Home2 Suites By Hilton New Albany Columbus

Это место очень чистое, и здесь есть буквально все, что вам может понадобиться! Отличное обслуживание, расположение идеально подошло для нашего концерта на стадионе Университета штата Огайо. Номера потрясающие, а бесплатный завтрак просто восхитительный, лучший, который я когда-либо ел в отеле! Я очень рекомендую это место, к тому же здесь разрешено проживание с животными, что является огромным плюсом!

Я останавливаюсь здесь с перерывами последние четыре месяца. Завтраки по будням готовит Мария. Она следит за чистотой, всегда вовремя готовит и обеспечивает наличие всех необходимых продуктов для завтрака. Она трудолюбивая, приятная и гостеприимная.

Превосходное пребывание в отеле Home2 Suites в Нью-Олбани, штат Огайо. Номера были исключительно чистыми и ухоженными, что сразу же создало ощущение комфорта. Завтрак был превосходным — безусловно, второй лучший в сети Hilton, уступающий только Embassy Suites.
Что действительно впечатлило, так это персонал на стойке регистрации. Они были невероятно любезны и позволили мне заселиться раньше, что очень помогло после того, как мои рабочие планы неожиданно изменились. Такая гибкость и уровень обслуживания клиентов очень важны.
Настоятельно рекомендую этот отель как для деловых, так и для личных поездок. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мэйден работает на ресепшене, она замечательная и очень отзывчивая, помогает с бронированием, мы крупная компания, и она помогла нам с номерами и корпоративными вопросами. Мэтт работает в ночную смену, и он потрясающий, знает всех в этом городе и может помочь с любыми вопросами в отеле, он также хорошо ладит с сотрудниками и клиентами. Кендалл работает в дневную смену, и она всегда очень милая и помогает всем. Джент работает на завтраке и приходит рано, чтобы все, кто работает рано, могли позавтракать. Женщины, которые убирают номера, просто замечательные, не могу наговориться о нашей семье здесь.

Это замечательное место! Я провела в Нью-Олбани 3 недели, и во всех остальных отелях в этом районе по ночам происходили кражи из машин гостей. У трех наших грузовиков разбили окна и украли несколько вещей. А здесь, в этом отеле, не было НИКАКИХ ПРОБЛЕМ, и я чувствовала себя в полной безопасности! Лесли на ресепшене — ЛУЧШАЯ! Она сделала мое пребывание вдали от дома максимально комфортным.

Просторный, хорошо оборудованный номер, отличный завтрак "шведский стол", все чисто и ухожено, очень отзывчивый и дружелюбный персонал, хорошее расположение. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для длительного проживания!

Превосходное дружелюбное и клиентоориентированное обслуживание. Регистрация прошла гладко и быстро, нас встретила дружелюбная профессиональная молодая девушка. Мы попросили дополнительные полотенца, и персонал доставил их прямо к нашей двери в течение нескольких минут. Это место находится всего в 15 минутах езды от аэропорта и обратно. Спасибо за прекрасный опыт.

Необычный номер, разбитая плитка в ванной под унитазом. Плесень на душевой кабине, вокруг мыльницы и в углах, выключатель выскочил из розетки, дыра в раковине в полу за дверью. Доплата за мытьё трёх кружек, хотя за номер выплачено 400 долларов. Жалюзи на окне были сломаны. Думаю, эти номера в основном используются для разъездного строительного или обслуживающего персонала, и я не смог воспользоваться главным входом, чтобы забрать отца, так как вход был заблокирован. Могу только предположить, что это сделали сотрудники службы техобслуживания или кто-то из сотрудников отеля.

У меня смешанные впечатления. Хорошее здание, хороший персонал, но на расходниках экономят. На мой взгляд, они предлагают скудный завтрак, состоящий исключительно из углеводов, кофе средний, и нет полуфабрикатов. Думаю, я бы вернулся, ЕСЛИ бы и только если бы они потратили ещё немного денег на кофе, еду, шампунь и мыло.

Мы посетили Нью-Олбани, когда готовились к переезду, и наткнулись на это место. Лесли на стойке регистрации была просто восхитительна. Мы взяли с собой собаку и кошку-поводыря из ESA, и они взяли с меня плату за проживание! Мне никогда не приходилось этого делать. Я несколько раз просил позвать менеджера Эмануэля, но он не отвечал на мои звонки, и одна из девушек позвонила мне! Он был слишком занят, чтобы слушать гостя, который является участником Diamond. Я забронировал номер на 2 пребывания подряд и пропустил один день между ними. Моя вина. Когда я вернулся в тот вечер, то обнаружил, что с меня взяли 181 доллар за ночь, хотя за остальные 7 ночей я заплатил всего 131 доллар. Я показал это администратору, и я мог бы забронировать номер онлайн, стоя там за 131 доллар… Они не вернули мне деньги. Плохое обслуживание. Завтрак был просто неплохим, в номере стоял запах, и повсюду были муравьи. В ближайшее время сюда не вернусь.

Мы останавливались в прошлый четверг вечером (26-го) из-за встречи по соседству. Девушки на стойке регистрации и в четверг вечером, и в пятницу утром были фантастическими. Уважали поздний выезд, который был очень нужен. Чистый номер, завтрак, хотя и выглядел маленьким, но не был. Различные варианты сэндвичей были выдающимися. Мужчина, управляющий отелем, был очень дружелюбным и информативным. Бассейн был отличным для моей дочери. Порекомендую и снова приеду в этот отель.

Наше пребывание на выходных было очень приятным, огромный номер, хорошая удобная кровать, отель просто красивый, мне нравится декор, такой яркий и красочный. Я не могу не упомянуть ДАНИЭЛЬ на стойке регистрации. Она была такой милой, профессиональной и эффективной. Она такая приветливая, мне просто нравится, как она общается с гостями, и особенно с детьми. Она определенно лучшая леди на стойке регистрации.

Номер был довольно большим, с почти полноценной кухней. Кровать была удобной, что было хорошо. Чисто, ванная комната чистая и хорошо укомплектована. Кондиционер работал идеально! Я люблю прохладные номера. Достаточно тихо.
ПОЧЕМУ ТОЛЬКО 3 звезды?
Проживание было три ночи. После второй ночи номер нужно было «освежить». Мусор вынесли, полотенца положили обратно, но кровать не застелили. Это было в списке, прикрепленном к зеркалу в ванной.
Офисное кресло было низким и неудобным.
Завтрак был ОТСТОЙНЫМ. Всё жёсткое и пережаренное, из-за чего еда была безвкусной. После первого утра я пошёл завтракать в Wendy's через дорогу.
Я рекомендую это место, но оно никак не выше трёх звёзд. Я вернусь сюда во время следующей командировки в эти края.

Я никогда раньше не писал отзывов, поэтому для меня оставить отзыв — это большое дело. Впервые мы забронировали наше 15-дневное пребывание 18.04.2025 (за месяц), и наша общая сумма должна была составить 2381, 14 $ (со скидкой Hilton Honors — мы являемся членами HH более 20 лет). За несколько дней до нашего прибытия мы узнали, что нам нужно приехать на день позже. Я позвонил в отель напрямую, чтобы внести это изменение. Затем наша цена выросла с 2381, 14 $ за 15 ночей до 2700 $ за 14 ночей. Это было для нас превышением бюджета, и было очень обидно, что с нас взяли больше (меня бы устроило, если бы с нас взяли ту же сумму, но не больше). Несмотря на то, что я позвонил в главный офис Hilton и пообщался с ними онлайн, а также поговорил с отелем напрямую, они не изменили цену обратно на первоначальную. Я также отправил электронное письмо менеджеру и несколько раз подходил к стойке регистрации, прося ее связаться с нами, чего она так и не сделала. Очень разочарован и вряд ли выберу в будущем отель Hilton из-за этого опыта. Что прискорбно, учитывая наш хороший прошлый опыт с ними.

Персонал был очень милым и услужливым. Однако в первую ночь у нас были ползающие по всему полу и стойке. Кроме того, как вы можете видеть на фото, чистота оставляла желать лучшего. Я не понимаю, как можно оставлять эту мерзость, чтобы люди в ней сидели. В целом, совсем не понравилось.

Худший опыт в моей жизни. В первой комнате, в которой мы зарегистрировались, был зрительный контакт на полу, волосы на лобке в душе, мусор за кроватями и насекомые. Мы попросили другой номер, и примерно через час клавиатура перестала работать. Примерно после пятого подъема и спуска им пришлось позвонить в пожарную часть, чтобы открыть нашу дверь. После этого нас переселили в нашу первоначальную комнату и поклялись, что она чистая, но это не так. Все те же вещи все еще были там. Моя жена вернулась к стойке регистрации и попросила другую комнату, но они сказали ей, что больше ничего нет, и сказали ей (пока она плакала, потому что в эти выходные у нас было мероприятие, и мы просто хотели, чтобы наши дети спали в чистом месте), она может «убрать комнату или выехать». Они буквально вручили ей чистящие средства. Слава богу, дальше по дороге был отель Marriott, в который мы заселились в 22:00. И все это с тремя детьми в возрасте 7, 5 и 1 года. Подумайте дважды, прежде чем останавливаться здесь.

Отличное расположение и отличное обслуживание клиентов.
Макензи не только помогла зарегистрировать меня удаленно, но и проверила.
Нам несколько раз по СМС, чтобы убедиться, что во время нашего пребывания все было идеально. Я ожидаю такого обслуживания в 5-звездочном отеле. Настоятельно рекомендуется!