Holiday Inn Express Hotel & Suites Cleveland-Streetsboro by IHG

Льдогенератор не работал, в коридоре было затоплено. Шла стройка, я об этом не знал. Номер был чистым, только в душе была плесень.
Всегда прошу номер повыше, подальше от лифта, но, поскольку я заселился после бейсбольного матча, мой запрос не был готов (забронировал этот номер 3 месяца назад).

Ездили на неделю с семьёй. У нас возникло множество проблем с номером. Мы сообщили о них, и нам сказали, что ремонтники всё исправили. Но этого не произошло. Потом мы пошли посмотреть бассейн, и это было самое обидное. При входе в номер с бассейном также обнаружилась течь в потолке, и приходится стараться, чтобы на вас не попала вода из-за протекающей трубы. Я несколько раз писал в отель, но они не отвечают.

Мы остановились здесь в последнюю минуту, так как отель Westlake в последний момент отменил бронирование на одну ночь, потому что у них «в нескольких номерах отключилось электричество» (это тема для отдельного разговора)!
Это место оказалось более чем удобным. Нас сразу же встретили на стойке регистрации (извините, я не запомнила его имени). Было уже больше 18:00. Администратор был очень любезен и сообщил моим детям, что бассейн работает до 23:00! :) Завтрак в этом отеле был хорошим, а сотрудники стойки регистрации также были очень любезны по утрам.
Хотя отель всё ещё находился на ремонте, в нём было довольно тихо. Удобное расположение рядом с несколькими неплохими ресторанами. Рекомендую Wild Eagle Steak & Saloon!

Этот отель был очень удобно расположен, когда мы ездили в Университет штата Кент. Отель всё ещё находился на ремонте. Номера были обновлены, но лобби всё ещё находилось в процессе ремонта. Несмотря на то, что номера были обновлены, они ничем не отличались от других отелей Holiday Inn Express, в которых я останавливался. Они были чистыми, а это самое главное, что я ожидаю от отеля с семьёй. Персонал был дружелюбным и всегда готов был помочь мне, когда я просил. Единственная проблема заключалась в том, что во время перекура их, возможно, придётся искать у входа. Завтрак и другие удобства соответствуют ожиданиям от отеля IGN. Если бы мне понадобилось где-то остановиться, я бы, пожалуй, снова выбрал это место, цена была вполне адекватной.

Это отличный отель, тихий, чистый, и вокруг куча мест, где можно поесть и что посетить. Он действительно близко к подъездным дорогам. Прямо через дорогу есть отличный бар, где можно поесть (с семьей или просто с ребятами), а также куча других мест вокруг.
Все номера были обновлены. В вестибюле проводится значительная работа, но номера хорошие. В вестибюле есть супермодная кофемашина. Утренний завтрак был выше среднего для сетевого отеля.
Обслуживание было отличным. Весь персонал был очень приятным. Спасибо Шерри и Стефани за их первоклассное обслуживание и решение всех наших вопросов.

Отель находился в стадии строительства, что делало атмосферу не такой приятной. Мы с нетерпением ждали расслабляющего теплого бассейна. Он был переполнен детьми, двери на улицу были открыты, оттуда наблюдали. Номер был хороший и чистый, но душ был только еле теплый. За такую ​​цену я ожидал немного лучшего. Работники были дружелюбны.

Девушка на стойке регистрации не оторвалась от книги, когда спросила, есть ли у нас бронь. Такое отношение определенно создавало впечатление, что ты меня беспокоишь. Комната была хорошая, чистая, но в ванной не было ни держателей для полотенец, ни держателя для туалетной бумаги, а насадка для душа недостаточно высока для человека ростом 6 футов. Я мог бы продолжать, но не буду. В следующий раз я вернусь в Hampton Inn.

Мы приехали из другого штата на демонстрацию фейерверков и нашли этот отель через нашу программу вознаграждений с помощью нашей кредитной карты. В то время в отеле проходил ремонт, но даже несмотря на все это, они позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое, а когда у нас возникла проблема с номером, они бесплатно поменяли нам номер и очень извинялись за это. По крайней мере, ночной менеджер, с которым мы столкнулись, был очень милым! Хотелось бы узнать ее имя, потому что леди, которая проверила меня на следующий день, была грубой. Стоит того, если вы в затруднительном положении.

Вода в душе была в лучшем случае теплой. У моих коллег, которые также жили на 3-м этаже, была та же проблема. У других, которые жили на нижних этажах, этой проблемы не было. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но проблема не была решена. В отеле идет ремонт, так что я не уверен, связано ли это с этим. Я останавливался в этом месте много раз раньше, и это первый раз, когда у меня возникли какие-либо жалобы.

Я останавливался в этом отеле много раз, но это мое первое пребывание после обновления номеров. В целом очень большие улучшения, и моя единственная реальная жалоба касается номера, в котором я останавливался, ванна/душ не были улучшены, хотя остальная часть ванной комнаты была обновлена. Общие помещения/холлы все еще находятся в процессе ремонта, но браво за улучшения.

Кровати и подушки — единственные искупительные качества этого места. Оно было грязным и не имело никакого отношения к строительству, хотя мне кажется, что они используют это как оправдание, чтобы его закрыть. Буквально обертка от ПРЕЗЕРВАТИВА в зоне бассейна, не говоря уже о волосах и использованных пластырях повсюду. Завтрак на следующее утро. Никаких блинов. Никакого сока. Все машины не работают. Я предпочитаю Holiday Inn Express… этот НЕ то. Отвратительно.

Персонал был в основном дружелюбным. Номера, как первый, который мне предложили, так и второй, нуждались в гораздо лучшей уборке. Крошки на кроватях, волосы в душе, моча на унитазе, кольца от чашек на тумбочках и столе. Номер казался очень неубранным. За 157 долларов за ночь он должен был казаться намного лучше, чем номер, в который можно было зайти. Зона бассейна действительно нуждается в уходе, в бассейне много налета, а полы нужно было подмести и вымыть шваброй. Выглядит запущенным. Дети плавали, было весело, но я просто чувствовал, что за уплаченные деньги я не считаю, что он соответствовал стандартам цены или для гостиницы для отдыха. Не буду рекомендовать останавливаться здесь или возвращаться в это место.

От регистрации до выезда обслуживание было превосходным. Персонал был очень профессиональным и услужливым. Отель был тихим. Завтрак был хорошим и готовым. Отель находится в прекрасном месте. Мы вернемся.

Положительный: Номер был чистым и стильным, и мне понравилось, что было много мест, чтобы повесить одежду/пальто и положить наши сумки. Холодильник был хорошего размера. Завтрак тоже был хорошим!

Каждый раз, когда я приезжаю в этот регион Огайо, я всегда выбираю это место! Номера современные, расположение идеальное, персонал профессиональный, и у них есть завтрак «шведский стол», так что я не могу ошибиться с этим! Я бы порекомендовал остановиться здесь в любое время!

Я останавливался на 2 ночи по делам. Опыт был ужасным из-за шума от ремонта прямо под моей комнатой (как когда я просыпался, так и ранним вечером, когда я пытался закончить работу на день), а в душе никогда не было горячей воды, может быть, в лучшем случае теплой. После завершения ремонта это должно быть разумно, если они смогут решить проблему с горячей водой.

Когда вы входите, все приятные. Они работают над обновлениями в отеле, и вещи находятся между более современными и определенно более устаревшими, так что сейчас царит странная атмосфера. Сотрудник службы был приятным и оптимистичным. Мы поднялись на лифте наверх, и лифт определенно был устаревшим.
Номер был нормальным, кровать была скрипучей, а постельное белье было грубым. Я забронировал королевский люкс, и номер был совсем не таким, как на фотографиях, я знаю, что они были в середине ремонта, но этот номер был недавно отремонтирован. Ванная была чистой и очень хорошо укомплектованной всем необходимым. Я забыл зубную пасту, и сотрудник внизу был очень любезен и предоставил ее. Душ мог бы быть более напорным и более теплым. Определенно понравилось все организованные бутылки в ванной.