Country Inn & Suites by Radisson, Lima

Процесс регистрации прост, а персонал на стойке регистрации дружелюбен и профессионален.
Недавно отремонтированные номера в этом отеле обставлены новой мебелью, оборудованы кухней с большим холодильником, плитой и микроволновой печью. Этот чистый, просторный, обновленный номер полностью оправдывает свою цену, и я буду продолжать останавливаться в этом отеле.

Наша телефонная регистрация прошла хорошо, Джен помогла нам забронировать номер. Для участников программы лояльности была предусмотрена небольшая скидка. Сотрудник на стойке регистрации также был любезен по прибытии. Парковка перед зданием была бесплатной.
Проблемы:
В нашем якобы «некурящем» номере курили – был затхлый запах, пепел в раковине, не было слива в раковине, а на ковре в нескольких местах были следы от ожогов. На 2 взрослых приходилось только одно более-менее приличное банное полотенце. Стены очень тонкие – мы слышали, как другие гости дрались в номерах в конце коридора. Шум от пьяной подростковой вечеринки был настолько сильным, что мы пожаловались, в итоге вызвали полицию и выселили участников вечеринки (мы слушали весь процесс выселения полицией в коридоре более получаса). Благодаря полиции дальнейших инцидентов не произошло.
Один случай был бы понятен, но подобный инцидент произошел год назад, когда мы останавливались здесь в те же даты в марте – очевидно, отель зарабатывает деньги на этих сдачах в аренду каждый год.
На кровати были обычные простыни, но не было покрывала, подушки были очень дешевые, слишком мягкие и слишком маленькие для кровати размера «кинг-сайз».
Велись масштабные ремонтные работы (в прошлом году ремонтировали главную лестницу), и строительные материалы хранились повсюду, внутри и снаружи.
Включенный в стоимость завтрак «шведский стол» был неплохим, но не из высококачественных продуктов.
Персонал в зоне завтрака не был виден.

В душевой зоне была черная плесень. Ковровое покрытие в номере и коридорах старое и грязное. Комната для завтрака была чистой и выглядела неплохо. Сосиски внутри были холодными, а картофель кубиками не подрумянился, как будто его разогрели в морозильной камере. Кондиционер/обогреватель, похоже, не регулировал температуру в номере. Менеджер был очень любезным и отзывчивым. Владельцам нужно обратить внимание на некоторые моменты, цена была хорошей за такое качество.

Когда я бронировала отель, было указано, что у них есть бассейн, и я прохожу курс терапии для восстановления после растяжений. Когда я приехала, мне сказали, что бассейн закрыт уже 5 месяцев, хотя я заплатила дополнительные деньги за отель с бассейном. Номер был очень чистым и тихим, очень комфортным. Регистрация прошла быстро. Сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и хорошо осведомлены. Когда я зашла в номер, я подошла к стойке регистрации, и обнаружила, что у стула нет обивки, и он порван с обеих сторон. Я сказала им об этом на ресепшене, и они быстро принесли мне два новых стула, очень удобных. Сотрудник технической службы забрал старый, он был очень дружелюбным и знающим. Выезд утром прошел очень гладко благодаря Шейле, она очень милая и хорошо разбирается в своем деле. Если вы говорите, что у вас есть бассейн, то он должен быть, и он должен быть теплым зимой, потому что на севере очень холодно, и приятно поплавать в теплом бассейне. Хорошее расположение, очень чисто. И отличный завтрак, спасибо всем. Может быть, вы могли бы мне что-нибудь вернуть, потому что бассейн закрыт уже 5 месяцев, а на сайте указано, что у вас есть бассейн. Не могу поверить, что бассейн настолько плох, что его пришлось закрыть на 5 месяцев, и он до сих пор выглядит так, будто работы не завершены. Спасибо всем, кто был рядом, они были очень гостеприимны. Все они были очень умны и дружелюбны. Я чувствовала себя как дома. Вот только мой телефон не сломался уже 5 месяцев.

Персонал более приветливый, а номера чище, чем в предыдущие визиты, но все же не помешало бы обновление. Ковровое покрытие в номерах по-прежнему грязное, поэтому его определенно нужно почистить или заменить. Жаль, что крытый бассейн все еще находится в стадии строительства, а джакузи точно нет, так как его забетонировали.

Кровати были чистыми и удобными. Ванная комната была чистой. Остальная часть отеля была совершенно грязной! Ковры в номере нуждались в срочной чистке или замене, на них было много пятен! Ужасно… Пол в лифте был грязным.
Персонал был дружелюбным.
Завтрак посредственный.

В номере было грязно, особенно ковер. В нем невозможно было ходить босиком. Даже лифт выглядел так, будто его очень давно не чистили. Затемняющие шторы в номере не закрывались до конца… хотя от этого мало пользы. Подушки были очень тонкие. Дверь в ванную не закрывалась… была сломана. Пробку раковины в ванной пришлось открывать ножом. Подушка дивана была порвана, на ней невозможно было сидеть.
Персонал был не слишком приветлив. Однако мы случайно забронировали номер дважды, и нам вернули деньги в качестве одной из списанных сумм.

Этот отель буквально только что обвинили в курении. У нас здесь есть маленькая плита и тостер, и это уже второй раз, когда они пытаются вести себя так, будто мы курим в их номерах для некурящих. Андреа вошла в мой номер, даже не постучав, она вошла туда, где мои трое детей, и крикнула горничной, сказав, что вернется через час, чтобы убрать мою комнату, хотя мы убираемся в своей комнате, у нас есть свои принадлежности и все такое. Потом пошла сказать Джону, что она подтвердила, что я курил в своем номере. Заметьте, она разбудила меня, чтобы сделать это. Это та же женщина, которая пыталась быть грубой, когда я заперся снаружи своего номера. Она только что увидела, как я выхожу, и сказала, что ей придется убедиться, что я владелец номера. Та же женщина, которая половину смены простояла у дверей, курила сигареты и флиртовала с другими сотрудниками на глазах у всех. Теперь, когда меня и моих троих детей выставляют напоказ, это просто БЕЗУМИЕ! Печально, что эти люди сходят с ума. И об этом отеле тоже много хорошего говорила! Все уже жалуются, как здесь грязно, а вы все ещё наглеете приходить, РАЗБУДИТЬ МЕНЯ, и говорить, что подтверждаете, что я курила в комнате с ДЕТЬМИ! Как я могу спать и курить одновременно! Пожалуйста, объясните мне это. ДЖОН сказал, что ничего не может сделать, потому что это решение было принято начальством, но они единственные здесь, кто вообще мог сказать, что мы курим в этой комнате.

Отличный персонал. Номера тихие и комфортные.
Очевидно, что идёт ремонт, но за такую ​​цену это отличный вариант. Я бы выбрала его снова.
Интересно, как насчёт выбора подушек. Удобные, но размером с маленькие квадратные декоративные подушки.
Они работают нормально, но не такие, как я бы выбрала.

Останавливались всего на одну ночь и больше никогда не остановимся. Это было просто отвратительно. Единственный плюс — приветливая девушка на ресепшене. Ковры просто отвратительные. Чувствую себя настолько отвратительно, что даже не захотелось принимать душ, так как их не мыли. Полы в ванной были грязными и немытыми. Даже зубы чистить не хотелось. Ставлю 2 звезды только за то, что девушка была приветлива.

Отель был грязным и во многих местах явно требовал ремонта. Номер не был тщательно убран, и в нём не хватало полотенец. Мне удалось получить их на стойке регистрации. Подушки были далеко не полными и не обеспечивали комфорта, и я не смог получить дополнительные одеяла, хотя и не смог. К счастью, у меня было своё. Завтрак был совершенно неудовлетворительным даже для такого уровня отеля, и в нём полностью отсутствовали заявленные товары. Конкуренты очень большие, и за такую ​​цену я бы поискал что-нибудь другое. Персонал, который работал, выполнял свою работу, но выглядел совершенно незаинтересованным.

Номер совершенно не оправдал наших ожиданий. Ковёр был очень грязным и в пятнах. Обивка кресла тоже выглядела старой и грязной. Выглядело настолько ужасно, что я бы не стал в него садиться. Подушки были очень тонкими и старыми. Постельное бельё на кровати тоже было старым и тонким. Кофеварка в номере не работала. Крышки от кофейных чашек в прихожей не подходили к чашкам. Этот отель Country Inn and Suites оставил не самое лучшее впечатление о себе.

Первая комната, которую мне дали, пахла плесенью. Я увидел пятно, которое было отремонтировано возле входной двери, похожей на место затопления. Я попросил вторую комнату, которая находилась на 3 этаже. Ковровое покрытие в коридоре было очень грязным, я мог ясно видеть пятна и куски мусора на полу. Оно мне не подходило и пахло затхлостью. Когда я вошел в комнату, там стоял запах, как от полотенца, которое не высушили после использования и оставили его лежать в душной комнате. На одной из картин и стене над столом было какое-то случайное вещество, офисное кресло было старым и явно изношенным. Каждая поверхность была липкой, и в комнате было сыро. Похоже, деревянная мебель старая и в плохом состоянии, был явный износ полки под холодильником, где я видел пыль и испорченный материал от просто стоящего там дерева. Ковер в комнате был грязным, и вся комната пахла. Я в основном оставался на улице и приходил домой только ночевать. Также были обнаружены какие-то черные пятна в туалете, следы черной плесени в душе и вокруг него, в основном в углу плитки рядом с ванной и на перекладине в душе, где я обычно вешаю мочалку.

Номер отеля требовал серьёзного ремонта, уборки и обновления. Пол был грязным и не мылся несколько месяцев. В номере было сыро и пахло затхлостью. Шторка для душа была вся в порезах и дырках. Завтрак был отвратительным. Мне очень жаль, но мы больше никогда там не остановимся.

Похоже, у этого отеля проблемы. Мы приехали поздно и, учитывая наличие детей, не могли позволить себе переехать в другой отель, иначе бы так и сделали. В номере, где мы остановились, пахло затхлостью. В номере было немного влажно. Ковры были отвратительные — выглядели так, будто их не пылесосили, и были в пятнах. Оконная рама была вся в плесени. Кровати были в порядке, и постельное белье выглядело чистым. Тканевая занавеска для душа была порвана. Континентальный завтрак был очень скудным, хлопья были несвежими, а бублики — твердыми как камни.

Положительно: Ничего Отрицательно: Ковер был отвратительным. Бассейн был закрыт на техническое обслуживание. Номер был отвратительным. Тараканьи яйца в углу. Холодильник был настолько ржавым и сколотым, что не закрывался должным образом. На занавеске для душа были следы телесных жидкостей.

НОЛЬ ЗВЕЗД! ЭТО МЕСТО АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНО… ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ПЛОХОЕ! Там четко сказано, что если бассейн будет отключен на техническое обслуживание, будет произведен полный возврат средств, они этого не соблюдают. Я был так занят, ходил взад и вперед к своей машине, чтобы вытащить вещи, поэтому к тому времени, как я вошел в комнату и хорошенько ее рассмотрел… это было УЖАСНО! Отношение Селены отстой. И все остальные. Несколько торговых автоматов вышли из строя, а бассейн находился на ремонте. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.! Вот фотографии, доказывающие всю эту мерзость… если вам нужен отличный номер по отличной цене, я очень рекомендую Говарда Джонсона дальше по дороге… это было здорово!