Comfort Suites Mason near Kings Island

Ужасно! Мы останавливались здесь большой группой на соревнованиях WGI. В этом отеле было минимально чисто. На кроватях была видна грязь. Ничего не было обновлено. В одном из номеров подтвердилось наличие клопов. Стены разваливались, душ работал некорректно, раскладная кровать разваливалась. Нам сказали, что этого недостаточно, чтобы поменять номер. Только когда у одного из студентов обнаружили видимые укусы клопов, номер поменяли. За 4 дня нашего пребывания ни один номер не убирали. Персонал редко бывал на ресепшене. Электронные ключи были заблокированы почти во всех номерах, и это случалось много раз. В будущем я буду искать альтернативные варианты, прежде чем бронировать номера в Comfort Suites.

В первом номере не работал телевизор, пришлось трижды обращаться на ресепшн, прежде чем нас переселили в другой номер. Во втором номере я готовила кофе на утро и обнаружила, что вилка кофеварки отсоединена, пришлось снова идти на ресепшн, чтобы узнать, что у них нет другой кофеварки. В ванной комнате был неприятный запах, а вытяжной вентилятор был желтого цвета, как я предполагаю, от дыма. С меня взяли 106 долларов за запах, который уже был. Потребовалось 10 дней, чтобы вернуть мой дополнительный сбор в размере 100 долларов, который я внесла при заселении. В субботу (неделю спустя) служба поддержки отеля сообщила мне, что если я позвоню по поводу дополнительного сбора и платы за уборку номера, то нужно перезвонить в понедельник, если к понедельнику деньги не поступят на карту. Я позвонила поздно вечером в понедельник, потому что деньги не были возвращены, и мне сказали позвонить в банк, после чего сотрудница повесила трубку. Я перезвонила еще раз, кто-то поднял трубку и повесил. Само собой разумеется, я больше никогда туда не вернусь.

Наша семья приехала туда, чтобы оценить все преимущества отеля Wolf Lodge. Мы обнаружили, что этот комфортабельный отель располагает всеми удобствами, необходимыми нашей семье, очень чистая атмосфера и дружелюбный персонал. Мы будем останавливаться там снова и снова. Мы приезжаем в Мейсон, штат Огайо, и еще раз хотим поблагодарить отель Comfort & Suite за то, что они сделали нас домом вдали от дома.

Отель был чистым, а персонал дружелюбным и отзывчивым. Также предлагался хороший бесплатный завтрак, и был бассейн для детей. Расположение было превосходным для доступа к парку развлечений Kings Island и отелю Great Wolf Lodge.

Декабрь 2025 г.
Осторожно перед бронированием! плесень и антисептичные условия. Фотографии в рекламе явно НЕ соответствуют действительности.
Наша семья решила совершить спонтанную семейную поездку перед напряженным праздничным сезоном. Мы останавливались во многих отелях сети Comfort Suite и никогда не сталкивались с подобным. Сильный затхлый запах и видимое появление плесени, как только вы входите, заставили меня развернуться и сразу же выйти. Это было абсолютно отвратительно и крайне разочаровывающе. Не рискуйте своим здоровьем и не тратьте деньги зря. Санитарные органы, вероятно, закрыли бы это место. Пять звезд с минусом.

Было бы полезно менять меню завтраков. Четыре утра нам предлагали одно и то же блюдо: яичницу-болтушку и сосиски, а также, конечно же, другие основные блюда: вафли, хлопья и т. Д.
У пары ковриков в общей зоне были загнуты уголки, что могло представлять опасность споткнуться. И последнее замечание: душевую зону можно было бы почистить от плесени.
В остальном, было тихо, персонал вежливый, и чисто.

Номер был чистым. Клопов не было. Много полотенец, одеял и т. Д.
В коридорах стоял неприятный запах, а ковры были очень старыми и в пятнах. Лестницы были хуже, чем в коридорах.
Завтрак был некачественным, но почти все были довольны. Завтрак и упакованные кексы были невкусными. Йогурты были отвратительными.
На второй день мы пропустили завтрак.
Заезд и выезд прошли очень легко, без проблем.
В целом, вы получаете то, за что платите. Отель расположен недалеко от острова Кингс и недорого по сравнению с другими отелями.

Забронировали этот отель для поездки на выходные на остров Кингс. При заселении я всегда проверяю простыни и матрасы на наличие клопов… Наш номер выглядел не по дате и не так, как на фотографиях на сайте… ковер был порван, а диван был порван и в пятнах… Я сдернул одеяло с одной кровати, и оно было покрыто черной шерстью. ПОКРЫТО, возможно, в кровати раньше спал медведь. Очевидно, его не меняли. Я попросил другой номер. При осмотре второго номера я сдернул одеяло, чтобы испачкать простыни, волосы и грязь. Недовольные чистотой кроватей, мы запросили возврат денег и ждем, пока его оформят. Пока мы возвращались к нашим машинам, газонная компания забросала наш мотоцикл камнями и мусором, скашивая траву, в футе от парковки. У нас был разговор с бригадой газонокосилок… если вы останавливались здесь 1 августа и получили повреждения своей машины, вероятно, это причина.

Если бы можно было поставить этому отелю ноль звёзд, я бы поставил. Мы с семьёй забронировали два номера, расположенных рядом друг с другом, с дверью между ними. Мы заходим внутрь и сразу же ощущаем запах сырости. Заходим в туалет и видим повсюду чёрную плесень. Я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле. Он представляет собой серьезную угрозу для здоровья и должен быть закрыт, пока проблема не будет решена. Мы уехали и отправились в Hilton, где нас встретили чистотой и свежеубранными номерами. Это место нужно осудить. Кто-нибудь наверняка окажется в больнице, учитывая ужасные условия проживания.

Ни в коем случае, повторяю, ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле. Мы с семьей забронировали номер на две ночи, вошли в номер и тут же вышли. Запах мокрой плесени был невероятным. Это буквально представляло/представляет опасность для здоровья. У меня есть фотодоказательства черной плесени в ванных комнатах. Останавливаться в этом отеле не стоит. Остановитесь где-нибудь в другом месте. Это место буквально нарушает санитарные нормы. Вместо этого мы остановились в отеле Hilton, который был потрясающим. Не останавливайтесь здесь!

Обожаю этот отель и его персонал. Они были невероятно любезны с нами. Номера были чистыми, а кровати удобными. Расположение идеальное. Со мной были трое внуков. Стоимость проживания для семьи из пяти человек составила 100 фунтов стерлингов за ночь. Включая завтрак!

Единственная причина, по которой это место все еще работает, — это его местоположение, и это также причина, по которой им сходит с рук не убирать номера и не поддерживать общий вид собственности. Номера отвратительные! Мой пол не был пропылесосен, постельное белье на диване было отвратительным, диван был полон пятен, я нашел старую картошку фри на полу. Стены были в пятнах, в ванной комнате была плесень, номер был затхлым, некоторые светильники не работали, а мои розетки для зарядки были разболтаны и не работали. Все дозаторы дезинфицирующего средства были пустыми. Бассейн был очень мутным, а тренажерный зал не убирался регулярно. Это место — худшее, где я останавливался. Я забронировал его, потому что он находился рядом с Great Wolf Lodge и King's Island. Это была ошибка. Я пошел и купил салфетки Lysol, потому что боялся, что мои дети чем-то подхватят. Это место отвратительно! Персонал был приятным, могло бы быть больше разнообразия, менеджер был приятным, но определенно не требует от персонала ответственности. Я прошу чистые простыни, наматрасник и чистое одеяло. Она ни разу не спросила, почему и в чём моя проблема. Отвратительно!

У нас был худший опыт с этим отелем. Мы постоянно путешествуем, и этот был намного хуже. Номера были не лучшими, у нас были волосы в душе, мокрые полотенца, неработающий телефон, и номер был совсем не привит. Это было не самое худшее. Хуже всего было то, что была менеджер. Она была чрезвычайно груба, и с нами вообще не обращались как с гостями. Нам пришлось отменить остальные наши бронирования и остановиться в отеле через дорогу. При регистрации в другом отеле я получил еще два списания от Comfort Suites. Итак, когда мы приехали туда, мы заплатили 452 доллара, затем я получил еще один счет на 202 доллара и еще один на 226 долларов. На что менеджер не смогла объяснить эти списания и сказала мне позвонить в мой банк, как будто мой банк списал с меня деньги или что-то в этом роде. Когда я сказал ей, что хочу просто вернуть свои деньги или хотя бы объяснить списание, она бросила бумагу на стойку и сказала, что вот подтверждение возврата. В бумаге по-прежнему не было объяснения списаний. В этот момент я был крайне расстроен, а он тут же вызвал полицию. Полицию?!?!? После того, как она уже взяла с меня почти 800 долларов?!? Само собой, я бы никогда не рассказал об этом месте даже своему злейшему врагу. В понедельник я позвоню в банк, чтобы оспорить эти обвинения, и потребую вернуть все деньги прямо сейчас.

Хорошо провели здесь время. Расположен недалеко от острова Кингс, так что вам совсем не придется далеко ехать. Из нашего номера мы могли видеть фейерверки и беспилотники острова Кингс ночью, что было забавно наблюдать. Я видел лучшие варианты завтрака в других отелях, но здесь все не так ужасно. Один раз мы попросили больше полотенец, и сотрудник, похоже, был не слишком рад этому, но я думаю, что обслуживание было нормальным. Я был доволен номером, было достаточно места.

100 долларов плюс налог за кровать размера "king-size" и выдвижной диван, принятое в последнюю минуту решение остановиться рядом с островом Кингс, и это было лучшее, люди, которые жалуются на номера, очевидно, просят слишком много. Я останавливался в Great Wolf Lodge прямо по улице за 400 долларов за ночь, и я бы в 10 случаях из 10 заплатил эти 100 долларов за номер в Comfort Inn, потрясающий утренний завтрак. Бассейн достаточно хорош для малышей. Я взял с собой 2, 6 и 9-летнего ребенка, и я не могу посчитать по рукам и ногам, сколько раз я слышал, что это лучший день в жизни. Если вы умны, потратьте деньги на дешевый номер, а остальное используйте для острова Кингс или чего-то веселого.

Если хотите быть в отвращении, читайте.
1. На стойке регистрации потребовали депозит в размере 150 долларов, чтобы мне разрешили заселиться в номер, который я забронировал через Hotwire. Это не было раскрыто.
2. Проблемы с техническим обслуживанием. Как только я получил ключи и спустился в холл, я увидел ведро с водой посреди холла на первом этаже и течь над потолочной плиткой. Дверь в мою ванную комнату не закрывалась до конца, а дверь в номер едва закрывалась, если не приложить столько силы, что она производила очень громкий и беспокоящий других гостей шум.
3. Проблемы с завтраком. Диспенсер для вафельного теста сломался у меня в руке из-за неправильной установки. Примерно кварта теста покрыла мои руки, прежде чем я смог правильно прикрепить диспенсер обратно к баку. Казалось, что он был сломан и плохо отремонтирован ранее.
4. Ненадлежащая подготовка персонала. В этом случае в основном виновато руководство. Я бы также предположил, что при найме персонала не хватает разнообразия, и, следовательно, это влияет на качество пребывания.
5. САМЫМ УЖАСАЮЩИМ ОПЫТОМ в отеле было то, как официант ронял стаканчики на пол. Проблема была не в том, что он их ронял… мои дочери помогли ему их поднять… но официант не выбросил стаканчики… он собрал их все вместе и поставил обратно на дозатор вафельного теста, чтобы другие гости могли ими воспользоваться. Это было более чем отвратительно.

Для дешевого отеля ($81/ночь в праздничные дни, когда он был почти пустым) этого было бы достаточно, если бы вода была надежной.
В нашем номере в любое время была только одна температура воды. Когда мы впервые приехали, мы открыли холодный и горячий краны, и из обоих текла только очень горячая вода, поэтому нам пришлось чистить зубы горячей водой и пить горячую воду (предварительно дав ей остыть). На следующее утро душ был почти слишком горячим из-за двух душей, но не было возможности отрегулировать, потому что текла только одна температура. Вода в душе и раковине каждый раз после этого была в лучшем случае теплой. Ручка крана для душа также едва работала — нам приходилось очень сильно нажимать и много раз поворачивать, чтобы вода пошла.
Нам следовало бы попросить новый номер, но мы были измотаны сменой часовых поясов и устали таскать много тяжелых сумок по аэропортам, поэтому мы терпели. Так что я не знаю, было ли это только в нашем номере или во всем отеле. Я упомянул об этом при выезде, но, похоже, их это не слишком беспокоило.
Обратите внимание, что уборка не производится, если вы ее не запросите — не позволяйте уборщицам в холле обмануть вас. Постельное белье не очень хорошее — на кроватях есть одеяла, но они не в пододеяльниках, а просто между двумя свободными простынями, поэтому мы могли видеть старые пятна крови на одном из одеял. Матрасы были старые и создавали ощущение старого, пустого матраса, которое не скрывалось стеганым наматрасником под простынями.