Hyatt Place Cincinnati/Sharonville Convention Center

Персонал отеля был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Завтрак был прекрасным, а удобства — превосходными. Парковка была бесплатной и доступной, а до отеля было легко добраться с автомагистрали, но не настолько близко, чтобы движение мешало сну. Наша конференция прошла там идеально, и я с нетерпением жду возможности вернуться в следующем году!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hyatt Place Cincinnati / Sharonville Convention Center. Отель чистый, современный и ухоженный. Номера просторные и комфортабельные, а персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего пребывания. Расположение удобное, с легким доступом к конференц-центру и окружающим достопримечательностям. Завтрак был хорошим, парковка удобная, и в целом все прошло гладко и без проблем. Я бы определенно остановился здесь снова, когда буду в районе Цинциннати.

Я останавливалась во многих отелях сети Hyatt. Как и в любой сети, всегда найдутся те, которые нуждаются в ремонте из-за износа, но от отеля я ожидаю чистых кроватей. Обе наши кровати были грязными и в пятнах. На ковре также были пролитые жидкости, которые я легко отстирала салфеткой, что говорит о том, что уборке уделялось мало внимания. Но больше всего меня обеспокоили кровати. Я сообщила об этом на ресепшен, получила извинения и два новых комплекта постельного белья взамен. Также отмечу, что завтрак был скудным. Большинство блюд были пусты, дезинфицирующее средство тоже отсутствовало, а за приготовлением завтрака отвечал сотрудник ресепшена, а не штатный сотрудник.

Номера были довольно неплохие, но освещение могло бы быть немного лучше, так как оно было очень тусклым. Очень интересный выбор душевых леек, так как в стену встроено несколько штук.
Хотя персонал был дружелюбным, завтрак оказался большим разочарованием: картофель был сухим, как печенье из Popeyes, а блины были на ощупь как картон. Кроме того, тренажерный зал был не очень чистым, а вода в бассейне, казалось, не менялась уже очень давно.

Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, но сначала нам дали номер с двумя односпальными, из-за чего пришлось спускаться вниз, чтобы это исправить. Не самое лучшее начало, но ничего страшного, всякое бывает.
Матрас, без преувеличения, был худшим из всех, на которых я когда-либо спал. Совершенно изношенный, как и наматрасник, которым его пытались накрыть. Диван тоже был явно изношен и неудобен.
Есть мини-холодильник и небольшой набор для приготовления кофе, но нет микроволновки. Для нас это не проблема, но для семей с детьми, которым нужны перекусы, это может быть важно.
Стоит отметить, что для управления лифтом нужен ключ от номера. Об этом не объяснили при регистрации, поэтому я на мгновение подумал, что застрял, что было не очень приятно. На одном лифте была табличка, но, конечно, это был не тот лифт, в котором я «застрял».
Душ был, пожалуй, лучшим в номере. Напор воды и форсунки были отличными. Тем не менее, основную душевую лейку можно было бы обновить, чтобы она лучше соответствовала спа-атмосфере. Пол круто наклонен к сливу, поэтому нужно быть осторожным, чтобы не поскользнуться.
Сама ванная комната хорошая, но раковина расположена далеко от зеркала, что делает сборы, особенно нанесение макияжа, неудобными. Освещение тоже не идеальное, хотя это, кажется, распространенная проблема во многих отелях. Если у кого-то катаракта, он будет плохо видеть.
Кондиционер не работал, когда мы приехали. Мы позвонили на ресепшн, но ремонтная бригада так и не приехала.

В целом, я разочарован этим отелем Hyatt. Это был не самый худший отель, но у меня бывали и гораздо лучшие пребывания.
При регистрации я стоял перед парнем на ресепшене, пока он разговаривал по телефону… Я терпеливо ждал… он не вел глубокий разговор, поэтому я ожидал, что он хотя бы ненадолго поздоровается со мной и попросит подождать… но ничего… несколько минут… пока он не прервал разговор… ничего мне не сказал и не пошел в подсобку за другим сотрудником. Странный подход, на мой взгляд.
Мне заселили номер с большой двуспальной кроватью и «спа-душем».
Номер был чистым (как мне показалось), но я обнаружил, что раздвижная стеклянная дверь в ванную не работает… Я был один, поэтому не стал жаловаться. Она заклинила примерно наполовину.
Спа-душ был неплохим… не потрясающим, но я оценил наличие дополнительных душевых леек… Мне понравилось.
К сожалению, на этом хорошие стороны номера заканчиваются. Я вернулся в свой номер в 17:00 после работы на следующий день, и номер не был убран. Примерно в 17:30 кто-то постучал в мою дверь, чтобы попросить убраться… У меня было достаточно полотенец, поэтому я отказалась… Я не собиралась уходить или сидеть без дела, пока они убираются.
Ужасное время. Позже вечером я с отвращением увидела муравьев, ползающих по столу. Было поздно, поэтому я не стала жаловаться сразу… Я сообщила об этом персоналу при выезде.
Самым большим разочарованием стали общие зоны.

Это было намного лучше, чем я ожидал, отзывы здесь неоднозначные. Наш номер был чистым и комфортным. Завтрак был лучше, чем я ожидал, было бы неплохо, если бы была вафельница, но нам хватило на завтрак. Удобное расположение рядом с шоссе, легко съехать и въехать.

Разочарован пребыванием. При заселении мне дали не тот номер. Раковина в ванной почти не сливает воду, а подушки на диване порваны и выглядят так, будто их вытащили из мусорного контейнера. Грязные коробки из-под пиццы разбросаны по всей территории бассейна. Божьи коровки повсюду на кровати. Ужасно! Из-за расположенного по соседству конференц-центра, найти парковочное место подальше будет непросто. Хорошо, что я могу передвигаться пешком. Завтрак тоже отвратительный. Замороженные вафли, а сок выглядел неаппетитно и был водянистым. В 7-Eleven завтраки были бы лучше. В номере нет микроволновки, серьезно? В дешевых мотелях, где продают всякую ерунду, она хотя бы есть. Однажды остановившись в этом Hyatt, вы будете рады, что улетели оттуда!

Мы с семьёй остановились здесь на несколько ночей во время поездки на теннисный турнир Cincinnati Open. Отель в целом чистый и современный, номер тихий и просторный, персонал приветливый, а сам отель удобно расположен недалеко от автострады, ресторанов и магазинов. Нам также понравились фитнес-зал и бассейн, безопасность, ухоженная обстановка и возможность развлечь детей во время нашего пребывания. Континентальный завтрак в целом был неплохим, однако выбор блюд на завтрак «шведский стол» был ограниченным, а еда оказалась не такой свежей и вкусной, как я ожидал (по сравнению с другими отелями такого же уровня). В целом, для отеля Hyatt всё было неплохо, мы провели здесь неплохой отдых.

Останавливались на одну ночь, номер был чистым и комфортным. Меня возмутило, что сотрудники ресепшена при передаче ключей объявляли номера комнат и спрашивали, нужен ли мне «один или два ключа», что давало понять, одна я или нет. Для меня, как для женщины, проживающей в отеле одной, это было очень неудобно. Номера комнат написаны на обложке карточки и не требуют зачитывания вслух. Если один ключ стандартный, это нормально, гости могут попросить дополнительный, но если я произнесу этот вопрос вслух вместе с номером комнаты, это может навредить безопасности человека, который заселяется рядом со мной, или даже персонала.

Мы являемся членами World of Hyatt и в этом году останавливались в нескольких отелях Hyatt. Hyatt Place были не очень хорошими. Мы останавливались в них в прошлые годы, и у нас не было таких проблем.
Hyatt Place Sharonville был чистым и новым, но у нас было много проблем. В номере не было занавески для душа, хотя в номере была ванна/душ с душевой штангой. Мы позвонили, чтобы они включили его, потому что вода заливала пол, и на стойке регистрации нам сказали, что у них нет занавесок для душа! Все светильники и розетки между кроватями не работали.
У бассейна было 11 выключенных лампочек. Из 16 работали только 5. Там было темно и шумно. Если кто-то говорил, звучало так, будто он использовал микрофон.
Похоже, отель недавно отремонтировали, поэтому, если не считать вышеперечисленных проблем, он не выглядел обветшалым.
Мы спустились на завтрак в 8 утра, и еда была едва теплой. Осталось немного, но они наконец-то пополнили запасы где-то в 8:20 утра. Молоко было прокисшим, а яйца – невкусными, но сосиски и вафли были хороши.

Мы остановились здесь всего на ночь проездом. Четверо детей и двое взрослых. У нас был прекрасный номер, в котором поместились все. Номер был чистым и красивым. Очень комфортным. Ванная комната была очень хорошей и чистой. В целом, отель был очень красивым, а персонал дружелюбным. Нам понравился завтрак, но еда была ужасной на вкус. Я очень рекомендую этот отель, но не завтрак.

Очень комфортабельный, просторный и тихий номер, прекрасно расположенный рядом с конференц-центром. Завтрак был неплохим, но для тех, кто не употребляет глютен, выбор невелик. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Атмосфера была очень позитивной, что, как я полагаю, говорит о хорошем руководстве.

Плюсы: Расположение, но это того не стоило. Им нужно сжечь эту отвратительную дыру в стене. Минусы: У НИХ ТАРАКАНЫ! Обслуживание ужасное. В зоне бассейна не было полотенец! И, боже мой, бассейн выглядел грязным и запотевшим. Телевизионная связь ужасная. Сигнал постоянно пропадал! Потом я проснулась от таракана. Мне так противно, со мной был мой маленький ребенок.

У НИХ ЕСТЬ Тараканы! 🪳 Когда я впервые приехал туда, обслуживание было ужасным. Я стоял в очереди, а через пять минут на стойке регистрации уже было два человека. Я заговорил и спросил, свободна ли та женщина, которая просто смотрела в пространство на стойке регистрации. Затем она говорит: «О, я думала, вы с ними». (Группа передо мной). Не знаю, почему она так подумала… В зоне бассейна не было полотенец! И, боже, бассейн выглядел грязным и запотевшим. Телевидение ужасное. Сигнал постоянно пропадал! Потом я проснулся от таракана! И мне сказали, что деньги мне не вернут 🙃 У меня есть целое видео с этим мерзким тараканом. Мне так противно, со мной был мой малыш. Я до сих пор в шоке! Ах да, и меня поселили на 3-м этаже, зная, что автомат со льдом не работает! Никто не спросил, нормально ли это, другой сотрудник даже извинился и заявил, что все разорено, и мне должны были сообщить эту информацию, потому что было много свободных номеров на лучших этажах.

Мы останавливались на 4 ночи, чтобы посетить конференцию по соседству. Много проблем с проживанием и общей некомпетентностью руководства отеля. Расположение фантастическое, но всё остальное оставляло желать лучшего:
— Ужасный завтрак. Яичный порошок, размокшие готовые вафли, нет готовых продуктов, которые можно было бы взять с собой. Не стоило туда ехать.
— В номерах нет микроволновок. Я нашла только одну микроволновку в отеле.
— Отель совершенно не был готов к такому аншлагу. За кончились подушки и полотенца. У бассейна никогда не было полотенец (мы плавали 4 раза).
— Обслуживание клиентов было недостаточным и в целом некомпетентным.
— Напитки в упаковках на стойке регистрации никогда не были холодными.
— За 4 ночи в нашем номере убирали только один раз.
Плюсы:
— Отличные душевые.
— Отличный бассейн с душем для ополаскивания.
— В целом отель был чистым.

Отель достаточно хороший. Но у меня есть несколько рекомендаций: во-первых, нельзя ли нам не устраивать автоматы с кофе и водой весь день, как в других отелях такого уровня? Это несложно. Хотя девушка за завтраком усердно работала, чтобы пополнить автоматы с едой.
Во-вторых, если в отеле ожидается затопление, возможно, стоит проверить номера, в которых растут плесень и грибки, прежде чем бронировать их.