Quality Inn & Suites Columbus West - Hilliard

Мы бы сюда больше не вернулись. В ванной комнате не хватало крючков для полотенец, душ сильно качал во время использования, а потолок выглядел так, будто его недавно ремонтировали, но не доделали. Кроме того, в ванной была очень грязная затирка, половина лампочек над раковиной перегорела, а в простынях были дыры. К сожалению, в целом, место выглядело неопрятным и грязным.

Когда мы заселились, туалетная бумага была отключена, и сотрудник на ресепшене сказал, что нам придется подождать до утра, когда придет горничная. А микроволновка в номере была сломана. За этот отель, полный хлама, мы заплатили слишком много.

Вам, наверное, лучше остановиться в мотеле рядом с этим отелем! Горничные не умеют читать, буквально игнорируют мою табличку «Не беспокоить» на двери! Мне дали грязные простыни, два полотенца, они еще и зубную щетку испортили, а также не почистили ванну и не пропылесосили! Я в полном отвращении! На ресепшене подтвердили, что горничные НЕ УМЕЮТ ЧИТАТЬ И ПОНИМАТЬ АНГЛИЙСКИЙ! Не тихо, а человек надо мной ОЧЕНЬ ШУМНО, и В ЦЕЛОМ ВПЕЧАТЛЕНИЕ не заслуживает даже 1 звезды! Я был здесь по делам! Попросил поговорить с менеджером, сказали, что он приедет завтра. Завтра приехал, сказали, что в понедельник на следующей неделе! Попросил вернуть деньги за ночь из-за грязных простыней и полотенец, пришлось поговорить с менеджером. Попросил связаться с корпоративным офисом, но они не могут предоставить мне эту информацию! Этому отелю нужен ремонт и НОВЫЙ ПЕРСОНАЛ!

Я был приятно удивлен, насколько хороши были номера. Персонал был очень дружелюбным. Достойный завтрак. Если вас не устроит ваш выбор, вы можете дойти пешком до Waffle House по соседству. Я бы определенно остановился здесь снова.

Я редко пишу негативные отзывы, но по прибытии номер оказался в ужасном состоянии. Самое главное, он был грязным, на стене возле душевой кабины у пола была плесень. Сиденье унитаза было грязным, как и зеркало над раковиной, и в целом номер выглядел неопрятно. На стене над кроватью были два повреждения и отсутствовала краска, а также отсутствовал один ящик комода. Между холлом и дверью в номера стоял большой мусорный контейнер с ящиком. Помимо того, что это выглядело ужасно, моя жена пользуется ходунками, и нам приходилось обходить его, чтобы добраться до номера. Мы останавливались здесь несколько лет назад, и тогда номер был чистым и комфортным. Я сообщил сотруднику на ресепшене, что мы не можем остаться в этом номере, он извинился и предложил номер через коридор, что нас устроило. Меня также не устроило автоматическое списание 100 долларов с моей кредитной карты сверх стоимости номера. Изначально мы бронировали номер на две ночи, но остались только на одну из-за общей неопрятности отеля. Я попросил квитанцию ​​при выезде, и оказалось, что стоимость одной ночи составляет 84, 55 доллара, но на моей кредитной карте есть ожидающая списание сумма в размере 195, 06 доллара, итого 295, 06 доллара вместо 84, 55 доллара. Я не понимаю, почему ваш отель провел эти списания, а не просто списал 84, 55 доллара. Я продолжу следить за этим, чтобы узнать, какая сумма фактически отобразится на счете.

Это отличное место для проживания во время посещения района Колумбус, штат Огайо. Чистый, аккуратный отель с удобным доступом ко всем основным автомагистралям гарантирует вам хороший ночной отдых по очень разумной цене. Я всегда вижу одних и тех же дружелюбных людей, которые, кажется, действительно любят свою работу. Это создает очень приятную и гостеприимную атмосферу. Большое спасибо всем сотрудникам, которые делают это место таким замечательным для проживания.

В номерах с двуспальными кроватями нет удобного спального места, только кровать размера «king-size». В ванной не было мочалок. Ванна могла бы быть чище. В номере очень тихо и темно. Отлично для сна. Кровати тоже очень удобные.

Мы с мужем забронировали здесь номер на ночь, так как приехали в город на мероприятие. Нам не требовалось многого — просто чистый и комфортабельный номер, нам нужно было только место для сна. Войдя в лобби, мы сразу почувствовали сильный запах чистящего средства, что сначала вселило в нас надежду, что чистота здесь в приоритете.
При регистрации мы спросили о возможности позднего выезда, и нам просто ответили: «Я не знаю», не предприняв никаких дальнейших попыток выяснить это. Не самое приятное начало.
Войдя в номер, мы почувствовали тот же сильный запах чистящего средства из лобби. Как всегда, я сразу же подошла к кровати, чтобы проверить, нет ли там каких-либо признаков заражения или грязного постельного белья — к счастью, все выглядело нормально. К сожалению, на этом позитивные моменты закончились. При ближайшем рассмотрении обнаружилось отвратительное загадочное вещество на дне подставки для чемодана (мы приложили фото, но вживую это выглядело еще хуже). На потолке в ванной комнате также был довольно большой участок плесени — не только неприятный на вид, но и представляющий реальную угрозу для здоровья. Полка над унитазом, на которой стоял фен, была пыльной и грязной — это место находится ниже уровня глаз и его трудно не заметить. Это хорошо видно на прилагаемой фотографии. Прикрепленный дозатор мыла был почти пуст, выдавая лишь небольшое количество после нескольких попыток.

Когда мы впервые вошли в номер, пол был весь в воде из-за протекающего холодильника, ящик комода выпал, когда мы попытались его открыть. Когда я пошла принимать душ, там не было мочалок, полотенца были грязные, а занавеска для душа была слишком короткой, чтобы закрыть ванну, поэтому вода просто разбрызгивалась повсюду. Вода не нагревалась, только была теплой. В стуле в нашем номере была большая дыра, а под комодом и стулом валялись обертки от конфет и фастфуда. В целом, это было грязное и неприятное впечатление.

Неплохое место, обслуживание и расположение хорошие, как и завтрак. Но, похоже, наш номер был в ужасном состоянии и не был полностью отремонтирован. К тому же, за три дня никто не поменял полотенца и не вынес мусор. Очень разочарованы.

Номер был чистым, за исключением липкого пятна на полу возле стола. Обслуживание было хорошим. Телевизор – это просто кошмар: старый плоский экран, цифровое кабельное телевидение без меню каналов. Много мест, где можно заказать еду. Ресторан Waffle House прямо у входа с парковкой для грузовиков. На вывеске отеля написано, что в Waffle House больше нет ночной парковки, хотя я видел, как грузовики паркуются. Отель довольно старый.

В номере не было ощущения чистоты. Я сказала сотруднице на ресепшене, той же женщине, которая меня заселяла, что ковер у кровати, ближе к окну, липкий. Она ответила, что номер только что покрасили, и, вероятно, это от маляра. Но в номере не пахло краской! Она даже не предложила поменять номер или прислать кого-нибудь убрать! Я накрыла ковер полотенцем, чтобы больше не наступать на него!

Очень вежливый персонал. Жаль, что я не запомнил имя этого джентльмена. Он очень милый, очень профессиональный, отличный человек, каким и должен быть каждый. Жаль, что я не запомнил его имя. Спасибо. Я останавливаюсь в самых разных отелях рядом с работой, и каждый раз, когда жалуешься, никто ничего не предпринимает. Никто ничего не говорит, и мир изменился после COVID, но я просто хотел сказать, что в этом отеле очень хорошее обслуживание.

Да, персонал очень дружелюбный. Но я бы поставил это место в лучшем случае на один уровень с Motel 6.
Дверь в ванную комнату выглядит так, будто её пробили. Держатель для туалетной бумаги наполовину отломан. В морозильной камере маленького холодильника был один большой кусок льда, который можно было просунуть только с одной стороны. В комоде для одежды из трёх ящиков средний полностью отсутствовал. Заглушка для раковины в ванной отсутствовала, так что будьте осторожны, когда снимаете кольца, чтобы не потерять их. У стойки не было стула, поэтому мне пришлось обратиться в сервисный центр в другой комнате, чтобы получить стул. Запах в номере, когда входишь, почти как от мокрой собаки. И я понятия не имею, чистят ли ковры как следует или что-то ещё. Я обязательно носил тапочки по всему номеру. Этому мотелю нужно много работать, чтобы он соответствовал каким-либо требованиям Quality Inn как корпорации. Не говоря уже о слове «люкс»… Я бы больше здесь не остановился.

Все, с кем я общался, были вежливы и отзывчивы. Похоже, отель сейчас в процессе обновления, и всё выглядит великолепно. В номере было всё необходимое, и он находился недалеко от нужного мне места. Я обязательно рассмотрю возможность остановиться там снова.

Недавно я останавливался в отеле Quality Inn в Хиллиарде, штат Огайо, и в целом впечатления остались замечательными. Персонал был просто потрясающим — особая благодарность Нилу, Тану и Райану за их выдающееся обслуживание и гостеприимство. Они создали ощущение, что я был желанным гостем и обо мне заботились на протяжении всего моего пребывания.
Цена была очень разумной за такое качество и комфорт, что всегда приятно.
Единственный недостаток, который я заметил и который, надеюсь, удастся устранить в будущем, — это небольшой запах в номере. Вероятно, это было связано с тем, что окно не открывалось, что затрудняло доступ свежего воздуха. Простое решение, такое как улучшение вентиляции или циркуляции свежего воздуха, сделало бы пребывание ещё лучше.
В целом, отличный персонал, отличное соотношение цены и качества, и я бы остановился здесь снова, как только этот небольшой недостаток будет решён.

Полы не были вымыты. На полотенцах были видны следы грязи/мусора. Ванная комната выглядела так, будто в ней делали ремонт, потолок был покрыт штукатуркой.