Extended Stay America Suites - Dayton - South

Говорят, что кухонные принадлежности предоставляются, но в моем номере ничего не было… ни столовых приборов, ни чашек, ни мисок, ни спрея для лица, ничего… абсолютно пусто.
Дверца холодильника открылась и ударилась о плиту, так что ею нельзя было пользоваться… дверцу нельзя было открыть до конца.
Пульт не работал.
Написано «бесплатный завтрак», но я бы вряд ли назвала «бесплатным завтраком» прикроватный столик с кофе и несколькими кексами.
Персонал был дружелюбным, и расположение было удобным.

Изначально у нас была бронь в другом отеле в Биверкрике, но нас перевели сюда, когда наше первоначальное бронирование пришлось перенести из-за строительных работ за день до нашего приезда из другого штата. На этих выходных проходит крупный баскетбольный турнир, из-за которого большинство местных отелей забронированы, а цены поднялись, поэтому альтернативных вариантов в последний момент было немного. Нам пообещали аналогичные номера и скидку за неудобства, и все «уладил» отель, в котором мы изначально бронировали. Когда мы приехали, моей семье из 6 человек (включая 4 детей младше 12 лет) дали 2 номера в противоположных концах отеля, хотя изначально я бронировала 2 смежных номера. В обоих номерах ужасный запах, ковры отвратительные и испачканы неизвестно чем, дверь в один из номеров открывается только с трудом (5 минут), мебель буквально разваливается (только стул, комод и прикроватная тумбочка), нет пульта от телевизора, и нет сеток на окнах, чтобы защититься от насекомых, хотя нас просят открывать окна во время готовки. Мне не предоставили обещанную скидку на номера, и администратор на ресепшене был совершенно равнодушен. Он не был неуважителен, но явно не заботился ни о каких проблемах и ничего не сделал, чтобы их решить. Не говоря уже о том, что некоторые из проживающих здесь людей — сомнительные личности. Я не чувствую себя здесь в безопасности и чистоте. К счастью, мы в городе всего на одну ночь, потому что я не могу представить себе здесь более длительного пребывания.

Очень доволен пребыванием здесь, приехал из Англии на 10 дней. Есть все необходимое, а персонал очень приятный и гостеприимный, особенно Трис и Аалия.
Доктор Гауда.

Я останавливался здесь довольно часто и всегда был доволен, пока в последнее время проблемы не стали всё хуже и хуже. Меня заселили в грязный номер. Мне предложили бронировать через отель, а не через стороннего посредника, потому что такие гости, как я, приводят к потере дохода для отеля. Ванна выглядела так, будто её не чистили месяцами. Было очевидно, что горничные не убирали под и за предметами. Моё последнее пребывание здесь было буквально последним.

Положительные стороны: Персонал замечательный и делает все возможное, чтобы помочь и удовлетворить мои потребности. Обстановка создает ощущение домашнего уюта и комфорта. Отрицательные стороны: При первоначальной регистрации сотрудник на ресепшене спросил меня, могу ли я забронировать номер через сайт ESA. Я сказал ему, что сэкономил более 10 долларов, забронировав номер таким способом, и он объяснил, что отель теряет доход, когда люди бронируют номера таким образом.

Я забронировала проживание на 3 месяца на время командировки, но как только мы вошли в здание, нас мгновенно обдало запахом сигаретного дыма. В номере было очень пыльно, пыль покрывала датчик дыма, который, вероятно, не работал, потому что в номере стоял ужасный запах сигаретного дыма. Мебель была очень старой, а под кроватью лежали чужие вещи. Покрывало на кровати было грязным, но простыни чистыми. Я сорвала простыню, чтобы проверить на наличие насекомых, и ничего не увидела, но сам матрас был явно сильно испачкан. У меня сильная аллергия на дым и пыль, и 10 минут в номере вызвали у меня паническую атаку из-за крапивницы и раздражения дыхания. Однако сотрудники на ресепшене отнеслись с пониманием, и это было единственным положительным моментом нашего короткого общения. Они вернули нам деньги в полном объеме, и, к счастью, у меня были родственники в нескольких часах езды, у которых я могла остановиться, пока не найду другое место.
От отеля/проживания на длительный срок я мало чего требую, но чистота и «некурящая» зона, как заявлено, для меня обязательны.

Отель был очень комфортным.
В нем есть некоторые проблемы, которые нужно устранить. Но в остальном атмосфера была замечательной. Люди были прекрасными, и я обязательно вернусь туда снова. Особенно радует наличие полностью оборудованной кухни в номере. Так что вам не нужно беспокоиться о том, чтобы хранить еду в холодильнике и готовить себе что-нибудь поесть.

Персонал был замечательный, а номера отличные за свою цену. Отель расположен очень близко ко многим достопримечательностям, номера чистые. За такую ​​цену я не ожидал такого приятного и тихого отеля.

Мы приехали поздно ночью, и некоторые из нас решили принять душ на следующее утро. Проснувшись, обнаружили лобковые волосы на предоставленных «чистых» полотенцах, попросили новые, и нам отказали?! Они сказали, что мы должны были попросить новые полотенца при заселении, и что они не выдают новые полотенца одному и тому же гостю до 7 дней. Конечно, мы должны были проверить всё в 1:30 ночи, но, ребята, мы же просто просили полотенца. Не говоря уже о жирных пятнах, паутине, пятне крови (см. Фото? ) и о том, что батарейка в пожарной сигнализации пищала три раза УЖЕ ПОСЛЕ того, как вы пришли «исправить» это.
На вторую ночь мы попросили вернуть деньги, и нам предложили 7% от суммы, что просто смешно, поэтому мы отказались. Они пытались связаться с туристическим агентством по поводу возврата средств, но в итоге допустили ошибку, отменили наш номер и выселили нас, когда мы вернулись в отель на следующую ночь. Мы остановились в соседнем отеле «Hotel at Dayton South», где всё было намного, намного лучше. По крайней мере, в итоге нам вернули деньги за вторую ночь.
Ничего против сотрудников конкретно, потому что они просто выполняли свою работу, на самом деле, респект вам за то, что вы терпели такое, но руководство отеля было просто ужасным.
После успешного бронирования более 100 отелей за несколько поездок для моей большой компании друзей, моя репутация и череда успехов заканчиваются здесь грандиозным провалом🥲

Худший отель из всех, где я был. Фотографии совершенно не соответствуют реальности, и отчётливо пахнет травкой. Полотенца меняют только раз в неделю, и, хотя в номере были грязные полотенца (мы пожаловались на это уже после того, как заселились в номер и устроились), менять их отказались, потому что МЫ могли их испачкать. Кроме того, этот отель не связан с Extended Stay, хотя название подразумевает это, что я заметил только у стойки регистрации. Пожалуйста, не бронируйте здесь. Спасибо.

Это было одно из худших моих пребываний в этом отеле. Горячей воды не было, номера были грязные, и мне даже пришлось бороться с вредителями. Интернет работал крайне редко, что еще больше усложняло ситуацию. Вдобавок ко всему, обслуживание клиентов было ужасным — сотрудники на ресепшене часто были грубыми, непрофессиональными и, казалось, больше интересовались своими телефонами, чем реальной помощью гостям. Меня даже обругали во время одного из разговоров.
На уборку моего номера ушла целая неделя, а когда я попросила поменять номер из-за его состояния, второй номер оказался еще хуже. Это место — абсолютный бардак.
Вдобавок ко всему, с меня взяли 1800 долларов за месячное проживание, которые я оплатила до заселения, а потом сотрудники постучали в мою дверь, обвиняя меня в неоплате…
Это место — полный фарс, и его следует избегать любой ценой. То, как со мной обращались, и условия, которые мне пришлось пережить, были неприемлемы. Я никому не порекомендую это место.

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: Они взяли мои деньги и выселили меня. Я заплатила за 3 ночи. Они выселили меня после одной ночи и отдали мою комнату другому человеку, в которой остались мои личные вещи. Я до сих пор жду возмещения за две ночи, за которые они мне должны.

Ого! Этот отель — просто кошмар! Начнём с плюсов: никаких клопов, удобные кровати, чистое постельное бельё и довольно тихое место. Теперь о минусах: девушка на стойке регистрации вела себя так, будто мы были помехой, и отвлекала её от игры в телефоне, что и было по прибытии. В отеле ужасно пахнет! Пахнет марихуаной, старой едой и мочой домашних животных. В нашем номере тоже стоял запах! Вот вам и запрет на курение, хотя курение в них однозначно разрешено. В нашем номере было грязно, за исключением кровати! Грязные полы, ванна, раковина, холодильник и стены. Мы боялись пользоваться микроволновкой, настолько она была грязной! Отель расположен в хорошем месте, но, к сожалению, я не рекомендую здесь останавливаться. Он отчаянно нуждается в генеральной уборке, ремонте и, возможно, смене руководства. У этого места огромный потенциал, просто оно не в таком состоянии.

Ужасно. Стойка регистрации хорошая, но кому принадлежит этот отель, это трущобы. Жалоба уже в пути, жилищные власти, я пойду и поищу, потому что мне было противно. В коридоре пахло как-то нехорошо, почему – не знаю. Номер был отвратительный. Посмотрите на фотографии. Как можно снять небезопасный номер? Мы заселились в 23:49 и уехали в 7 утра, хотя бронировали на 4 дня. Я попросил вернуть половину денег за ночь. Мы даже не приняли душ. Администратор говорит, что я не могу, потому что мы могли бы снять номер. С душем, из которого распространяются бактерии и вирусы, это было так. Это не просто так. Я бы попросил поменять номер, но говорю вам, ЭТО НЕ БЫЛО БЫ НИ РАЗУМЕ. Стул похож на игрушку енота. Стойка и стена треснули. Номер с двуспальной кроватью 😅🤣 Посмотрите на расположение кроватей. Чуть не порезал ногу об пол. Хозяину должно быть стыдно, ведь их дом выглядит и пахнет совсем не так, так почему вы думаете, что это нормально для других? Это обветшалое здание. Фотографии на сайте не соответствуют номерам. НЕ БЫЛО кастрюль и сковородок, хотя там написано, что нужно спрашивать на стойке регистрации. Я только что прочитал отзыв годичной давности, в котором основное внимание уделялось уборке, а также обслуживанию. Вы фактически платите за приют. Это для местных, которые испытывают трудности и живут там. Я бы пошел дальше, но вы поняли. НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ НОМЕР!

Худший отель из всех, где я когда-либо бывал. У меня был забронирован двухместный номер. По прибытии мне сообщили, что у них нет двухместного номера, и что они забронировали больше мест. Они попытались заменить мой двухместный номер на одноместный, и я спросил, где мне положить ребёнка спать, на что женщина пожала плечами и сказала, что положи его на пол. Я попросил отменить бронирование и получить возврат средств, чтобы поехать в другой отель, но мне сказали, что, помимо платы за отмену, мне вернут деньги. Ужасное обслуживание и грубость. Я бы лучше остался в машине, чем снова имел с ними дело. Если бы была возможность, я бы поставил им 0 звёзд.

Номер был убран минимально. Кровати были чистыми.
Номер был крошечным и не тем, на что я зарегистрировался.
Полы были грязными, когда мы вошли. Плита была грязной, а микроволновка не была свежевымыта. Дверца холодильника была установлена ​​не с той стороны, что делало крошечную кухню еще более неудобной. Ручка душа не была подключена и отвалилась при первом включении воды. На раковине в ванной было значительное пятно от ожога. Отсутствие огнетушителя было отмечено на кухне.
Работник стойки регистрации вечером нашего прибытия (29 июня) был на личном вызове во время всего процесса регистрации.
В коридоре пахло плесенью и сигаретным дымом, несмотря на то, что это был блок номеров для некурящих. Дети затаили дыхание, проходя через него, потому что было отвратительно. Сам номер пах хорошо.
На парковке, казалось, были люди в любое время дня и в основном ночью. Было много активности, до поздней ночи.
У нас были забронированы номера на обратный путь домой, но мы отменили их, чтобы выбрать другой отель. Остальное я покажу вам на фотографиях.
Мы забронировали люкс с двуспальной кроватью и выдвижным диваном.
Вы получаете то, за что платите. Возможно, одинокому человеку с низкими стандартами здесь будет нормально. Не рекомендую для семей.

Самый грязный номер, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Постельное белье грязное, раковина в ванной в следах ожогов, пол липкий, в душевой кабине коричневые пятна от воды, туалет, похоже, никогда не мыли, девушка на ресепшене была под кайфом, на полу кухни что-то похожее на человеческие выделения, вестибюль отвратительный, повсюду падает краска, полотенца определенно никогда не стирали после использования. Я хочу немедленно вернуть свои деньги.