Staybridge Suites Cleveland Mayfield Heights Beachwood by IHG

Я был очень разочарован, потому что останавливался в нескольких отелях Staybridge, и все они были замечательными, кроме этого. Входная дверь в номер выглядела так, будто кто-то выбил её ногой. Мы забронировали номер с двумя спальнями. Он был значительно меньше, чем многие другие номера с двумя спальнями, в которых мы останавливались раньше. Мебель была заметно грязной. Кроме того, в номере регулировалась температура. Когда мы только приехали, в номере было очень холодно. Мы пытались включить термостат, но температура поднималась выше 23°C. Мы позвонили на стойку регистрации, и там сказали, что температура не поднимается, и температура установлена ​​заранее. В номере было холодно всё время нашего пребывания. Завтрак был замечательным, а персонал был дружелюбным и, по возможности, любезным.

Положительные стороны: Персонал и отель были великолепны. Номер был чистым и хорошо укомплектованным. Отрицательные стороны: наша микроволновка не работала, и нам не смогли предоставить другую. Это было неудобно, когда нужно было разогреть остатки еды.

Номеру 133 не помешал бы небольшой ремонт. В остальном чисто, уютно и относительно тихо. По желанию можно заказать хороший и обильный завтрак. Тренажерный зал, похоже, хорошо оборудован, а бассейн и зона отдыха были чистыми и опрятными.

Я обычно выбираю Marriott Residence Inn, но приехал сюда только потому, что это был.
Самый удобный вариант для моей поездки (мероприятие в Ландер-Хейвен в 6 утра). По прибытии он очень напомнил мне Residence Inn и концепцию, которая позволяет почувствовать себя как дома вдали от дома, если это то, что вам нужно.
Мне понравился горячий кофе внизу, завтрак и ужин (с бесплатными безалкогольными напитками, пивом и вином, что является плюсом).
Кровати были удобными, а температура в номере соответствовала моим ожиданиям. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Район очень тихий, что отлично подходит для тех, кто чутко спит.
Чистота была плюсом, но не поводом для жалоб, учитывая, что я останавливался всего на один день. На диване обнаружил много засохших соплей, а кофейник был грязным. Кроме того, похоже, что служба отправки текстовых сообщений на самом деле не является службой отправки текстовых сообщений. Согласно подсказке в сообщении по прибытии, мне предложили ответить на любые мои вопросы, что я и сделал. Моя просьба не была выполнена. Я спросил на стойке регистрации, и они.
Сказали, что это сгенерировано искусственным интеллектом (не уверен, насколько это повлияло).
Но я бы остановился здесь снова.

Стоит приложить все усилия, чтобы остановиться здесь. Один из лучших наших впечатлений от отеля. Такой добрый и уважительный персонал. Мы были поражены выбором блюд на завтрак. Все свежее и много, хватит на многих. Благослови их за то, что они обслуживали нас, пока мы вдали от дома. Спасибо!

Больше всего в нашем пребывании нам понравился завтрак и персонал. Кровати были удобными, и мы остановились здесь на три ночи, чтобы отвезти дочь в колледж. Я выбрал этот отель из-за открытого бассейна, но, к сожалению, погода не позволила искупаться. Надеюсь, в следующем году я смогу поплавать в бассейне.

Я уже несколько раз останавливался в Staybridge Suites. Отель очень чистый и дружелюбный, в нем царит поистине гостеприимная атмосфера. Персонал просто потрясающий. У меня возникли некоторые мелкие проблемы с номером, и они тут же их устранили. Они всегда были приветливы и дружелюбны. Все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны и хорошо справлялись со своей работой. Тесс, одна из них, была на стойке регистрации, и она всегда была там, когда я там был, и всегда помнила обо мне, когда я регистрировался. Я теперь частично инвалид, и она принесла мне лёд в номер, потому что в морозилке его не было, и ещё пару вещей, чтобы помочь мне освоиться. За завтраком она всегда спрашивала, нужна ли мне какая-либо помощь. Отель очень хорошо управляется. Здесь очень чисто, завтрак и лёгкий полдник всегда вкусные, персонал очень внимательный, а сотрудники стойки регистрации очень отзывчивые. В целом, отличное место для проживания.

Мы останавливались на 2 ночи, чтобы отвезти ребёнка в колледж. Номер был просторным, кровать удобной, а кондиционер работал хорошо. Номер мог бы быть и чище, но нас ничто не останавливало. Мне очень понравилась продукция Dove в номере: шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло для рук (намного лучше, чем маленькие брусочки! ) и лосьон. Ужин в тот единственный вечер, когда мы там были, был хорош: рёбрышки, рис, кукуруза и салат. Также предлагали пиво и вино. Завтрак был так себе. Персонал был дружелюбным. На парковке, похоже, не работало освещение, кроме как у входа. Мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова в будущем.

Очень дружелюбный персонал. Отлично подходит для семей или компаний друзей. Отличная площадка на открытом воздухе для игр в баскетбол, корнхол. Несмотря на то, что гости наслаждались отдыхом на открытом воздухе, а наш номер выходил на бассейн, мы, ранние пташки, ни разу не услышали ни звука. Очень хорошая звукоизоляция.
Неглубокий бассейн, который либо был с соленой водой, либо 89% пота.
Завтрак для отеля такого уровня обильный, много вариантов.
Прачечная предоставляется гостям бесплатно, что очень удобно.

Превосходное обслуживание со стороны всех сотрудников стойки регистрации и персонала, готовящего завтрак. Все были очень дружелюбны и любезны. В отеле было чисто и тихо, если не считать пожара в первую ночь, случившегося в соседнем номере. Но это не вина отеля. Это была глупость гостя. Отличное место. Я остановлюсь здесь снова.

Мы прекрасно провели время и были искренне тронуты добротой и заботой персонала отеля. Мы приезжали на операцию дочери, и когда мы упомянули об этом при регистрации, нам поменяли номер на тот, что был ближе к лифту, чтобы ей не приходилось так много ходить — этот маленький жест имел для нас огромное значение!
Сам номер превзошел все наши ожидания. Кухня была красивой, просторной и полностью оборудованной всем необходимым, включая полноразмерный холодильник и морозильную камеру, что значительно упростило приготовление еды и хранение продуктов во время нашего пребывания. Всё пространство было чистым, современным и по-настоящему домом вдали от дома.
Мы невероятно благодарны за продуманное размещение и комфорт, который мы испытали в это непростое время. Настоятельно рекомендуем этот отель как для краткосрочного, так и для длительного проживания — гостеприимство и удобства на высшем уровне!

Завтрак включал много хороших блюд, а помощь на кухне была выдающейся. Номер был отличным, за исключением того, что телевизор не работал, и персонал не смог исправить ситуацию. Однако Зи, клерк дневной смены, надела шляпу «удовлетворенности клиентов» и значительно уменьшила счет на кассе, чтобы компенсировать единственный недостаток номера. Я бы определенно остановился здесь снова. Спасибо, Зи!

Моё пребывание в этом отеле Staybridge Suites было феноменальным! С самого начала моего пребывания ВЕСЬ персонал окружил меня невероятной заботой и был невероятно любезен. Дацюань работал на стойке регистрации в тот вечер/утром, когда я заселился. Он был невероятно любезен! Я был за рулём всю ночь, поэтому до отеля я доберусь только поздно ночью/ранним утром. Он звонил мне несколько раз, пока я был в дороге, чтобы проверить, как у меня дела. Он также позаботился о том, чтобы зарегистрировать меня заранее, чтобы по прибытии мне было максимально удобно добраться до номера. Он также смог решить некоторые проблемы с моей учётной записью/бронированием по телефону и всё уладить. Он действительно сделал всё возможное, и я это очень ценю.

Мы останавливались здесь во время поездки к родственникам и по пути домой через неделю. Мы путешествовали с нашей внучкой-подростком и остались очень довольны двухкомнатным люксом. Отель был очень чистым. Персонал был замечательным и дружелюбным. В первый раз нам удалось поужинать с менеджерами. Еда была очень вкусной. Мы также пользовались завтраками во время обоих наших поездок и остались довольны выбором и качеством. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Комфортабельные номера,
Детали, касающиеся чистоты и еды, — все это великолепно.
Однако именно персонал, особенно Z на стойке регистрации, делает наше пребывание здесь как дома.
Спасибо всем!

Персонал на стойке регистрации был приличным. Мой профиль настроен на запрос комнаты рядом с лифтом, я был в самой дальней комнате. Я, конечно, не против дополнительных шагов, однако после работы по 12–14 часов в день я бы предпочел этого не делать. Номера просторные и удобные, с мини-кухней! Однако детальную очистку однозначно нужно усилить!

Бронировали двухместный номер на Booking. Com. Прибыли, чтобы зарегистрироваться, и нам дали двуспальную кровать и диван-кровать для 3 взрослых и подростка. Возвращаясь к стойке регистрации, сотрудник указал, что booking. Com неправильно отправил информацию о номере, и хотя они были рады выполнить мое бронирование с двумя двуспальными кроватями, с меня возьмут дополнительно 50 долларов. Служба поддержки клиентов Booking. Com сообщила, что Staybridge Suites ОТКАЗАЛСЯ предоставить мне забронированный номер. Заманивал и переключал и обвинял в этом сторонний сайт, который никогда не доставлял мне проблем с бронированием отелей. Проехав четыре часа, мы в 8 вечера остались в поисках отеля. Поехал в Хэмптон и снял прекрасную комнату за меньшие деньги. В первую очередь следовало забронировать номер в Хэмптоне. Обслуживание клиентов было просто ужасным, И отель тоже был в упадке. Избегать!