Местоположение — это единственный положительный аспект нашего пребывания здесь, ну, может быть, еще и бильярдный стол.
Моя самая большая претензия — полное отсутствие заботы или элементарного обслуживания клиентов со стороны ночного дежурного. Он провел всю ночь, сидя в темном, неосвещенном углу вестибюля, приклеенный к своему телефону. Если вам нужна была помощь, вам приходилось подходить и практически махать ему рукой, чтобы он поднял глаза. Затем он неохотно спрашивал, что вам нужно, и медленно тащился, чтобы помочь, явно раздраженный тем, что вы прервали его прокрутку.
Хуже всего было, когда я воспользовался бассейном и случайно забыл ключ от номера. Я подошел к стойке регистрации, завернутый в полотенце, мокрый насквозь, в одних плавках, и попросил новый ключ. Он просто сказал: «Мне нужно ваше удостоверение личности». Справедливо, но мой кошелек был заперт в номере. Я объяснил это, и все, что он сделал, это повторил: «Мне все еще нужно ваше удостоверение личности». Никакого предложения помощи. Никакого решения. Я даже спросил, может ли он просто подняться со мной в номер, чтобы я мог его взять — ничего.
И в довершение всего, все место кажется просто… мокрым. Воздух душный и тяжелый, и вокруг постоянно висит запах плесени. Как будто само здание сырое и устало пытаться притворяться.
Есть еще много других жалоб, которые я мог бы перечислить, но все они сводятся к одному: персоналу здесь просто наплевать на гостей.
Если вам нужно хорошее место и бильярдный стол, конечно, но если вы цените базовый сервис, сухую комнату и отсутствие запаха плесени всю ночь, поищите другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя самая большая претензия — полное отсутствие заботы или элементарного обслуживания клиентов со стороны ночного дежурного. Он провел всю ночь, сидя в темном, неосвещенном углу вестибюля, приклеенный к своему телефону. Если вам нужна была помощь, вам приходилось подходить и практически махать ему рукой, чтобы он поднял глаза. Затем он неохотно спрашивал, что вам нужно, и медленно тащился, чтобы помочь, явно раздраженный тем, что вы прервали его прокрутку.
Хуже всего было, когда я воспользовался бассейном и случайно забыл ключ от номера. Я подошел к стойке регистрации, завернутый в полотенце, мокрый насквозь, в одних плавках, и попросил новый ключ. Он просто сказал: «Мне нужно ваше удостоверение личности». Справедливо, но мой кошелек был заперт в номере. Я объяснил это, и все, что он сделал, это повторил: «Мне все еще нужно ваше удостоверение личности». Никакого предложения помощи. Никакого решения. Я даже спросил, может ли он просто подняться со мной в номер, чтобы я мог его взять — ничего.
И в довершение всего, все место кажется просто… мокрым. Воздух душный и тяжелый, и вокруг постоянно висит запах плесени. Как будто само здание сырое и устало пытаться притворяться.
Есть еще много других жалоб, которые я мог бы перечислить, но все они сводятся к одному: персоналу здесь просто наплевать на гостей.
Если вам нужно хорошее место и бильярдный стол, конечно, но если вы цените базовый сервис, сухую комнату и отсутствие запаха плесени всю ночь, поищите другое место.