Hampton Inn & Suites New Albany Columbus

Номера хорошо оборудованы, в них удобные кровати и телевизор с возможностью потокового вещания. Напор воды в душе и душевые лейки также заслуживают похвалы. Однако я столкнулся с проблемой, с которой не сталкивался ни в одном другом отеле сети Hilton. Сотрудница на ресепшене была в наушниках AirPods, из-за чего она не могла расслышать мои вопросы. В конце концов, она сняла наушники и, судя по всему, была явно раздражена неудобством, которое мешало ей выполнять свои обязанности.

Жанетт – глоток свежего воздуха по сравнению с предыдущей сотрудницей, которая работала на завтраках в будние дни. Лоренцо (который работает по выходным) и Жанетт – потрясающий дуэт. Благодаря им мое пребывание здесь стало одним из лучших за все время. Браво, Hilton!

Я прекрасно провела время в отеле Hampton Inn! Отель был невероятно чистым, комфортабельным и ухоженным. С момента моего прихода я почувствовала себя желанной гостьей. Обслуживание клиентов было превосходным и действительно сделало пребывание еще лучше. Особенно запомнилась сотрудница на ресепшене, работавшая утром: очень дружелюбная, профессиональная и приветливая. У нее было красивое лицо и прекрасные кудрявые волосы, а ее теплая личность сделала регистрацию плавной и приятной. Она сделала все возможное, чтобы во время моего пребывания все было идеально.

Когда я приехал в отель, меня ждал сюрприз для моей жены в честь нашей годовщины свадьбы. Я заселился, и меня встретили с радостью, улыбками и любовью. Меня зарегистрировали, и я попал в чистый номер, чему был очень рад. Моей жене понадобились еще полотенца, я позвонил на ресепшн, и мне их принесли в течение 3 минут. Я очень доволен гостеприимством этого отеля и потрясающим завтраком. Нам с женой даже не пришлось покупать завтрак, потому что он был просто восхитительным. Мы с женой очень довольны выбором отеля, это был незабываемый опыт, 10 из 10, я обязательно вернусь.

Я останавливалась на 5 ночей, с воскресенья по пятницу, и номер убирали только один раз! Чистых полотенец не хватило даже на одного человека на всю неделю. Я уже привыкла к этому дурацкому низкому уровню обслуживания «через день», но неужели это теперь норма для двухзвездочных отелей?
Я побеспокоила молодую девушку на ресепшене, когда ей пришлось снять наушники, чтобы поговорить со мной. Она была так любезна, что мне нужно попросить убрать номер отдельно. Я не планирую возвращаться в этот отель Hilton.

Джефф превзошел все ожидания меня и моих коллег во время нашего пребывания. Он открыл завтрак рано, зная, что нам нужно уйти на работу раньше положенного времени. Еда всегда была восхитительной. Определенно рекомендую всем своим знакомым, планирующим поездку сюда, и обязательно вернусь, если когда-нибудь снова окажусь в этих краях.
Также был еще один мужчина, который тоже несколько раз готовил завтраки, но, к сожалению, мы не запомнили его имени. Надеюсь, вы знаете, о ком я говорю, и он тоже заслуживает похвалы за свое превосходное обслуживание клиентов.
Продолжайте в том же духе, Джефф и персонал, отвечающий за завтраки!

Отель был хороший. Очень тихо. Завтрак был хороший. Мы едим только мясоедство, и выбор мяса и яиц был отличный.
Металлические кровати немного скрипели, когда мы ложились и вставали, но в остальном было удобно. Номер был чистым. В отеле сказали, что в некоторых номерах идёт ремонт, но мы были там в праздничные выходные и не слышали и не видели никакого строительства. Мы определённо остановились бы здесь снова.

23 ноября 2025 года я вышел из номера с табличкой «Не беспокоить». Несмотря на это, вошла горничная и забрала несколько моих личных вещей, включая одежду и зарядное устройство. Когда я вернулся, сотрудники сначала отрицали, что нашли моё зарядное устройство, намекая, что я ошибся, но позже, через 20–30 минут, принесли его мне. Этот инцидент вызывает опасения по поводу конфиденциальности гостей, безопасности и надлежащих процедур уборки. Я прошу отель пересмотреть свою политику, чтобы подобное не повторилось. Это мой первый действительно негативный опыт пребывания в отеле Hampton, и это очень расстраивает.

Джефф такой добрый и веселый, и готовит ПОТРЯСАЮЩИЕ завтраки, которые каким-то образом умудряются соответствовать всем правилам Hilton/Hampton. Огромное спасибо за то, что сделали мое пребывание приятным, мне жаль, что я не смогу увидеть Джеффа в выходные, но ему нужно несколько выходных!

Обновление;
Во время моего пребывания мне понадобилось воспользоваться прачечной отеля, и я заметил, что и стиральная, и сушильная машины работают только с четвертаками, что было нормально, поскольку каждая стоила всего 1 доллар. Я спросил у двух девушек на стойке регистрации, не могу ли я раздобыть монеты, но они сказали, что у них их нет. Когда я спросил, где я могу найти монеты, они ответили с сарказмом, как будто это их не касалось.
Я потратил около 10–15 минут на поиски и в конце концов сам нашёл монеты. Вернувшись в отель, мне нужно было купить моющее средство. Когда я обратился к тем же двум сотрудницам на стойке регистрации, они зашли и принесли его. Я дал им 10 долларов, и когда они открыли кассу, чтобы дать мне сдачу, я увидел внутри много монет. Я спросил, почему они не дали мне монеты раньше, на что они ответили очень грубо — они сказали, что не обязаны это делать.
Из-за такого непрофессионального и неуважительного поведения я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Хотя нас разочаровала неудобная кровать, наш завтрак был, безусловно, лучшим из всех, что мы когда-либо пробовали в Hampton Inn. Джефф проделал феноменальную работу, был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы бы забронировали номер ещё раз только из-за Джеффа.

Регистрация в нашем номере заняла 45 минут, потому что два разных сотрудника спорили о покупке номера вместо того, чтобы выполнять свою работу и смотреть на компьютер, подтверждающий заказ. Ужасное обслуживание клиентов с их стороны. Приветливый джентльмен утром действительно исправил ситуацию со вторым номером, за который нам пришлось платить, так как два предыдущих сотрудника не смогли выполнить свою работу должным образом. Никогда больше не остановлюсь здесь из-за их непрофессионализма. Надеюсь, они пройдут дополнительное обучение, чтобы улучшить свой невероятно сложный выбор работы на стойке регистрации отеля.

Мини-холодильник в номере замораживает напитки и еду. Номера не предназначены для длительного проживания. Микроволновой печи в номере нет. Если вам нужен простой номер для недолгого пребывания, этот отель подойдет, но, учитывая цену, есть варианты получше.

Нам очень понравился наш номер! Он был просто великолепен! У нас была большая двуспальная кровать, отдельный туалет и душевая, а также зона с раковиной и зеркалом. Зона для приготовления кофе была просто чудесной! В довершение всего, Джефф был настоящим королём завтраков! Он приготовил нам еду и очень внимательно следил за тем, чтобы у меня был бокс с завтраком. Он был очень любезен!

Превосходный отель. Джефф, управляющий кухней, сделал наше пребывание ещё лучше. Он поддерживает чистоту и порядок в зоне для завтрака, а еда просто великолепная. Еда здесь гораздо лучше, чем в любом другом отеле, в котором я останавливался. Обязательно вернусь сюда благодаря Джеффу!

Джефф был великолепен, как и завтрак. Нам также понравилось разнообразие блюд в субботу и воскресенье утром. Спасибо за вкусную и питательную еду.

Путешествуя по стране, нам нужно было где-то остановиться до поздней ночи, когда мы *просто* не могли продолжать, и отель Hampton Inn and Suites был к нашим услугам, предлагая гостеприимное и дружелюбное обслуживание, а также чистые номера. Больше всего нам понравился дружелюбный сотрудник Джефф, который готовит континентальный завтрак. Еда была, без преувеличения, одним из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал. Картофель О'Брайен был просто божественным. Если будете в Колумбусе, обязательно загляните сюда!