Residence Inn Youngstown Boardman/Poland

Я работаю в компании по уходу на дому и приезжаю сюда впервые. Я хотел бы поставить более 5 звезд, потому что здесь очень красиво. Сервис потрясающий. Мне понравилась зона для завтрака. Действительно потрясающе.

Никогда здесь не был, они взяли с меня $180.00. Когда я позвонил, чтобы оспорить, грубый персонал сказал, что, возможно, я был пьян и не помню. Они просто хотели свои деньги и не имели никакого желания мне помочь. Опять же, я никогда не был здесь, но персонал отстой.

Я большой поклонник бренда Residence Inn и останавливался во многих их отелях. Это было самое разочаровывающее событие, в котором я когда-либо был. Если бы это был мой первый опыт работы с RI, я бы не вернулся. С чего начать… весь отель нуждается в ремонте или, по крайней мере, в глубокой, глубокой уборке. Ковры выглядели грязными, в комнате странно пахло, мебель была старая и выглядела немного подозрительно, на плитке были пятна, в душе были шрамы, унитаз был расшатан, плотные шторы были недостаточно большими и пропускали свет. Я бы дал ему один, но персонал был дружелюбным, а завтрак был хорошим. Определенно требует ухода.

С того момента, как мы приехали, Kenita Spain превзошла наши ожидания, обеспечив превосходное обслуживание клиентов! Она стремилась сделать наше пребывание комфортным, уделяла внимание деталям и очень чутко реагировала на наши потребности. Заезд и выезд прошли легко, номера просторные и чистые, завтрак был восхитительным! Все были очень дружелюбны. Спасибо Кенита и команда!

Отличное расположение, прямо на главной дороге в Янгстауне! Это классический отель Residence Inn, в номерах с двумя спальнями есть полноценная плита, раковина, посудомоечная машина, холодильник и микроволновая печь, что значительно облегчило прием пищи.
Однако в последний раз я останавливался здесь 8 лет назад, и похоже, что с тех пор в отеле мало что сделали. Номера и обстановка были очень уставшими, а в нашей комнате даже не убирались как следует. На полу валялись клочья волос, а в углу валялись куски мусора. Если бы это не был последний номер в отеле на выходных в День Благодарения, я бы попросил другой. Обязательно внимательно проверьте свой номер при заселении!

У нас была большая комната с отдельной гостиной. Комната была чистой и удобной. В холодильнике лежала открытка с благодарностью за проживание в отеле и небольшой лимонный тортик «Бундт» от «Ничего, кроме Бандта». Холодильник, камбуз и ванная тоже были чистыми. Нам очень понравилось наше пребывание.

В целом, это было нормальное место для проживания в отеле класса люкс. Был всего миллион мелких проблем, если бы я остался более чем на одну ночь, я бы их решил. Волосы остались в ванне и раковине, интересно, насколько хорошо их почистили? Раковина и туалет не сливали воду должным образом, на ковре и потолке были пятна. Бутылки шампуня и кондиционера в душе были сломаны. Было тихо, и персонал на стойке регистрации был очень любезным. Завтрак был ниже того уровня качества, который я ожидал за ту сумму, которую я заплатил за этот отель. Им нужно лучше заботиться об этом месте, иначе я могу увидеть, что через год или два оно будет полностью разрушено. Менеджмент здесь должен лучше следить за уборкой, обслуживанием и персоналом, обслуживающим завтрак! Я не могу рекомендовать это место в его нынешнем состоянии.

Комната была просто «обшарпанной». Кривая подставка для телевизора, порванный ковер, ожоги от сигарет на ковре, холодильник выглядел потрепанным, включая пол впереди, вентиляционные отверстия в комнатах не открывались и не закрывались, камин был побит.
Нет, где-то близко к тому, где я ожидал бы отель Marriott, и стоимость была возмутительной для качества номера и обслуживания. Завтрак был ниже среднего… Ничего хорошего сказать не могу, кроме того, что кондиционер работал, и я нашел хорошее место для парковки.
Если вы хотите остановиться в районе Бордман/Польша, Огайо, избегайте этого отеля Marriott.

В целом, место было прекрасным. Я позвонил на стойку регистрации и попросил дополнительное мыло, но никто не взял трубку. Вероятно, они были заняты, и это нормально.
Главное для меня то, что в ванной всегда пахло мускусом, даже когда я ею не пользовалась.
Кухня была великолепна, посудомоечная машина пришла в порядок.

Персонал вежливый и профессиональный😍

Ужасный и грубый персонал и менеджеры очень непрофессиональны.

Этот отель не приветствует цветных людей. Нас преследовали с того момента, как мы вошли в дверь. Забронировали двухместный номер и сказали уехать через 41 минуту без возврата. Мне сказали, что есть жалоба на шум, когда мой ребенок плачет. Затем полиция вывела из помещения с утверждениями, что у нас слишком много места для нашей комнаты. У нас было всего 6 человек! Они хотели, чтобы мы ушли! Менеджер Андреа отказалась предоставить корпоративный номер или другого менеджера, чтобы озвучить мою жалобу. Возврат средств не производится.

Очень чистые номера Хорошо пахнет без волос, без мусора.

Очень устаревший и запущенный. Отличный ресепшн человек на ресепшн, хотя.

Я хотел удобство для домашних животных, но это место стоит 75 долларов за маленькую тихую собаку. Это дружелюбно к домашним животным? Персонал стола, похоже, не заботился.

С нас взяли 288 долларов в качестве платы за уборку за курение, когда я останавливался там в выходные в день матери. Я не курю, и я был там со своими тремя маленькими детьми. Генеральный директор был груб, и корпорация сказала, что это его усмотрение. Если вы останетесь здесь, имейте в виду, что их плохое ведение домашнего хозяйства может привести к фальшивому счету, который вам придется оплатить. С днем матери меня — мы потеряли 288 долларов за их ошибки. 🤬

Часть украшения по-прежнему приклеены к стене в моей комнате сестры и телевизор не работает в нашей спальне.