Hampton Inn & Suites Columbus Hilliard

Лично я считаю, что ванна и душ не соответствовали стандартам. Они были грязными, и было видно, как в них размножаются бактерии… Ковер в номерах тоже довольно старый и в пятнах. За ту цену, которую я заплатил, этот отель был неплохим, но я не могу сказать, что остановлюсь здесь снова.

Отель вполне приличный, кровати удобные.
Обслуживание на ресепшене очень хорошее.
В коридорах пахнет затхлостью, а некоторые помещения выглядят устаревшими и нуждаются в обновлении.

Здания и оборудование не новые, но уборка и техническое обслуживание проводятся тщательно, и никаких проблем не возникает. Персонал добрый и вежливый. Вечером, когда я попросил на ресепшене ложку, мне ее сразу же дали. Кажется, они всегда ждут на ресепшене, поэтому не было необходимости звонить или ждать.

Этот отель Hampton выглядит устаревшим. От изношенной мебели в номере до невнимательного персонала — я больше здесь останавливаться не буду. Далеко не худшее пребывание в Hampton. Хочу отметить своё разочарование завтраком: я мог бы заказать яичницу-болтушку, но она была заражена глютеном. Соус из колбасы — это не мясная начинка для завтрака… Персонал даже не потрудился убрать за собой, я проверил через 30 минут перед выездом. Расположение отличное, и шума от дороги почти нет, что является большим плюсом.

Как много значит местоположение и качественное обучение! Сейчас я остановилась в отеле Hampton Inn & Suites Columbus-Hilliard, и я, честно говоря, впечатлена. Каждый сотрудник, с которым я здесь общалась, был добрым, внимательным и по-настоящему приветливым. От стойки регистрации до горничных — все приветливы, профессиональны и явно гордятся своей работой.

Просторный и чистый номер. Мы останавливались там на день, чтобы навестить родственников. Хороший выбор блюд на завтрак.

Мы останавливались здесь на время футбольного турнира. Номера устарели, и весь отель действительно нуждается в обновлении. Диван-кровать был ужасен, с заметными пятнами, что разочаровало. Кровать была нормальной, но ванная комната тоже выглядела довольно обшарпанной. На ночь она справилась со своей задачей, но определённо не дотягивает до уровня, который я ожидал от Hampton. В отеле также разрешают проживание с собаками, что странно.

Номер требовал небольшого ремонта. Дверца шкафчика холодильника была сломана. Нужно было почистить шкафчик рядом с холодильником. Смыв в туалете был невероятно громким. Просто невыносимо громким. В коридоре под ковром были какие-то комки. Можно было споткнуться. Кровати были приличными.

Наш термостат не работал. В первую ночь, когда мы вернулись в номер, было 58 градусов. Мы выключили кондиционер. Я сообщил о проблеме около полудня на второй день.
В 6:00 вечера в субботу появился техник по ремонту. Он не смог починить термостат и предложил переселить нас. Не знаю, было ли это вообще возможно. Отель был довольно заполнен. Мы отказались, так как уезжали в воскресенье и не хотели дважды паковать вещи.
Нам пришлось включать и выключать кондиционер всю ночь в субботу. Мы просыпались то в жаре, то в холоде.
Я снова сообщил о проблеме следующим утром, при выезде. Администратор сказал, что менеджер начислит нам бонусные баллы. Я обращался один раз с воскресенья. Меня заверили, что менеджер начислит эти баллы сегодня. Она не выполнила своих обязательств.
Номер был приемлемым. Он был не шикарным и немного устаревшим, но чистым.

Я заселился в пятницу вечером с муравьем в номере. Я раздавил его и больше ни о чем не думал. Я проснулся в субботу утром и обнаружил около 20 муравьев на стене над моей кроватью, выползающих из окна, и шесть муравьев на стене рядом с дверью шкафа (фото 1-3). Моя жена и я сообщили об этом на стойке регистрации в 10 утра, и они составили талон на техническое обслуживание, а также дали нам несколько баллов Hilton моей жене за причиненные неудобства. Мы вернулись в 5 вечера и спросили на стойке регистрации, был ли решен вопрос с талоном на техническое обслуживание номера 320. На стойке регистрации сказали, что он был решен. Мы поднялись в номер, чтобы обнаружить муравьев по всей стене рядом с окном и шкафом. Мы спустились вниз, где работник стойки регистрации остановил техника, чтобы он обработал номер. Нам сказали, что через 20 минут после опрыскивания можно будет безопасно вернуться в номер. Мы остались в холле, и нам сказали, что можно вернуться в номер. На шкафу всё ещё были муравьи, а над кроватью их стало гораздо меньше, но муравьи всё равно выстроились в очередь из окна (4-6 штук). Затем мы выписались и отправились в место, где насекомых не было. Нам вернули деньги за непроведённую ночь. Это был худший опыт проживания в отеле, а я останавливался и в отелях дешевле 70 долларов за ночь.

Плюсы: Ничего. Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями, но мне дали только одну большую и мягкую кровать, что было очень неудобно для трёх долгих ночей. Они также отказались компенсировать причинённые неудобства. Минусы: У них был очень плохой персонал и менеджер, которому было наплевать на гостей.

Возможно, дело было только в номере, в котором я находился, но шкафы были довольно потрёпанными, а мебель немного потрёпанной. Обычно я замечаю, что большая часть отеля представляет собой один номер.
Я собирался уезжать довольно рано утром, поэтому хотел пораньше лечь спать. К сожалению, я слышал шаги всех жильцов номера сверху. Не буду говорить, что отель виноват в том, что люди в этом номере бегают. Я точно не ожидаю, что отель будет контролировать уровень шума от простого перемещения по номеру. Кроме того, последнее, чего бы мне хотелось, — это чтобы семья в отпуске так переживала из-за шума, создаваемого просто во время отдыха, что им пришлось бы ходить по яичной скорлупе, чтобы не шуметь. Я бы просто сказал, что отель должен быть построен таким образом, чтобы гости могли в разумной степени наслаждаться отдыхом, не беспокоясь о том, как это повлияет на других. Этот отель не такой. До отеля было легко добраться с автострады, и поблизости много всего интересного. Похоже, это хорошее место практически для всего, чем можно заняться в этом районе.
Персонал был дружелюбным, поэтому проблем не возникло.
Ещё одно, что я хотел бы отметить, это то, что я встал рано утром, чтобы выйти на улицу, и налил себе кофе из кофейни в лобби. Кофе, который был в наличии, к тому моменту был холодным. Мне кажется, если вы планируете открыть круглосуточную кофейню с полным ассортиментом, то нужно следить за тем, чтобы кофе всегда был достаточно горячим.

Персонал Джеки была просто великолепна! Пусть она останется! К сожалению, в первом номере, 226, стоял ужасный запах, похоже, из-за кондиционера и коврового покрытия. Переселили в номер 310, запах был, но терпимее. Номер был чистый, но полы в коридоре ужасно скользкие, что вызывает опасения, что можно упасть. И даже в номерах. Номера очень старые. Кроме того, за столом работают два человека, стоит кому-то отойти.

Я приехал раньше, чем в 3 часа дня, но мне удалось получить комнату, которая все еще была. Было около 85 градусов, и девушка, которая меня регистрировала, заметила, что я вспотел и выглядел обезвоженным, поэтому она пошла и принесла мне бутылку воды, хотя мне не пришлось просить об этом, за что я очень благодарен. Моя комната была очень чистой, кровать была удобной. Хорошо провели время.

В целом, это был довольно качественный отель. Номера определенно нуждаются в некотором обновлении, так как полы были неровными, и было видно, что мини-холодильники определенно протекали с годами. Однако персонал был очень любезным, а завтрак был действительно хорошим. Мне очень понравилось, что они предлагали завтрак на вынос для тех, кто выходил из отеля рано. Это был приличный отель с хорошим маленьким бассейном внутри. Я бы определенно вернулся снова, это не было чем-то фантастическим, но это был очень хороший отель.

Я останавливался с 7 по 9 июня 2025 года. Не знаю, как поделиться фотографиями, поэтому опишу…
Ресепшн — 5 звезд.
Простыни в номере пахли чистотой, но немного растрепались. В закутке, где стоит холодильник, много сколов. Микроволновка стоит на полке у пола. Мне пришлось сделать и увеличить снимок, чтобы им воспользоваться. Раковина в ванной комнате имеет пробку, но она закрыта, вода уходит очень медленно. Ничего не нужно открывать или закрывать. Подозреваю, что она засорилась.
Завтрак — какая разница за 24 часа! В воскресенье кофе был пуст, пока кто-то не постучал в дверь, чтобы предупредить его. Пустые контейнеры возле овсянки. Свежие фрукты? Яблоки и апельсины. Столы? Сидели за самыми чистыми.
Понедельник — тот же джентльмен, что и в воскресенье, но гостеприимный. Кофе полный, контейнеры возле овсянки полные, нарезанные свежие фрукты, А ТАКЖЕ яблоки и апельсины, стол немедленно убран.
Почему я ничего не сказал? Потому что бренд Hilton должен осознать, что некоторые из нас устали платить много за посредственные условия проживания. Я бы предпочел поставить это на честный проверяемый отзыв.

Номер в отеле был очень чистым. Кровати были чистыми, хотя и неудобными. Был только 1 стул, и это был стул у стола. Было предоставлено 2 пуфа. Ванная комната была чистой, в нее входили шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон, мыло для лица и салфетка для снятия макияжа. У нас был довольно тихий номер, у соседей через коридор было 2 маленьких собаки, которые лаяли каждый раз, когда мы проходили мимо. Завтрак был превосходным. Телевизор был Smart TV, поэтому можно было подключить Netflix или Disney+. Это было хорошее пребывание.