Comfort Suites Troy-I75

Мы забронировали этот отель, потому что он был недорогим. Мы приехали, и всё казалось в порядке, пока мы не вошли в номер. Там ужасно пахло плесенью и мочой. Кроме того, кондиционер был выключен, поэтому было жарко и влажно. Мы сообщили об этом персоналу, на что нам ответили, что так пахнет во всех номерах, и предложили взять освежитель воздуха, но это не помогло. Позже мы попытались отменить бронирование, и нам сказали, что нужно дождаться звонка от генерального менеджера, поэтому мы ждём его.

Нам очень понравилось наше пребывание в Comfort Suites. Место было очень чистым, пахло чистотой, и нам очень понравился бассейн. Было приятно, что там не было слишком много детей. Персонал был очень любезным и отзывчивым, а на завтрак был хороший выбор блюд. В шаговой доступности от отеля было множество ресторанов и магазинов, и он расположен в очень хорошем районе. Мы обязательно вернемся.

Я была не в восторге от так называемой гидромассажной ванны, за которую заплатила дополнительно. В номере стоял ужасный сильный запах парфюма. Мы открыли окно, чтобы проветрить, но даже спустя 9 часов запах оставался сильным, от него слезились глаза. Кровать отделена стеной от дивана и кресла. Отлично, правда? Телевизор стоит перед кроватью, его не видно с дивана и кресла. Грязные или сильно испачканные полотенца в ванной. Само собой разумеется, мне не понравилось то, что я надеялась провести романтическим вечером с мужем. Кровать выглядела отлично, пока мы на нее не легли. Моя сторона была удобной, довольно жесткой. Муж лег в кровать, и она оказалась такой мягкой и изношенной, что он так сильно провалился, что чувствовал доски на спине. Ужасный сон.
На завтрак НЕТ апельсинового сока… в автомате был яблочный сок и фруктовый пунш, и два крана с водой. Хозяйка была милая.
Вышли из отеля за кофе, сразу вернулись, а ключ не сработал. Мы подошли к ресепшену, объяснили проблему молодой девушке, она спросила, какой номер, и пересканировала один ключ. Она не попросила никаких документов, удостоверяющих личность, или подтверждения бронирования номера. Это чувство незащищенности было самым ужасным. Учитывая, что номер принадлежит AARP, и я являюсь членом этой организации, я ожидала гораздо лучшего.
Ронда Инглиш.

Нас хорошо встретили. Отель современный и чистый, хотя нам сказали, что ему 20 лет.
Постельное белье и кровати были уютными и мягкими. Завтрак предлагал хороший выбор, а джентльмен, который обслуживал зону для завтраков, поддерживал чистоту и порядок. Очень дружелюбный к клиентам. Поужинали в ресторане Outback через дорогу — нам очень понравилось. Заказали блюда из их меню за 14, 99 долларов.

Обслуживание очень внимательное. Люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и джакузи на двоих был очень комфортным, просторным и чистым. Душ с гидромассажем в стенах – очень удобно. Кровать была прохладной. Подушки отличные! Телевизор современный, выдвижной и поворотный. В бассейне даже есть водопад. Бассейн с подогревом внутри. Очень красивая зона у бассейна. Завтрак был горячим, а холодные блюда – холодными и очень вкусными. Вафли или сосиски с подливкой и булочки. Разнообразие хлеба. И мой депозит был легко возвращен. Парковка была прямо рядом с нашим номером на первом этаже. Спасибо Comfort Suites за наш потрясающий комфорт.

Очень хорошие условия проживания.
Люди были очень любезны!
Мужчина, отвечавший за завтрак, был очень вежлив, и угощения были приготовлены превосходно.
Он был очень занят! Подметал, протирал, проверял запасы продуктов.
Он даже поздравил меня с Рождеством!
Выплатите ему рождественскую премию и прибавку к зарплате!

За неделю до приезда я вывихнула колено и по прибытии попросила номер с душевой кабиной. Оказалось, мне уже предоставили номер до приезда, и администратор сказал, что поменять номер будет сложно, так как в течение следующих двух дней, которые я забронировала, отель будет очень занят. Через некоторое время ему все же удалось поменять номер. Кто бы мог подумать, что номера для инвалидов находятся в самом конце коридора, подальше от лифта?! Я хромаю, добираюсь до номера, колено ужасно болит, и, войдя, вижу, что несколько плиток в ванной треснули, а перед душевой кабиной отсутствуют крошечные кусочки. У меня была встреча в городе в 16:30, поэтому я оставила сумку и ушла. После встречи я устала и по возвращении просто легла спать. На следующее утро, спустившись за соком, я обнаружила, что моя ключ-карта не работает, и добрая горничная впустила меня обратно в номер. Я рассказала ей о своих опасениях по поводу пола в ванной, возможности упасть, чувства незащищенности и возможности появления плесени, так как пол очень мягкий. Она извинилась и сказала, что сообщила руководству. В этот момент я решила просто уйти, принять душ дома, где я чувствовала себя в безопасности. Поэтому я отменила свои планы на субботу и поехала домой, хотя номер был оплачен. Я была очень недовольна!

Я был здесь по делам. Приехав в свой первый номер, я сразу же разогрел еду в микроволновке. В номере был мёртвый таракан. Это была часть микроволновки. Нас быстро переселили в другой номер. Мы, конечно же, провели визуальный осмотр перед тем, как занести багаж, и обнаружили ещё одного мёртвого таракана под холодильником.

Номера были опрятными и чистыми. Хотелось бы немного расширить выбор сухих завтраков. Для пожилых людей были бы полезны отруби с изюмом, хлопья или пшеничная мука. Бассейн был очень чистым. Отель расположен в хорошем месте. Цены очень приятные.

Плюсы: Удобные кровати. Минусы: Первый предоставленный нам номер не был убран. В номере и в баре для завтраков не было кофе без кофеина.

Остановился бы снова и рекомендую этот отель. Чистый, хорошо обставленный номер и дружелюбный, отзывчивый персонал. На завтрак были яйца, мясо и вафельница. В выходные также были печенье с подливкой. В стоимость также входили хлеб, хлопья, йогурт, соки и кофе. Мне нравится большинство хлопьев, которые сейчас продаются, но единственное, что мне не понравилось за 12 дней пребывания, – это то, что из хлопьев были только кукурузные хлопья и хлопья Bluey, которые мне не понравились. Я бы взял кукурузные хлопья, если бы к ним была сладкая выпечка или что-то подобное.
Дружелюбные джентльмены отлично поработали над поддержанием порядка в зоне для завтрака, но хорошие хлопья значительно улучшили бы мое впечатление от завтрака.

Мы были очень впечатлены нашим пребыванием в отеле Comfort Suites в Трое!
Мы приехали в город на похороны, и нашему малышу всё ещё нужен дневной и утренний сон. Я позвонила в отель, чтобы узнать, возможен ли ранний заезд. Администратор была очень дружелюбной и отзывчивой. Она смогла забронировать для нас номер в тихом районе с заселением в 10:30 без дополнительной платы! Мы оплатили проживание по прибытии.
Ресепшн, уборщики номеров и официант, обслуживающий завтрак, тоже были очень любезны и дружелюбны с нашим малышом.
Отель был красивым, а бассейн выглядел великолепно (хотя у нас не было времени им воспользоваться).
Наш номер был комфортным и просторным, хотя я бы рекомендовала персоналу более тщательно подметать под диванами и убирать ванную комнату.
Отель находился прямо напротив ресторана Texas Road House и Walmart, а также всего в нескольких минутах езды от множества других ресторанов (включая наш любимый Chick-fil-A). Завтрак был отличный: яйца, сосиски, печенье с подливкой, йогурт, вафли и т. Д.
Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь.

Женщина, которая нас регистрировала в отеле, была крайне груба. Скорее всего, я больше никогда не остановлюсь в этом отеле из-за этого. Она вела себя так, будто ненавидела свою работу и общение с людьми. Я пришла, чтобы зарегистрироваться для себя и своей семьи. Мой муж был в машине со спящим ребенком, а я зашла внутрь с обоими водительскими правами и подтверждением в приложении на телефоне. Она даже не спросила, можно ли ему зайти или проверить, есть ли мое имя в записях. Она просто сказала крайне грубым тоном, что он должен зайти, и также была груба с ним, когда он зашел, когда мы поменялись местами. Она оставила очень плохое впечатление о нас обоих, и, учитывая, что семья живет в этом районе, мы вряд ли когда-либо остановимся там снова.

В этом отеле чисто, а Стивен, работающий в ресторане, даст вам почувствовать, что такое настоящий сервис. Спасибо горничным, которые следили за тем, чтобы всё было безупречно! Мой ключ постоянно отключался, и во второй раз сотрудники стойки регистрации предложили проводить меня до номера. Чтобы я всё-таки попал внутрь. Персонал был очень любезным! От начала до конца и до самой парковки персонал усердно работал над моим комфортом! Я обязательно вернусь за добавкой!

Останавливаюсь здесь по работе. Отель чистый, номер хороший. Бассейн отличный. Через две недели у меня снова командировка, и я, вероятно, тоже забронирую этот отель на время поездки. Пока все были дружелюбны. Мне, по сути, ничего не пришлось просить, кроме простыни для раскладного дивана.

Отель был неопрятным, на туалетной бумаге в нашем номере были фекалии. Из душа протекала вода, а занавеска держалась, будучи прижатой к стене шурупом для гипсокартона. В ванной комнате также стоял очень затхлый запах и как будто влага была до использования душа. Крошки еды на кровати и выдвижном диване. Также с нас взяли дополнительные 50 долларов сверх депозита и стоимости номера, сообщили, что это из «нашего банка». Ждем, будет ли снят/возвращен платеж.
Не удалось сменить отель, так как все остальные места были забронированы из-за местных спортивных турниров. Также подал жалобу в их корпорацию и приложил фотографии из номера.

Положительный: Почти все, что мы хотели сделать на выходных. Все сотрудники с пятницы по воскресенье были чрезвычайно любезны и полезны. Их ни разу не беспокоили вопросы или когда гости выстраивались в очередь.