, чтобы вытянуть побольше денег. Это, в общем-то, всё, что мне нужно знать о работе Best Western. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, если Best Western не исправит ситуацию и не докажет мне, что это был единичный случай, и что они не потворствуют такому обращению с их брендами.