ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе kitchen Холодильник heat_pump Отопление microwave_gen Микроволновка pets Домашние животные разрешены shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















ФОТОГРАФИИ СОВСЕМ НЕ ПОХОЖИ НА ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ ОТЕЛЯ.
За неделю до поездки я позвонил на стойку регистрации, чтобы уточнить и убедиться в возможности раннего заезда, около 7 утра, поскольку прилетал очень рано. Мне сказали, что это нормально, и я принял это к сведению, поэтому я перезвонил за два дня до поездки, чтобы убедиться в этом. Со мной грубо разговаривала женщина, представившаяся менеджером, которая сказала, что мне об этом никто не говорил и что у них это не принято. Я назвал ей имя сотрудника, дату и время звонка, но она всё равно сказала, что я лгу и что мне этого никто не говорил. Затем она с сарказмом спросила, какого чёрта она должна открывать мне дверь, случайным незнакомцам? Я был в шоке от её слов и просто повесил трубку.
Днем позже она перепутала наше бронирование, и в 7 утра к нам пришла уборщица, которая начала стучать и кричать, пытаясь убрать номер и выгнать нас, хотя моё подтверждение по электронной почте было верным, и мы ещё целый день были в порядке. Я спустился на стойку регистрации, и девушка добавила ещё один день, хотя он уже должен был быть там. Затем я спросил у неё о телефонном разговоре, не та ли это девушка, которая грубо спросила, стоит ли ей открыть мне дверь вместо того, чтобы предложить решение. Она ответила «нет». Я спросил, управляющая ли она, и она ответила «да». Я ответил: «Ну, вы же сказали, что вы тоже управляющая, значит, это была вы».