The Hotel at Oberlin

Лающие собаки. Собаки разрешены и интегрированы в отель. У них есть жутковатая система, которая запрещает открывать окно в зависимости от погоды. В номере горит зеленый и красный индикаторы. Я никогда не открывал окна в отеле, но меня это смутило. В номере было душно из-за геотермального тепла, возможно, поэтому им пришлось запирать окна электронным способом.

Недавно мы проводили здесь мероприятие, и я не могу выразить словами, насколько замечательным был наш опыт. С самого начала и до конца вся команда сделала все возможное, чтобы все прошло гладко.
Особая благодарность Дэвиду, Деннису, Кэрол и Лорен за ваше исключительное гостеприимство. Ваш профессионализм, доброта и невероятное внимание к деталям не остались незамеченными. На каждый вопрос были даны ответы, каждая потребность была предвосхищена, и вы заставили как нашу команду, так и наших гостей почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Работа с вашей командой была настоящим глотком свежего воздуха. Редко можно найти место, где обслуживание клиентов было бы настолько внимательным и заботливым. Спасибо за помощь в организации нашего мероприятия. Мы с нетерпением ждем возможности снова поработать с вами в будущем!

Как владелец местного бизнеса, я всегда ценил то, что предлагает лобби отеля — атмосферу, открытость и гостеприимство, создаваемое большинством сотрудников. Это место, которое мне нравится посещать, и я хотел бы поддерживать его чаще.
К сожалению, мой опыт общения с одной из сотрудниц бара, Шерил, был постоянно разным. В нескольких случаях я чувствовал, что мое присутствие доставляет неудобства, если я не совершал никаких покупок. Взаимодействие с ней воспринималось как пренебрежительное и неприветливое, что отбило у меня желание заказывать еду или проводить больше времени и денег в отеле.
Я понимаю, что у каждого сотрудника бывают напряженные дни, но когда одно и то же повторяется, это отражает общее впечатление от пребывания гостей, а не является единичным случаем. Для отеля, который обслуживает как путешественников, так и местное сообщество, такие моменты имеют значение. Местные жители часто становятся постоянными клиентами, рекомендуют отель другим и помогают формировать его репутацию в сообществе.
Надеюсь, этот отзыв будет воспринят в конструктивном духе, в котором он был задуман. Я бы порекомендовал дополнительное обучение или тренинги по обслуживанию клиентов, ориентированные на гостеприимство, взаимодействие с гостями и создание приятной атмосферы для всех — не только для тех, кто останавливается на ночь или уже совершил покупку.

Удобное центральное расположение, легкая парковка. В лобби отличный ресторан под названием 1833.
Прекрасные, очень чистые номера, обновленные ванные комнаты.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Настоятельно рекомендую.

Побывав в отелях по всему миру, могу сказать, что отель в Оберлине — лучший. Номер был прекрасен, а обслуживание и еда в ресторане — великолепны. Но персонал невероятно компетентен. Наш внук заканчивал учёбу, и мы хотели устроить ужин для друзей и семьи в вечер выпускного. Находясь более чем в 2000 милях от него, мы много общались с замечательной Лорен, которая позаботилась о том, чтобы каждая деталь ужина в зале Люси Стоун (названном в честь известной суфражистки из Оберлина) была идеальной, а компетентная Кэрол безупречно всё организовала. Забронируйте номер заранее, если хотите остановиться в этом замечательном месте, и мы настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами кейтеринга.

10/10! После недавнего пожара в доме, когда нам пришлось покинуть свой дом, персонал был невероятно добр и вежлив. Джентльмен, работавший в ресторане отеля рано утром во вторник, был просто очень любезным и отзывчивым человеком. Еда в ресторане была немного дороговатой, но мы также понимаем, что небольшие местные предприятия – это хорошо. В целом, заведение было приятным, чистым, персонал вежливым и заботился о здоровье гостей.

Отель в Оберлине очень удобно расположен в центре города и недалеко от Оберлинского колледжа. Номера и сам отель очень комфортабельные, чистые и хорошо оборудованы. Однако я столкнулся с равнодушным и невнимательным обслуживанием.
Отель заявляет о своей экологичности, и его геотермальная система отопления и охлаждения — хорошее начало. Но для бизнеса, обслуживающего путешественников, отсутствие удобной зарядки электромобилей — это не просто очень плохое обслуживание, а на самом деле ужасное обслуживание. Все отели, в которых я останавливаюсь и которые не заявляют об экологичности, предлагают удобную и недорогую зарядку электромобилей. Это издержки ведения бизнеса для отеля.

Прекрасный отель и ресторан в замечательном университетском городке. Чисто, тихо, привлекательно, с дружелюбным персоналом. После ужасной жареной и фастфудной еды, которую нам приходилось есть по дороге в отель через Пенсильванию и Огайо, еда в ресторане стала настоящим облегчением. По сравнению с этим, это была более здоровая и полезная еда. Прекрасный дизайн отеля. Специальная цена в отеле, так как мы посещали Кендал в Оберлине.

Отличное расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал. Дороговато для этого района, но это единственный отель в городе. Кровати были на восточной стороне, но моей дочери это понравилось. Уровень шума был низким. Система отопления и кондиционирования интересна из-за используемой термосистемы. Потребовалось некоторое время, чтобы к ней привыкнуть. Доходы от отеля, по-видимому, идут на стипендии для студентов. Ресторан был хорошим, но очень дорогим для этого района. Я бы остановился здесь снова из-за близости к колледжу. Отличный персонал и хорошие удобства, такие как вода и кофе в лобби. Станции пополнения воды, холодильник в номере и микроволновая печь в лобби.

Отель в Оберлине стал идеальным местом для нашего свадебного банкета. Само место проведения великолепно, а Оберлин — прекрасный город для посещения, и здесь много интересных мест, которые стоит посетить гостям. Наша свадебная процессия и родственники из других городов останавливались в отеле на выходные и получили отличные впечатления.
Отель был в числе наших главных вариантов с самого начала, но именно наша первая встреча с Лорен окончательно убедила нас. Лорен была исключительной, и я не могу выразить словами, насколько я ей благодарна. Она была очень отзывчива и являлась отличным источником информации на протяжении всего процесса планирования. Она чрезвычайно организована и старательна, и очевидно, что она заботится о том, чтобы сделать ваш свадебный день как можно более особенным. Мне очень понравилось работать с ней!
Кейтеринг от ресторана на территории отеля также был невероятным, и мы получили множество комплиментов по поводу еды на нашей свадьбе!

Отель и конференц-зал просто замечательные!
Персонал очень отзывчивый и приятный!
Еда в ресторане тоже была невероятной!

Это прекрасный отель, где я люблю останавливаться, когда приезжаю, забираю или отвожу своего ребенка, который учится в Оберлинском колледже. Расположение замечательное — такой милый маленький городок! Я ценю стремление отеля к защите окружающей среды. Он расположен в центре, очень близко ко многим ресторанам и хорошим магазинам.

Мне очень нравится этот отель. Он прекрасно оформлен, и, надо добавить, дизайн очень современный. Персонал первоклассный. Я уже с нетерпением жду следующего визита.

Номер был чистым, хорошо оформленным и комфортным. Ресторан на территории отеля был очень хорошим. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Этот отель прекрасен и очень стильно оформлен. Номера просторные и очень стильные. Жаль, что мы не смогли остаться здесь подольше. Мне нравится, что отель так много делает для заботы об окружающей среде.

Отель Oberlin – это, безусловно, самый удобный отель для проживания, если вы приехали в Оберлин. Персонал отзывчивый и гостеприимный. Номера комфортабельные (хотя раскладная детская кроватка оставляет желать лучшего). В номере был небольшой холодильник, где можно было хранить остатки еды и напитков. Нам понравилась цитрусовая вода, доступная в холле, и экологичные элементы интерьера. Отель органично вписывается в обстановку университета, и наша экскурсия для будущих студентов проходила в бальном зале. Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем. Нам понравились красочные стулья в стиле адирондак у входа. Мы попробовали несколько блюд на завтрак, которые оказались так себе (я бы не рекомендовал тост с авокадо). Но в целом, это отличное место для проживания. Бесплатная парковка, приятная атмосфера, чистота, удобные кровати, и лучшего расположения для экскурсии по колледжам и придумать нельзя.

Мы с дочерью прекрасно провели время в отеле Hotel at Oberlin, когда были в городе на экскурсии по колледжу. Все, с кем мы общались в отеле, были восхитительны и очень отзывчивы. Номер был просторным, хорошо оформленным и безупречно чистым. Было очень удобно иметь ресторан на территории отеля, а близость к Оберлину – просто немыслима! Я бы с радостью рекомендовал этот отель и без колебаний остановился бы там снова.