Holiday Inn Express & Suites Dayton-Huber Heights by IHG

Они пытались вымогать у моей матери еще 440 долларов. Сказали, что наличные не принимают, поэтому мы положили деньги на карту, вернулись и заплатили… так мы и получили ключи. На следующий день они позвонили и сказали, что мы должны уехать из-за неоплаты, но в счете моей матери было указано «Ожидание» с названием и местоположением отеля. Когда я пришла поговорить с администратором, она сказала, что они ошиблись. В понедельник утром, когда мы выезжали, он снова сказал, что мы не заплатили. Когда он сказал, что женщина ошиблась и оказала нам «услугу», она понесет ответственность. Да, компенсировав часть моего пребывания за эту чушь. Он вызвал полицию, и они посмотрели на него с недоверием. Теперь он держит телефон моей матери, как бы в заложниках, пока не получит «еще 400 долларов» — это его слова, а не мои.

Не рекомендую, номера убирают плохо и полотенца не стирают.
На наволочке были пятна крови, а на полотенце – пятна.
Слишком шумно, я проснулась в 5 утра из-за громкой музыки в коридоре, а персонал не попросил сделать её тише.
Даже на сумке для фена было много пятен.
В номере есть кофемашина, но нет кофейных чашек. Мда 🤦🏽‍♀️. За 150 долларов это совершенно того не стоит.

Наше пребывание было ниже среднего. Входная дверь отеля застряла примерно на 5 см, что делало пребывание гостей небезопасным. Бассейн был закрыт. В нашем номере было очень пыльно, ковер был в пятнах, ванна – в пятнах и сколах, раковина уходила очень медленно, а завтрак был ужасным. Персонал разговаривал в номере перед открытием завтрака. Мусорные баки были переполнены коробками из-под пиццы, напитками и другими предметами. Не очень аппетитно. Когда открыли завтрак, они решили вымыть пол, из-за чего было сложно найти еду. На завтрак было мало блюд, он был ужасным на вкус и холодным. Он определённо не стоит своих денег. На мой взгляд, останавливайтесь в этом отеле в крайнем случае. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и сделает его приятным и безопасным для своих гостей.

Я работаю в дороге 95% года. Это худший отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался. Девушка у стойки регистрации просто СУПЕР непрофессиональная. У них есть игровая комната, но если остаться там после 10 часов, она пригрозит вызвать полицию. Моя компания тратит десятки тысяч долларов в год на отели IHG, и это единственный, где у нас когда-либо возникали проблемы. Мы остановимся в соседнем отеле Hampton на два месяца.

Плюсы: Номер был чистым, а отель расположен в хорошем месте для меня, так как я путешествовал. Минусы: Мне совершенно не понравилось, что вместо кофе они установили новые кофемашины. Некоторые стоянки грузовиков тоже установили такие, и из них выходит отвратительная жидкость. Не представляю, кто вообще может это пить. Изменить.

Как новый сотрудник бренда IHG я более чем разочарован. Мой отель определенно не управляется так! Никакого уведомления о том, что нагреватель в бассейне сломан, судя по отзывам за несколько месяцев. Я надеялся хорошо провести время со своей второй половинкой, так как мы нечасто выходим на улицу. Попытался поплавать, и это было похоже на ледяную ванну. Не плавал более 3 лет и даже не смог насладиться тем, что я действительно люблю делать. Запах канализации на 3-м этаже и в лифте. Что-то похожее на гигантское пятно кофе на одеяле. Пыль на торшере и микроволновке не полностью вымыта. Ванна была забита детским садом. Это был первый раз, когда мы с моей второй половинкой остановились в отеле вместе, и я обещаю, что мы больше сюда не приедем. Еще даже не закончили наше пребывание, и я просто предпочитаю быть дома.

Номера были готовы, когда мы приехали, все было чисто, кроме мини-холодильника, в нем все еще были чьи-то вещи, и он был грязным. Нагреватель для бассейна был сломан, поэтому было холодно, и мы не плавали, что было одной из вещей, которой так радовались мои дети. В одном из номеров ключ не работал, поэтому нам пришлось спускаться на стойку регистрации около 4 раз, чтобы получить новый. В лифте и коридорах к номерам также пахло канализацией. В остальном все было хорошо. Завтрак был хорошим. Персонал был любезным.

Ужасный запах встретил нас при входе в отель. Мы заметили табличку с надписью «Бассейн закрыт». Регистрация прошла нормально, мы пошли к лифту, и запах, который ударил нам в лицо, когда он открылся на нашем этаже, был ужасным. Воняло так, будто мы находились в канализации. К счастью, когда мы вошли в номер, запах стал не таким заметным. Утренний завтрак был, пожалуй, худшим из всех, что я когда-либо ел в HIE. Очень мало выбора. Единственное, что было приличным, – это булочки с корицей. Мы настолько разочарованы этим пребыванием, что больше никогда здесь не остановимся!

Регистрация и номер были отличными. Чистый и удобный номер. Главной проблемой был завтрак. Мы приехали рано, и все было хорошо. Однако наша дочь и другие спустились позже, но за 45 минут до окончания завтрака, на кухне погас свет, и большая часть еды пропала, включая кофе. Нам пришлось спросить на стойке регистрации, и кухня снова открылась, и было приготовлено и принесено еще больше горячей еды.

Отлично провели время в Holiday Inn Express! Просто хотел выразить особую благодарность Натали на стойке регистрации — она была великолепна. Очень дружелюбный, гостеприимный и очень услужливый со всем, что мне было нужно во время моего пребывания. Она сделала регистрацию быстрой и легкой, а также дала несколько отличных местных советов.
Всегда приятно, когда кто-то заставляет тебя чувствовать себя как дома, и Натали определенно это сделала. Сам отель был чистым и удобным, но ее обслуживание клиентов действительно выделялось. Спасибо, Натали! Я обязательно вернусь.

При заселении администратор был великолепен. Прошли к лифту, а дверь была грязной, а ковер можно было бы и пропылесосить. Выйдя из лифта на нашем этаже, почувствовали запах, причем неприятный. Дверь в нашу ванную не закрывалась, а у нас была смежная дверь в соседний номер (не знали людей по соседству), что было сюрпризом и неудобством (я думаю, это следовало упомянуть при бронировании, чтобы мы могли попросить другой номер или сменить отель). Телевизор был слева от кровати, и шея болела, даже когда мы пытались его смотреть. Занавеска в душе была порвана. Весь отель определенно нуждается в некотором обновлении. Теперь о завтраке, единственная причина, по которой мы любим останавливаться в отелях Holiday Inn Express, — это завтрак. ОН БЫЛ ПЛОХИМ! Никаких бисквитов и подливки, никакой колбасы, и у них были «кусочки ветчины», вот что это было. Машина для блинов не работала. Холодильник был пустым — ни йогурта, ни масла, но была маленькая открытая бутылочка острого соуса — фу! Единственное, что было замечательно в этом пребывании, это расположение, так как было много ресторанов, где можно было насладиться ужином. Это было, безусловно, ХУДШЕЕ ПРЕБЫВАНИЕ, которое мы испытали в Holiday Inn Express!

Останавливались утром перед отъездом в аэропорт.
Единственная серьезная жалоба заключается в том, что бассейн не подогревается, несмотря на то, что написано на их сайте. Сотрудник стойки регистрации предупредил меня, прежде чем я вошел, но мне было грустно, так как я с нетерпением ждал возможности расслабиться в нем. Незначительная жалоба заключается в том, что весь отель был пропитан влагой… но комната хорошо остыла, когда я оставил кондиционер включенным. Во всех коридорах была ощутимая влажность и т. Д. Еще одна незначительная жалоба заключается в том, что все доступные розетки в моей комнате были очень расшатаны и плохо держали зарядное устройство для моего ноутбука. Я также заметил, что из-за этого мой телефон не заряжался всю ночь.
С другой стороны, номера были чистыми и относительно обновленными; кровать была удобной. Континентальный завтрак был отличным, было много блюд, сок был хорош, а еда была горячей. Блинная машина была классной и интересной для просмотра.

Персонал был дружелюбным и профессиональным. Номер был чистым и очень удобным. Шезлонг был идеальным местом, чтобы положить ноги и расслабиться после целого дня за рулем. Кровать была удобной, а тихая атмосфера идеально подходила для отличного ночного отдыха.

Персонал по уборке не усердствует. Грязные общие зоны. Отличный завтрак. Грязные коврики у входа (погода была хорошая). Грязный ковер в лифте, и от него пахло. Отпечатки рук по всей нержавеющей стали. Края ковров в коридорах не чистые. Отличный завтрак. Низкая стоимость.

Мы выбрали этот отель из-за подогреваемого бассейна и даже позвонили заранее, чтобы убедиться, что он доступен для использования, и нам сказали «да». Мы зарегистрировались, и персонал на стойке регистрации помедлил, а затем сказал нам, что, ну, обогреватель сломался, и вода ледяная. Тьфу. Ладно, мы ехали 11 часов и надеялись хотя бы на тихий удобный номер. В коридорах всю ночь бегали дети, открывали и закрывали двери, по соседству и через коридор от нас. В соседних апартаментах тоже громко играла музыка. Мы включили телевизор. Кондиционер/отопительный блок разваливался и, похоже, работал неправильно. Мы сказали об этом персоналу на стойке регистрации утром, и их, похоже, это не волновало. Мы пережили ночь и проснулись, чтобы принять душ, и в душе и раковине было много волос, а также разрывы на занавеске для душа. Я написал прекрасный отзыв о нашем драгоценном пребывании в другом месте, но я не рекомендую это. Без обид, но это нужно доработать. Мне было так грустно, что на завтрак не было печенья и подливки, а в омлете с сыром и яйцом обнаружился волос.

При входе в главный вестибюль, лифт и коридор на 3-м этаже стоял неприятный запах.
После регистрации один из наших номеров даже не закрывался на замок. Нам дали новый номер. Женщина, которая нам помогала, была знающей и гостеприимной.
Телевизоры в номерах не работали, некоторые из USB-портов для зарядки на стенах не работали, а система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха работала так, будто просто втягивала воздух снаружи. Стены были тонкими как бумага, и было слышно, как люди ходят в коридорах и через стены. Холодильник в одном номере работал громко, словно он был на последнем издыхании.
На завтраке было минимум еды или ее пополняли. Он также выглядел очень сомнительно.
Если бы я оставался в отпуске дольше, чем на день или два, я бы нашел другой отель.

Мы с семьей останавливались здесь несколько раз за эти годы. Этот последний визит будет нашим последним. Место стало грязным и обветшалым. Бассейн не работал все 5 дней, что мы там были, я являюсь членом клуба, но мне об этом не сообщили, когда я бронировал. У меня двое мальчиков-аутистов, и я был очень разочарован. В коридорах пахло плесенью, под кроватью был мусор. Душ был отвратительным, вода едва ли брызгала. У нас никогда не было обслуживания номеров, мне приходилось просить все, что нам было нужно, никогда не убирались и не застилали кровати. Лифт был таким жутким и грохотал, что мои мальчики отказались им пользоваться, я не чувствовал себя в безопасности! Никогда больше!