LivINN Hotel Cincinnati North/ Sharonville

Моему сыну каждый вечер делают гормональную инъекцию, поэтому его лекарства нужно хранить в холодильнике. В номере, который нам дали, холодильник был недостаточно холодным, поэтому нам предоставили другой номер. Холодильник был лучше, но все равно недостаточно холодным для его лекарств, так что хорошо, что у них был льдогенератор, чтобы хранить лекарства в холоде. Номер был хороший и просторный, с двумя кроватями, персонал был замечательный! Очень отзывчивый, бассейн был отличным, а завтрак — хорошим. Я обязательно вернусь сюда.

Останавливались прошлой ночью. Огромная ошибка. Мы почти не спали. Первый номер, который мы попробовали, был на третьем этаже. Открыв дверь, мы почувствовали ужасный запах плесени и грибка, а кондиционер громко шумел. Мы тут же выбежали из номера и пошли в вестибюль. Мы попросили другой номер. Нам сказали, что он полностью забронирован, но администратору удалось найти нам номер с двумя кроватями размера «queen-size» вместо одной большой. В этом номере пахло более терпимо, но, конечно, несвежестью. Весь номер пропах пылью, плесенью, грибком и чем-то похожим на грязные носки. Подозреваю, что запах исходит от старых ковров и штор. Полотенца и постельное белье жёсткие и колючие. Все подушки пахнут чем-то.
Горничная плохо пропылесосила, и вокруг одной из кроватей была грязь и что-то похожее на опилки. Ванна была грязной и в пятнах. Кроме того, во втором номере очень шумел кондиционер. Звук такой, будто стая хомяков всю ночь бегает в скрипучих колёсах, но если выключить кондиционер, в комнате становится очень жарко.
Увидев ужасное состояние номеров, мы решили сегодня отказаться от завтрака, так как не были уверены, что он будет приготовлен в санитарных условиях. Нет никаких шансов, что мы когда-нибудь вернёмся в эту дыру, и обязательно посоветуем друзьям обходить её стороной.

В целом, приятные впечатления, и отель полностью оправдывает свою доступную цену.
Плюсы:
•Быстрая и быстрая регистрация, приятное лобби и дружелюбный персонал.
•Торговые точки.
•Бассейн (выглядел довольно прилично).
•Тренажерный зал (относительно небольшой, но с гантелями, скамьями, кабельным тренажёром и кардиотренажерами. Довольно неплохо для трёхзвёздочного отеля).
•Номера были в основном чистыми — нашли только пару маленьких волосков возле ванны/туалетных принадлежностей и, возможно, немного брызг на полу/стене.
Номер был довольно комфортным. Отличное освещение. Маленькое офисное кресло было довольно удобным, и я без проблем совершил там видеозвонок по работе.
•Бесплатный Wi-Fi, довольно медленный, но терпимый.
•Кровать была нормальной, не самой лучшей, но я хорошо выспался.
Минусы:
•В нашем номере с самого входа стоял сильный запах чистящих средств. Сильно. Мы немного расстроились, так как в лобби пахло хорошо, в коридорах запаха не было. Я собирался проигнорировать это, но мой партнёр предложил поменять номер. Мы попросили на стойке регистрации, и они отнеслись к этому дружелюбно, но сказали, что нам придётся подождать до конца дня, когда мы закончим регистрацию, и сказали, чтобы мы вернулись до 23:00. В итоге мы уснули раньше. Так что, наверное, я не в восторге от того, что мы дышали этим всю ночь, хотя, если посидеть в таком запахе достаточно долго, то он перестаёт ощущаться.

Отличное расположение, очень чистые номера, невероятно дружелюбный персонал. Однозначно рекомендую этот Marriott, несмотря на завышенные цены. Здесь можно не только отдохнуть, но и приятно провести вечер, ведь рядом отличные рестораны. Было очень приятно здесь остановиться, и мы обязательно вернёмся, когда будем в Цинциннати.

Моё пребывание в LivvInn было исключительным! Номер был безупречным, уборка очень профессиональная и дружелюбная, сотрудник ресепшена и менеджеры были просто замечательными, и вообще, отличное обслуживание клиентов! Мне так понравилось, что я забронировал номер на другой день. Ставлю 10 из 10. Продолжайте в том же духе! Пожалуйста, продолжайте поддерживать клиентоориентированный подход – это ключевой приоритет, который значительно улучшает бизнес. Спасибо всем за то, что сделали моё пребывание в отеле таким замечательным!
Трина П.

Ответ: Если бы вы посмотрели фотографии, то увидели бы, что это не возврат. Это списание 100, 02 доллара, которое было отклонено с моей карты. У меня нет ни ожидаемых, ни заявленных возвратов.
Подробный отзыв: Я собирался поставить 2 звезды в качестве презумпции невиновности, но нечестность была просто отвратительной. В первую ночь, когда мы приехали в номер, всё было нормально, однако я заметил, что дверь в номер открывается с трудом. Я не думал, что что-то не так, пока её не заклинило. Мне пришло сообщение от AI с предложением уборки, поскольку её нужно запросить, иначе её не сделают. На следующий день я пошёл в душ и не смог выйти из ванной комнаты, дверь была заклинена. Слава богу, в номере был мой родственник. Мы сразу же пошли на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Нас заверили, что всё будет сделано. Когда мы вернулись вечером, уборка не пришла, поэтому у нас не было полотенец. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и обе женщины помогли: одна пошла за полотенцами, а другая убедилась, что наш номер внесен в список уборки на следующий день. Вернулся в свой номер, принял душ и, угадайте, какая дверь заклинила. Вернулся на стойку обслуживания, чтобы сообщить, у них не было других номеров на первом этаже, но они заверили меня, что на следующий день проведут техническое обслуживание и уборку. На третий день мы уехали на день, вернулись вечером, и все еще не было уборки или обслуживания.

Во-первых, отличное обслуживание. Кора на стойке регистрации была исключительно отзывчива и чутка, когда наши планы изменились, и нам потребовалось особое размещение. Она заслуживает всего самого лучшего, включая бонус!
Чистые и комфортабельные номера с прекрасным бассейном и хорошим завтраком. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличное место! Остановился здесь по пути из Колумбуса в Цинциннати, много парковочных мест. Регистрация прошла быстро, номер большой и чистый, кровать и подушки очень удобные. Ванная комната немного тесновата, но есть всё необходимое, душ хороший. Очень доступная цена для этого района, около 70 долларов за ночь, включая полноценный горячий завтрак (яйца, картофель, ветчина, колбаса) и разнообразную выпечку (круассаны, кексы) ; также была машина для приготовления блинов, которую я раньше не видел, что было очень удобно.

Отдельное спасибо персоналу, который был ТАК терпелив и любезен, когда мы приехали на «детские выходные». Неофициально там было полно детей, потому что цены были низкими, а в соседнем конференц-центре явно не было никаких мероприятий.
Зона бассейна просто потрясающая. Нам дали номер прямо у бассейна, по соседству с другой семьей с детьми.
Они постоянно пополняли полотенца весь день и ночь. Они ругали некоторых детей, которые бросали шарики в костер. Но они были вежливы и должны были это делать.
По сути, это был открытый бассейн без спасателей, и никто не говорил нашим детям, что им нельзя играть и веселиться.
Завтрак был потрясающим, и во всех зонах было достаточно воды.
Только посмотрите на спортзал. Я зашёл с детьми посмотреть, и там были 13-летние подростки, которые занимались на тренажёрах без обуви и рубашек.
Это проблема.
Пожалуйста, добавьте выключатель света в душевую. Сейчас выключатель света также находится в зоне туалетного столика и будит людей, которые пытаются заснуть в комнате.

Посетили этот отель в рамках будущего мероприятия. Мы написали, и мне захотелось увидеть его своими глазами. Должны сказать, мы были впечатлены. Отель был безупречно чистым. Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным. Нам сказали, что отель работает уже 23 года. Мы обязательно забронируем несколько номеров в следующем году. В окрестностях много развлечений. Казино Hard Rock находится в 20 минутах езды. Waffle House — в 3 минутах езды. Тренажерный зал работает круглосуточно. Бассейн, костровая чаша, конференц-зал можно организовать по запросу. Мы настоятельно рекомендуем этот отель — настоящая жемчужина. С нетерпением ждем возможности посетить его в Миннесоте.

Сейчас живу здесь. Снаружи и у вестибюля всё выглядит хорошо. При входе в номера пахнет плесенью и затхлостью. Поднял простыни, а на них волосы и другие волокна. Простыни совершенно не пахнут чистотой. На полу, на ковре и в ванной, всё ещё что-то разбросано. Видно, что уборщики плохо справляются со своей работой. Не стоит своих 100 долларов. Абсолютно разочаровывающее **ОБНОВЛЕНИЕ** в итоге пришлось уехать и ехать полтора часа домой, потому что номера были ГРЯЗНЫЕ… простыни и постельное бельё были отвратительными, с мышиным помётом? Точно никогда не меняли. Не знаю, чем занимается горничная, но точно не очень. НЕ БРОНИРУЙТЕ.
ЕЩЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ*: они сказали, что я не «зарегистрированный гость». Я был зарегистрирован под именем своего парня «Джеффри Питерс» на 18–19 сентября. Заезд был после 15:00 :) Спасибо!

Мы в восторге от этого места для выходных с HorrorHound! Это всегда наш лучший выбор! Удобно добираться до конвента, всегда чисто, а персонал на стойке регистрации всегда приветлив! Они украсили номер к конвенту, что всегда приятно. Наш кондиционер немного капризничал: работал не так хорошо, как в прошлый раз, и из ванной комнаты чувствовался странный запах, но в остальном всё было отлично, как всегда, и мы отлично выспались!

Я забронировала два номера: один для нас с мужем, другой для дочери и её семьи. Найти номер было легко, и парковка была просторной. Наш номер был очень чистым. Кровать была удобной, а напор воды в душе был нормальным. Нам всем понравился крытый бассейн, особенно моим внукам. Завтрак нам всем показался выше среднего. Выбор был достаточный, и блюда каждый день меняли. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и сделал наше пребывание ещё более приятным. Я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую другим.

Мы ОБОЖАЕМ здесь останавливаться. Этот отель стал нашим любимым, мы бронируем его как для коротких, так и для длительных поездок. Я так рада, что нам удалось отпраздновать там мою пятилетнюю годовщину!
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Расположение отличное, много мест, где можно поесть и что посмотреть. Здесь очень красиво, и я каждый раз наслаждаюсь временем, проведённым там.
Всё было просто замечательно. Дружелюбный персонал и отличное обслуживание.

Персонал был замечательным. Завтрак был стандартным для отеля. Кровати очень удобными. Сам номер был не очень чистым. Где-то он был чистым, где-то нет. У меня с собой были антибактериальные салфетки, и я просто протер всё. В целом, это был замечательный отдых, и я бы остановился здесь снова, если бы поехал в конференц-центр Шаронвилля.

Расположение просто потрясающее, если вы собираетесь посетить что-то в конференц-центре! Остальная часть отеля — просто кошмар. В нашем номере пахло мокрыми носками, а на стенах, как в ванной, так и в спальне, была плесень. На фотографиях крытый и открытый бассейны выглядят просто потрясающе. Не обманывайтесь! Они были настолько ужасными, что не было видно воды.
Доплатите 20 долларов и остановитесь в соседнем отеле Hyatt.

Нам очень нравится останавливаться в LivINN! Мы останавливались там уже несколько раз. В этот раз мы приехали в город на конференцию… изначально всё было забронировано. Я постоянно звонила, чтобы узнать, не было ли отмен, и через несколько недель наконец-то нашлась одна, и я её забронировала! До конференц-центра по соседству — невероятно удобно. Номера чистые и ухоженные. Завтрак отличный, а весь персонал дружелюбный и отзывчивый.
Есть 2 зарядных устройства для электромобилей, и если у них припаркована машина, не являющаяся электромобилем, они любезно попросят водителя переехать, чтобы можно было зарядить её. Шаник и Кейша помогли мне с этим. Спасибо!
С нетерпением ждём следующего визита. Бонус: познакомились с новыми людьми, играющими в карты в зоне завтрака вечером!