Hyatt Place Cleveland/Lyndhurst/Legacy Village

Я останавливалась здесь с группой из более чем 40 учеников средней школы, которые приехали из Калифорнии для участия в научном конкурсе. Во-первых, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Условия проживания были именно такими, как нам нужно, включая просторный конференц-зал. Завтрак каждое утро был питательным и вкусным. Номера очень просторные и удобные. Плюс прекрасный вид на заснеженное поле рядом.

Я начала останавливаться в Hyatt Place, когда переехала в Кливленд, потому что долгое время была участницей программы лояльности Hyatt (членство с 1990 года) и зарабатывала баллы. Отель расположен в отличном месте — в шаговой доступности находится продуктовый магазин Giant Eagle (с государственным магазином алкогольных напитков внутри), а через дорогу от отеля расположен фешенебельный торговый центр с множеством магазинов и ресторанов. Также неподалеку (не в шаговой доступности) есть Heinen's (очень хороший продуктовый магазин) с большим выбором готовых сэндвичей и других продуктов для ужина, а также Whole Foods (опять же, не в шаговой доступности, но в 5 минутах езды). Одна из вещей, которые я действительно ценю, это то, что персонал на стойке регистрации ВСЕГДА очень приветлив. После долгого дня в пути, пересадок, задержек, так приятно встретить приятного человека при заселении в отель или просто получить ключи, если вы уже зарегистрировались через приложение Hyatt. Номера и ванные комнаты всегда чистые, а кровати и подушки удобные. Хороший выбор телеканалов, включая HBO и все новостные каналы. Парковка безопасная, в крытом гараже, в минуте ходьбы от отеля. Как женщина, я чувствую себя здесь в полной безопасности, рядом и хорошо освещено. Однако я уверена, что сотрудник Hyatt Place проводит меня до машины, если я попрошу. Это хороший, тихий, чистый отель с бесплатным завтраком типа «шведский стол».

Очень чистый и комфортабельный номер! Сам отель очень чистый и современный. Персонал просто потрясающий! Все, с кем мы общались, были очень дружелюбны! Огромное спасибо Дженни на ресепшене, она сделала все возможное, чтобы нам было комфортно, и всегда улыбалась! Единственный недостаток, который я обнаружила, — это парковка, гараж находится рядом, но все равно не идеально, особенно учитывая отсутствие услуг парковщика. Тем не менее, мы считаем, что это отличное соотношение цены и качества, учитывая близость всех удобств!

Отель был чистым, комфортабельным и красивым. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и готовым помочь. Мне очень понравилась работа сотрудников на ресепшене как ночью, так и утром. Весь отдых был замечательным! Это была простая ночевка, но все прошло прекрасно.

Отель высшего класса! Номер очень комфортабельный и просторный. Персонал был замечательный и всегда готов ответить на все вопросы. Весь отель и номер были очень чистыми и приятно пахли. Отлично выспалась, никакого лишнего шума не слышала! Забыла взять купальник, иначе бы воспользовалась туалетом!

Пытался забронировать номер 4 часа. Компьютеры какое-то время не работали, а потом мне сказали пойти в отель и забронировать номер без предварительной записи. Когда я приехал в отель, на стойке регистрации мне сказали, что они не бронируют номер без предварительной записи. После того, как мне сказали это сделать и по телефону у них были номера, мне ответили, что они не бронируют номер без предварительной записи. Это второй и последний раз, когда я пытаюсь остановиться в этом отеле. Обслуживание здесь отвратительное, это просто цирковое представление. За такую ​​цену за номер можно было бы ожидать хоть какого-то обслуживания.

Я только что закончил пятидневное пребывание здесь, и ни при регистрации, ни при заказе основных вещей не было никаких указаний на то, что уборка не будет предоставлена. На третий день, в День благодарения, горничная пришла в 8:30 утра и разбудила нас. Мы попросили её вернуться позже, но она так и не вернулась, и уборки не было до конца нашего пребывания. Мусор и полотенца быстро скапливались на полу.
В тот вечер мы запланировали уборку на следующий день (четвёртый день). На следующее утро, уходя, мы даже столкнулись с горничной. Она спросила, выезжаем ли мы; мы ответили «нет» и сказали, что нас не будет весь день, чтобы они могли убраться. Несмотря на это, никто так и не пришёл.
Мне также пришлось несколько раз ходить на стойку регистрации, чтобы получить самые необходимые вещи, такие как полотенца, стаканчики, салфетки и туалетную бумагу. Учитывая столь продолжительное пребывание, отсутствие обслуживания и невыполнение обязательств было невероятно раздражающим. Я больше не буду бронировать здесь номер.

На вторую ночь в отеле я проснулся от укусов клопов и обнаружил постельных клопов в номере. Реакция персонала была, мягко говоря, невнятной. Они поместили нашу одежду в сушильную машину, за что мы им очень благодарны. Они не переселили нас в новый номер, пока мы сами не настояли на этом. Они даже не извинились и не предложили вернуть деньги. Нам сказали, что отель вернёт деньги. Совершенно неприемлемая и отвратительная ситуация.

Одна из самых удобных гостиничных кроватей, которые я когда-либо встречала. Примечание: я ненавижу подушки в отелях, почему они такие мягкие? Сотрудница на стойке регистрации была просто восхитительна. При заселении было ОЧЕНЬ многолюдно, а она была одна. Она со всем справилась просто замечательно. Я приехала около 8 вечера. Передо мной регистрировались 4 человека, ещё одному клиенту нужна была помощь в «магазине», а за мной приехал целый автобус детей. ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я не ставлю 5 звёзд, — это стаканы в номере. Почему мой единственный выбор — маленький стаканчик сока? Я не хочу шот, я хочу напиток. Однозначно остановилась бы здесь снова.

Мы используем это место для рабочих встреч. Номера чистые и уютные, конференц-зал идеально подходит для групп нашего размера, и персонал очень гостеприимный. Рядом есть магазины и отличные рестораны. Удобный въезд и выезд. Парковка рядом, что приятно.

Очень отзывчивый персонал. Хорошие номера, отличный бассейн. Единственным недостатком был завтрак, который был очень скудным, и к последнему дню нашего пребывания в нём закончились некоторые блюда, включая английский чай для завтрака!

Здание, как снаружи, так и внутри, прекрасно.
Однако, когда я вошёл, сотрудник трижды разговаривал с другими сотрудниками, смеялся и разговаривал так, будто меня там и не было. Он несколько раз посмотрел на меня и продолжал разговаривать с коллегами. Это просто ужасно (17.10.2025, с 16:00 до 16:30).
Номер был хорошо убран.
Единственная претензия заключалась в том, что в номере был всего один кусок мыла. Если в номере две кровати, то, скорее всего, там могут разместиться как минимум четыре человека, а из-за дивана — пять. Один кусок мыла для мытья рук и тела — это неприемлемо. Все, кроме девушки на стойке регистрации, были вежливы и приветливы.
С удовольствием вернусь и порекомендую.

Номера были чистыми, кровати удобными, персонал дружелюбным, а завтрак очень вкусным, с большим выбором белковых продуктов. Матовые стеклянные двери в ванной комнате не дают никому спать, когда кому-то нужно воспользоваться туалетом. Этот отель, пожалуй, самый шумный из всех, где я когда-либо останавливался. Я не мог спать, потому что слышал всё, что происходило в коридорах, за окнами и в номерах по обе стороны улицы. Я останавливался в отелях Манхэттена, которые были тише.

Этот отель очень хороший и здесь разрешено проживание с домашними животными. Персонал был первоклассным. Они позавтракали, но я не ел там, потому что торопился обратно в дорогу. Я бы остановился здесь снова.

Прекрасный отель. Отличное расположение.
Отель был чистым, а персонал – замечательным. Завтрак был очень хорошим. Расположение рядом с торговым центром Legacy Center было отличным для ужина и шопинга.
Я вернусь!

После проживания в отеле Hyatt Place Lyndhurst я очень рекомендую это место. Мы смогли дойти пешком до торгового центра Melting Pot. Очень удобное расположение для шопинга в Legacy Village. Отель чистый и тихий. Завтрак был очень вкусным.

Отличный отель, особенно если планируете посетить Legacy Village. Мы жили на верхнем этаже, и какой вид! Отель чистый, а персонал дружелюбный.