Comfort Inn & Suites Napoleon

В номере стоял неприятный запах, кран в душе капал, на герметике под раковиной была плесень, душ был старый и в пятнах, а тяжёлые шторы не закрывались, так что кто-то мог заглянуть в наш номер. Кровати были старые и неудобные, и в целом в номере чувствовалась древность и грязь. Мы больше сюда не вернёмся.

Я пришел, чтобы зарегистрироваться, но никого не было, чтобы зарегистрировать меня. Я подождал около 10 минут, сидя на диване. Никого на стойке регистрации. Наконец, я позвонил в отель, и кто-то ответил, а затем вышел из задней комнаты, чтобы зарегистрировать меня. Она была очень груба, сказав, что она в задней прачечной, стирает. Я сказал ей, что, возможно, повесить объявление, чтобы люди знали, когда я выеду следующим утром, там не было никого, чтобы зарегистрировать меня. Я не смог получить квитанцию. Я просто оставил ключи на стойке. Пошел посмотреть на завтрак, который был доступен. Там не было ничего горячего на завтрак. Апельсиновый сок закончился, и у них снова не было кофе без кофеина. Не удалось найти никого, чтобы помочь. Номер был чистым, нуждался в обновлении. Кровати были ужасными.

Номера старые и требуют ремонта, кровати очень неудобные (новые матрасы просто необходимы).
Заезд: ужасный, никто не пришел, чтобы меня зарегистрировать. Я просидел на диване 10 минут в ожидании. Наконец, позвонил в отель, и девушка ответила, что я здесь, жду регистрации. Она просто бросила трубку и тут же появилась из-за стойки. Она сказала, что я стираю. Ни «добро пожаловать», ни «как дела», ничего.
Выезд: ужасный, снова никто не пришел, чтобы зарегистрировать меня или получить квитанцию за номер. Я просто ушёл. Больше здесь не остановлюсь.

Замечательный персонал! Они очень любезны и делают всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Они также учли особые потребности нашей группы, сделав нашу семейную встречу незабываемой!

Отвратительный отель. Отвратительное обслуживание клиентов. Берегите свою кредитную карту. Они сохранят её в файле и спишут средства. Менеджер очень грубый.

1. Нам не разрешили сидеть с семьёй (мы приехали в отель вместе, чтобы поехать на свадьбу в этом районе) в зоне для завтрака.
2. Мы вышли на улицу, чтобы пообщаться (особенно ночью, чтобы не мешать другим гостям), но на улице негде было посидеть. В отеле должна быть зона со столами и стульями, чтобы гости могли проводить время вместе.
3. Завтраки оба дня были скудными. В воскресенье мне пришлось есть сухие хлопья, так как не было молока, и некому было наполнить контейнер.
4. В целом, у меня сложилось впечатление, что нам здесь не рады. Просто спите в номере и уходите.

Персонал был потрясающим. Одна и та же женщина была на регистрации и выезде, не помню её имени, но она прекрасно справлялась с ситуацией. Дети бегали по всему номеру, и она не терпела этого. Главное, было чисто, и нам не пришлось бороться за чистые и сухие полотенца. Мы провели 2 ночи с 2 детьми.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и знал своё дело. Когда она искала, как поехать на ужин, она позвонила в несколько таксомоторных компаний, чтобы узнать, могут ли они нам помочь. Минусы: Вода в душе медленно уходила. До всех удобств было чуть больше, чем можно было пройти пешком.

Молиться за 150 долларов за ночь в течение 3 ночей и не получить заправку кроватей или уборку в номере, и мне пришлось самим получать свежие полотенца. Мне жаль, но я поищу другое место, прежде чем снова остановлюсь здесь.

Менеджер Нив был крайне груб и выбросил наши игрушки для бассейна, когда мы все еще были в комнате с бассейном! Он также неподобающим образом уставился на наших 16-летних девочек в бикини! Он накричал на нас 4 раза за те 2 часа, что мы там были. Мы получили возврат денег и попытались остановиться в соседнем отеле, но обнаружили, что он позвонил им и сказал не сдавать нам номер в аренду.

Хозяин и работники ужасные люди. Выгнали нас на день рождения, и из многих людей, которые купались, было всего 10 человек. Потом вызвали полицию и другие отели, так что мы не смогли найти себе место в городе.

Таракан в нашей комнате, в холодильнике, солгал и сказал, что других комнат нет, после того, как спросил, можем ли мы получить еще одну ночь.

Всё было чисто, кровать и подушки ОЧЕНЬ удобные. Персонал был приветливым. Мне понравилось пользоваться бассейном. Завтрак каждое утро был отличный: яйца с сосисками, вафли и привычное нам блюдо. В зоне для завтрака тоже всё было свежим и чистым. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Крайне грубый персонал на стойке регистрации мог бы просто сказать, что они не хотят сдавать мне номер. Мы никогда больше не совершим ошибку, остановившись здесь. Не следите за тем, чтобы отель был в порядке, и если вы собираетесь позволить своим сотрудникам обращаться с людьми так, как обращались со мной, им не следует заниматься этим бизнесом.

Остался здесь на ночь и проснулся в 3 часа ночи от таракана, ползающего по кровати. Они были очень милыми, когда я сказал им об этом, но в тот момент я был в ужасе. Если бы в этом месте не было тараканов, было бы 10/10.

Я был очень доволен расположением и комфортом комнаты. Персонал был очень дружелюбным и готов помочь.

Отличный отель на выходе. Хороший. Номера и хорошее обслуживание клиентов. Вернусь.
Путешествие домой из Форта Уэйна.