Holiday Inn Express Hotel & Suites Youngstown North-Warren/Niles by IHG

В отеле проводится масштабная реконструкция вестибюля, и мне должны были позвонить и сообщить об этом. Звонка не последовало. Альтернативный вход был скрыт за кустами/деревьями, как и вывеска. За стойкой регистрации никого не было, и оборудование/прочее легко могли быть украдены. Пришёл сотрудник, который очень помог. Персонал был замечательный. Новая обеденная зона — это определённо улучшение.

Мы остановились здесь на ночь, так как неподалеку проходил забег Spartan Race. Отель еще строился, но это никак не повлияло на наше пребывание. Стойка регистрации находилась в соседнем номере, но была хорошо обозначена табличкой, что никак не повлияло на процесс заселения. Номер был чистым и красивым. Мы прекрасно выспались и на следующее утро нас ждал вкусный завтрак. Выезд прошел быстро и легко. Обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь окажемся в этом районе.

За последние три года я останавливался там на время операций по восстановлению поврежденного тела. И персонал, и все остальное были просто замечательными и внимательными. Начиная с ресепшена и заканчивая обслуживающим персоналом, они действительно заботятся о наших потребностях. Отель Niles Ohio Holiday Express входит в число пятизвездочных отелей, в которых я останавливался. Жаль, что там нельзя ошибиться. Цены у них высокие.
Очень хорошее соотношение цены и качества. Но именно персонал заставляет вас возвращаться, потому что они заставляют вас чувствовать себя как дома. Для меня, как для старого ковбоя, участвующего в родео, это очень много значит. Это всегда личный опыт, который не могут сравниться даже с лучшими отелями в Соединенных Штатах, в которых я останавливался.

Этот отель отвечает всем требованиям. Он исключительно чистый, персонал очень дружелюбный и вежливый, от сотрудников стойки регистрации до официантов, подающих завтраки. Мой номер был безупречным, с очень удобной кроватью. Коридоры были очень чистыми, с приятным запахом нового ковра. Горячий завтрак был хорошим, не отличным, но определенно на уровне завтраков в большинстве других отелей. В общем, ничего, что могло бы мне не понравиться во время моего следующего пребывания здесь. Я даже не буду искать другие варианты во время моей следующей поездки в этот район.

Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Отдельное спасибо Трейси за превосходное обслуживание клиентов. Трейси заставила меня и мою семью чувствовать себя как дома во время нашего пребывания. Чистые, отремонтированные номера. Отличный отдых для всей семьи. Чистый бассейн и джакузи. Хороший завтрак и вежливый обслуживающий персонал. Мы обязательно остановимся здесь снова. Нам очень нравится это место!

Я спала здесь лучше, чем у себя дома. Очень чисто, а Маргарет из службы уборки — просто сокровище. Тэмми тоже замечательная. Николас на ресепшене был общительным и очень компетентным. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Номер был обычным. Крытый бассейн с подогревом был ледяным, а джакузи не работало. Из-за ремонта было довольно шумно. Однако сотрудница по имени Терри была очень добра и отзывчива. Она предложила нам скидку на номер, что было приятно, но больше всего я оценила ее искренность и готовность помочь.

Это лучший отель Holiday Inn Express, в котором мы когда-либо останавливались. Это не только чистый и ухоженный отель с отличным бассейном и хорошим завтраком, но и каждый сотрудник был невероятно добр и приветлив. Мы будем останавливаться здесь каждый год, когда будем ехать на север на День благодарения! Спасибо.

Пять звёзд, без всяких сомнений! Когда я бронировал номер, я сказал им, что хотел бы остановиться в более тихом районе, так как у меня сын с аутизмом. Они без вопросов нас разместили. Во время нашего пребывания персонал был очень внимателен. Один из наших племянников ждал в холле, чтобы его забрали на боулинг, и сотрудники поинтересовались у нас, всё ли с ним в порядке, так как его забрал кто-то из наших знакомых. Каждый раз, когда мы возвращаемся в этот район, так как мы переехали, мы всегда останавливаемся здесь. Рядом всё необходимое, а внимательный персонал, чистота и удобства – это просто невероятно! Ещё раз спасибо за прекрасный отдых!

Какое замечательное место для отдыха, начиная от самого отеля и заканчивая всеми сотрудниками, с которыми мы столкнулись! У них есть прекрасная открытая площадка, где можно насладиться утренним кофе или вечерним бокалом вина. У нас было несколько необычных просьб, и они отлично справились с ними. Спасибо.

Я остановился в этом отеле, потому что раньше часто там останавливался. Раньше у них был небольшой счастливый час после обеда, и это было приятно. Завтрак уже не тот, что раньше, и за окном внизу. Кондиционер работал ужасно шумно, и, честно говоря, было неприятно.
Можно подумать, что в отеле его починят примерно за день. Я сказал девушке на ресепшене, что кондиционер сильно шумит, на что она ответила: «О, мы знаем, мы им уже сообщили».
Обновление: Терри позвонила мне сегодня, чтобы обсудить проблему, и она сказала, что они ищут самую дешёвую компанию, и всё будет сделано.
И сказала, что сожалеет, что мой комментарий на стойке регистрации был неправильно решён. Мне показалось, что они вообще не упустили эту проблему. Они признали наличие проблемы и сказали, что уже сообщили руководству. Звучит честно и без нареканий, так что я очень надеюсь, что они не будут ругать сотрудников.
Я сказал ей, что это означает, что они ставят цену выше качества сна гостей.
Затем она попыталась сказать мне, что они пытаются найти компанию, у которой есть запчасти.
Я ответила ей, что ты уже говорила мне, что пытаешься найти самую дешёвую компанию.
И она предложила взять одну ночь отпуска. Я сказала ей, что не для этого звонила, но если она хочет что-то сделать, то может предоставить мне кредит, которым я смогу воспользоваться позже, поэтому она согласилась перевести его в баллы.
Не забывайте, сегодня воскресенье, я заселилась в понедельник, и в понедельник шумел кондиционер, а в отеле многолюдно.

Персонал действительно превзошёл все ожидания в нескольких случаях.
Николас сделал сложную сделку по аренде пяти номеров лёгкой.
А ещё в отеле посреди ночи отключилось электричество, и подача электроэнергии возобновилась только после 6 утра.
Но как только электричество восстановилось, персонал сразу же взялся за дело, чтобы накормить нас горячим завтраком, чтобы мы успели поесть в разумном темпе и успеть на трансфер в 7:15.
Я провёл бесчисленное количество ночей в отелях, и это был поистине необыкновенный опыт.
Спасибо, что наняли и обучили таких преданных своему делу людей.

Возможно, это лучший отель Holiday Inn Express! Интерьер общих зон производит впечатление изысканного. Рядом с зоной завтрака находится очаровательное патио, окруженное деревьями и цветами, что создает ощущение сада. Бассейн отличный. Все сотрудники очень дружелюбны и гостеприимны.

На территории отеля есть небольшой сад, и атмосфера тихая.
Здание довольно роскошное, есть крытый бассейн и джакузи. Номера просторные и стильные, а также множество удобств, что делает проживание комфортным.
Единственное, что меня лично разочаровало, — это отсутствие пива в отеле. (За ним придётся идти на ближайшую заправку. )
В лобби есть мороженица и аппарат для попкорна, который можно брать с собой. (Наверное, это недавняя тенденция, но я часто вижу аппараты для попкорна в американских отелях. )
Завтрак бесплатный, его можно заказать в ресторане рядом с лобби. Выбор невелик, но есть простые блюда, такие как сосиски и блюда из яиц.
Я считаю, что соотношение цены и качества вполне приемлемое. Лично для деловой поездки этого достаточно.
P. S.
Это касается не только этого отеля, но в американских отелях нет возможности тонкой регулировки кондиционирования (охлаждения). Становится холоднее, чем нужно, или когда желаемая температура (холод? ) достигнута, а кондиционер выключен, включить его сложно, даже когда становится жарко. К тому же, вентилятор шумит слишком громко.

Мы обязательно выберем этот отель, когда вернёмся в эти края. Персонал на стойке регистрации встретил нас с улыбками и предоставил всю необходимую информацию. Заселившись и добравшись до номера, я обнаружил, что забыл что-то в машине. Когда я выбежал обратно, меня спросили, всё ли в порядке с моим номером. Во многих других отелях такое случается редко.
Наш номер был безупречно чистым, и мы хорошо выспались. Мы вернулись поздно ночью после посещения гонок на автодроме «Шэрон Спидвей», и было приятно, что для входа в главный вестибюль нужно использовать свой ключ. Это придало мне чувство безопасности.

Обычно я не оставляю отзывов, но это пребывание было довольно разочаровывающим. Во время моего визита отключилось электричество, прямо в середине лета. Лифты перестали работать, и нам пришлось подниматься по лестнице со всем нашим багажом в жару.
Вдобавок ко всему, перестали работать ключи-карты, поэтому люди оказывались запертыми в своих номерах. Персонал не особо общался и не чувствовал никакой срочности, чтобы исправить ситуацию.
Я понимаю, что всякое случается, но то, как это было решено, сделало весь опыт стрессовым. Я ожидал лучшего.

Отличный отдых! Прекрасный дом! Очень приятный персонал. Рядом много отличных ресторанов. Завтрак тоже был разнообразным. Мы не пользовались бассейном, но территория, а также открытое патио и красивый пруд с водопадом были очень хороши. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе!