Travelodge by Wyndham Cleveland Lakewood

Доплата за заезд: За заезд в 15:00 потребовалась доплата в размере 30 долларов наличными, что показалось чрезмерным.
Парковка и техническое обслуживание: Парковка очень темная ночью, а работник, занимающийся уходом за газоном, сдул траву на мою машину.
Чистота: Можно значительно улучшить. Пол выглядел грязным, стены или гипсокартон имели признаки износа, а у входа в вестибюль росла свежая трава.
Проблемы с вредителями: Я обнаружил мертвых тараканов на полу, а около 2:30 ночи увидел живого таракана у стойки регистрации.
Проблемы с номером: Жалюзи в номере были сломаны. Телевизор не работал, и пульта дистанционного управления не было; хотя на стойке регистрации предоставили несколько пультов, ни один не работал. Мне пришлось поменять номер. Холодильник также не работал.
Вебюль и техническое обслуживание: В вестибюле не было мусорных баков. Дверной замок не работает, и дверь хлопает при входе и выходе в течение всего дня. Дневное освещение в вестибюле не работало, из-за чего было темно, и все двери были плотно закрыты.
Обслуживание клиентов и управление: Сотрудница по моему приезду постаралась спокойно решить все проблемы и сделала все возможное, чтобы помочь, несмотря на отсутствие простого способа решения или необходимых ресурсов. Однако, похоже, существуют постоянные проблемы с управлением и необходимость уделять больше внимания удовлетворению потребностей клиентов и заботе о них.

Кто-то ошибочно отнёс это заведение к отелям. Это либо клиника Метадона, либо приют для бездомных, но это точно не отель. Я забронировал его, потому что он находился недалеко от концерта, на который я вёл сына, и меня устраивал «бюджетный» вариант, так как мы проведём в отеле меньше двух часов. Вместо этого мы решили поехать обратно в Цинциннати в середине ночи, дорога займёт четыре часа. Решили, что это будет безопаснее, чем подвергать ребёнка очевидной опасности этого трущобного места.
Не вина отеля, что нас заметил бандит у входа, когда мы вошли (не волнуйся, сынок, я ношу оружие), но запах мочи, марихуаны и запах неудачи — это вина отеля. Одной унции жидкого мыла в ванной и использованного бруска на раковине было так же неприемлемо, как и тонкая, как бумага, дверь, в замке которой я не был уверен. Мыло не было большой проблемой, так как мы бы не стали принимать душ, учитывая наличие одного полотенца (которое, возможно, использовалось ещё до нашего приезда). Лучший совет для Wyndham — связаться с продюсерами «Ходячих мертвецов», если им понадобится хорошее место для съемок (с зомби). Конечно, я бы не рекомендовал здесь останавливаться, но плата в 89 долларов того стоила, чтобы потом всю жизнь рассказывать друзьям забавные истории.
Если говорить серьезно, это место небезопасно для проживания и его следует снести, чтобы освободить место для чего-то приличного, что сможет использовать это отличное местоположение.
Девушка на ресепшене тоже была милой.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным и услужливым. Кровать была очень удобной, а номер, хоть и обшарпанный, был чистым. Отрицательные стороны: Номер был очень обшарпанным — старый ковер, потертый, сколы краски, грязные окна. Отсутствовал держатель для туалетной бумаги. Кронштейны на стене для зеркала были прикреплены, просто закрашены. Комната для завтрака была не очень чистой.

Ужасный отель!
Постель грязная, с волосами и пятнами, что говорит о том что её не заменили. Вся мебель и ручки залипшие и грязные. Ковровое покрытие не убранное и не пропылесошеное — на полу волосы, остатки пищи, бумажки и просто грязь.
Отель вызывает отвращение и ни в коем случае не рекомендую!

Я бы лучше поставил палатку ⛺️, чем остался бы на этой свалке. Это небезопасно. Грязно. Затхло. Корка, пыль, ржавчина. Буквально свалка из Закона и порядка Специального университета. Никакого руководства на месте. Работники кажутся нормальными, но они не могут ничем помочь, кроме как дать ключ от комнаты. Они не смогли связаться с менеджером, когда я спросил. Просто держитесь подальше от этого места.

Ужасное место для проживания. В номерах и коридоре воняет. Лифтов нет. Завтрак — просто посмешище. Просто держитесь подальше. Далеко.

Ух ты. Какой опыт. Я не мог найти это место, так как не горел свет, какой дайв. Реконструировать не надо, нужно просто снести и построить новое. Посреди ночи пара ругалась и кричала. Потом вынесли в коридор. Они бросали друг в друга вещи, и что-то ударило в мою дверь. Затем около часа ночи они решили пропылесосить одну из комнат. Несмотря на это, я не спал. В следующий раз я буду спать в машине.

Здание в аварийном состоянии. Краска облупилась. Ручная ручка с ключом установлена ​​на двери над электронным замком, так как последний был сломан. Увидел таракана, как только вошел. Карниз для занавески в душе наполовину оторван от стены. Неправильно подключены провода.

Обычно мне нравится оставаться здесь, но после того, как парень обращался с нами при выезде, мы определенно больше никогда здесь не остановимся. Обидно, что я пробыл там 5 ночей на прошлой неделе, и со мной обращались так, как со мной. Мы попросили пожилых джентльменов, которые всегда грубы, о позднем выезде, и он сказал, что это нормально, затем в 11:15 он стучал в дверь, говоря, что время выезда уже прошло, а раньше, по его словам, было бы хорошо до 12. Он стучал в дверь и кричал, чтобы мы поторопились, пошли, выходим. Потом с нами поспорили, что мы даже попросили поздний выезд. Владельцу этого отеля нужно нанять кого-то, кто заставит гостей почувствовать себя желанными гостями и захотеть вернуться, но вместо этого нанимает таких парней, которые заставляют гостей НИКОГДА не хотеть возвращаться. Я имею в виду, он не понимает, что означает слово «гостеприимство»? Именно такие работники являются причиной того, что об этом месте такие плохие отзывы. Я бы не рекомендовал этот отель или Days Inn, принадлежащий тому же владельцу, моему злейшему врагу, это настолько плохо!

Я пилот, который останавливается в отелях по 6 месяцев в году. ЭТО был мой ХУДШИЙ опыт за много лет. Поменял номер из-за чрезмерной задымленности.
Завтрак: несколько кексов и бубликов, вафли, остатки галлона молока, никакого йогурта. Никакой горячей еды. Заплатил более 200 долларов за одну ночь! У коллеги завелись постельные клопы! При выезде единственный парень, работающий в мотеле, должен был позвонить парню, который отправил бумажный чек на стойку регистрации. Он понятия не имел, как отправить его по электронной почте. Мотель в гетто. Держитесь подальше>

За эти годы я останавливался во многих отелях. Это, без сомнения, самое отвратительное место, которое я когда-либо видел. Мы зашли в номер, осмотрелись и сказали НЕТ! Мы вышли и пошли в другое место. Вдобавок ко всему, менеджер отказался вернуть нам деньги. Это было также немного дороже, чем в некоторых других подобных отелях. Я не могу вам передать, насколько ужасно выглядел номер. Потолочные плитки были сломаны, ковер не пылесосили годами. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, девушки на стойке регистрации не было. Вместо этого была табличка «вернитесь через 15 минут». Она вообще не была любезна. Не останавливайтесь здесь.

Место было отвратительным. Место разваливалось. Повсюду пыль. Ковер был таким отвратительно грязным. У телевизора в номере не было пульта дистанционного управления, и когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что у них есть пульты, но нет батареек. Это не помогло бы, потому что когда я попытался включить телевизор в номере — он не работал. Не было внутреннего замка на двери. В номере были живые и мертвые клопы. Так называемый завтрак состоял из очень малого количества блюд, и только первые несколько человек получили что-то. В какой-то момент не было тарелок или бумажных полотенец.

Я настоятельно рекомендую всем избегать пребывания в этом отеле. Номера, как правило, в плохом состоянии, как и весь отель. Я поселился там на две ночи (29.09.24 по 1.10.24). Мне пришлось дважды просить о смене номера, прежде чем мне предоставили несколько «приемлемый» номер (номер 218). Первые две комнаты были в ужасном состоянии (номера 213 и 216) с такими проблемами, как: грязные ковры, неработающий телевизор, неработающий кондиционер, заметная значительная плесень на 1/3 душевой занавески, поверхность ванны сероватого цвета. Черный от грязи и копоти из-за неадекватной уборки, в ванной нет фена, недостаточное освещение комнаты добавляет мрачности комнате, гладильная доска, но нет утюга, отсутствует цепочка дверного замка — просто ужасные условия проживания. Это просто не то место, где хочется платить за проживание (или оставаться бесплатно). Спланируйте свое жилье в районе Кливленда так, как будто этого места не существует.

Этот отель был не самым лучшим. За 150 долларов за ночь я ожидал получить работающую дверь в ванную. Они перенесли нашу комнату, как только мы что-то сказали, но хотели поменять нас на 2 кровати вместо одной. Мы отказались, и это тоже исправили. Кроме того, при цене 150 за ночь можно подумать, что в стоимость включен завтрак, но нет… если вам нужен бар для завтрака с минимальным выбором, это будет стоить дополнительно 12, 99 на человека. В ресторане предложили стейк, который был просто указан как «свежее мясо» без указания нарезки. За крутую цену в 30 долларов. С другой стороны, персонал был дружелюбным и любезным.

Я сейчас в поездке, в этом отеле. Мы прошли 4 разные комнаты, прежде чем нашли ту, которая была достаточно проходимой, чтобы врезаться в нее в 5 утра. Мы приехали поздно вечером и попытались проникнуть в наш номер, но в первом номере, который нам дали, была вешалка для одежды, упавшая со стены, волосы в постели, загадочные пятна, неподключенный настенный телевизор, сломанные лампы, очевидно, никогда не видел вакуума. И имел обесцвеченные простыни. Во второй комнате были волосы на простынях, пятна крови на наволочке, а пол никогда не был чистым. В третьем не было работающего электричества, ни один свет не включался, и мы снова включили его. В комнате, в которой мы оказались, грязный пол, сильно испачканный ковер, испачканные простыни, невозможно пользоваться утюгом, сломанные абажуры, неработающий телевизор, испачканная обивка стула, ванна, которая отделяется от стены (кто-нибудь пострадал от воды? ), нет рулона туалетной бумаги и странные мокрые пятна на изголовье кровати. Я не уверен в работоспособности холодильника.
Служащий на стойке регистрации был превосходен и старался сделать все возможное, чтобы предоставить нам комнату, в которой мы могли бы поспать. Он сказал, что не работает здесь обычно и просто заменяет. К сожалению, это все, что мы можем сказать как позитивный. На дверях нет вешалок с надписью «Не беспокоить», и ни один из переключателей нашей комнаты не был задокументирован в системе, поэтому утром нас допросили о том, почему мы оказались в этой комнате.

Я бы не рекомендовал эту комнату абсолютно никому. Когда мы добрались до нашей комнаты, было уже слишком поздно идти куда-либо еще. На нашей двери была кровь, в комнате стоял один стул, и было похоже, что кто-то случайно попал в штаны, сидя на нем. В комнате пахло ужасно. Телевизор вообще не работал. Не похоже, чтобы кто-то пылесосил комнату несколько недель. Ванная грязная, потолок покрыт паутиной. Простыни были в пятнах. Мне была абсолютно противна каждая часть этой комнаты.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ МОШЕННИКИ!
Мы с женой забронировали номер на одну ночь. Когда мы туда приехали, там никого не было, нет электричества, список номеров помечен как «грязные», а на столе лежала информация о нашем бронировании.
Оказывается, они были без электричества 4 дня и еще 3 дня не ждали электричества! Вместо того, чтобы позвонить нам и сообщить об этом, они сделали это сюрпризом.
Когда мы приехали, менеджер сказал, что мы все еще можем оставаться там, без электричества и грязных комнат. Заманчивое предложение и так милость менеджера, но мы все равно отказались.
Самое приятное то, что они отказались вернуть нам деньги. Они украли наши 150 долларов! Никаких скидок, никакого возмещения, просто эй, оставайся в грязной комнате без электричества и других удобств.
Есть и другие дешевые места с более заслуживающим доверия владельцем.