Holiday Inn Express Hotel & Suites Defiance by IHG

Неплохое место, правда, бассейн был ледяной, а джакузи не было. Завтрак был довольно хорошим, а персонал очень отзывчивым и дружелюбным.

Доброе утро! Я просто хотел выразить признательность и благодарность Джессике, Хизер и новой девушке Стейси из Holiday Inn Express в Дефайенсе, штат Огайо! Мы останавливались здесь последние две ночи, и эти три женщины сделали наше пребывание прекрасным! Они были добры и вежливы во время регистрации. Ответили на несколько случайных вопросов, которые у меня возникли, и сделали наше пребывание легким! Еще раз спасибо, дамы, за качественную заботу о клиентах, которую вы предоставляете!

Это мой дом, когда я в отъезде… бесплатный завтрак… отличное расположение… отличные сотрудники… отличные номера… удобные кровати… бассейн… джакузи… везде ограничители… большой выбор… скажите им, что вас послали Шерил и Джон!

Потрясающий персонал! Джесс на стойке регистрации была очень дружелюбной и любезной. Номера были очень большими, чистыми, а кровати удобными. Завтрак был очень хорошим. Печенье и подливка были великолепны! Определенно остановимся здесь! Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Никакой возможности связаться со стойкой регистрации с дороги. Администратор не нашла ничего, кроме бесполезных оправданий, почему за 130 пенсов мы не смогли заселиться в ОДНОМЕСТНЫЙ НОМЕР в этом сельском отеле. ВСЕ, что она запросила, было «требованиями», которые она НЕ могла выполнить для платинового элитного участника.

Джессика на ресепшене всегда великолепна! У нас был отличный номер с холодильником, не во многих отелях есть такая функция. Завтрак всегда был хорош, но выбор ограничен.

Каждый раз, когда я путешествую, я знаю, что любой Holiday Inn будет чистым. Персонал в этом конкретном отеле был замечательным! Очень дружелюбным и гостеприимным. Мы, вероятно, будем много ездить туда-сюда в Дефайанс, и это будет наш отель.

Тамми была лучшей, очень доброй и полезной, одной из самых внимательных людей, которых я встретил во время своего пребывания. Даже предложила нам кроватку для нашего ребенка, о чем я не знал, что они могут предложить. Наше пребывание было замечательным.

Хорошее и уютное место для проживания во время деловой или туристической поездки. Расположение хорошее, персонал приветливый. Еда хорошая. Вам нужно иметь доступ к воде для питья.
В целом хорошее место с разумной ценой и хорошими удобствами.

Положительный: Я приехал немного раньше, но Джесс на стойке регистрации была просто восхитительна и сделала все возможное, чтобы мне не пришлось долго ждать. Она ценится!

Мы приезжаем в этот Holiday Inn Express каждый декабрь, чтобы отпраздновать наше семейное Рождество. Мне очень нравится вся эта реконструкция. Персонал делает все возможное, чтобы обслужить вас. Особая благодарность дамам, которые работают на стойке регистрации. У Джесс всегда улыбка на лице, и она относится ко всем, как к своей семье. Я не узнал имени дамы, которая вечером регистрировала нас, но она отлично разместила нашу большую семью. Номера, вестибюль и весь отель чистые.

В целом меня устраивает чистый отель и приличный завтрак, но пребывание в Holiday Inn Express в Дефиансе, штат Огайо, меня разочаровало. Хотя в моей комнате, обозначенной как «люкс», было два больших телевизора, оба были совершенно непригодны для использования. Пульты дистанционного управления требовали ввода нескольких цифр для переключения каналов, но инструкций не было, и сотрудники стойки регистрации не знали, как помочь. Что еще хуже, телевизоры были подключены к входу HDMI, вероятно, от компьютера предыдущего гостя, и у меня не было возможности получить доступ к обычным программам.
Что еще более сбивает с толку, так это то, что я мог легко найти испаноязычные станции и мультфильмы, но в справочнике каналов было указано 99 каналов, тогда как станция, которую я хотел, предположительно была на 42. Это шутка, называть ее гидом, когда это неточно и непригодно для использования. В номере с двумя телевизорами должны быть четкие инструкции и функциональные пульты дистанционного управления — это элементарное гостеприимство. К сожалению, отсутствие реакции со стороны персонала только усугубило разочарование. Хотя в отеле можно поесть и поспать, не рассчитывайте на то, что сможете посмотреть телевизор или отдохнуть за развлечениями. Я не могу рекомендовать этот отель, пока они не решат эту проблему и не предоставят гостям надлежащие рекомендации.

У нас остались прекрасные впечатления от момента заселения до выезда. Хизер и ее персонал великолепны… номера чистые, завтрак хороший, а персонал очень отзывчивый!
Единственное предложение: если есть возможность, лучше найти номер с более тихой системой отопления и кондиционирования. В любом отеле сети Holiday Inn они одинаковые.

Я говорю вам, что я останавливался во многих, многих, многих отелях всех звезд на протяжении многих лет, но это место было исключительным, персонал на стойке регистрации Джессика и Тэмми были самыми добрыми, дружелюбными и отзывчивыми людьми, которых я когда-либо встречал! Уборщики делают все возможное, чтобы помочь. Не говоря уже о том, насколько хорош завтрак, номер был безупречным, все, что вам нужно, было там для уютного дома вдали от дома! Я не уверен, что зарабатывают эти люди, но уверен, что этого недостаточно для всего, что они делают. Я вернусь на 1000%! Отдайте должное, где это необходимо, и они действительно заслуживают всего этого.! Еще раз спасибо Джесс и Тэмми за вашу помощь, моя семья это оценила, и это помогло больше, чем вы когда-либо могли себе представить! ❤️❤️

Невероятный персонал – такой дружелюбный и любезный. Чистые номера, очень удобные кровати, ночные рестораны в нескольких минутах ходьбы 10/10

Персонал был просто потрясающим. Нам потребовалось несколько остановок из-за семейной чрезвычайной ситуации, и они сделали все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности.
Дружелюбие персонала и сочувствие, проявленное в это трудное время, были непревзойденными. Как следует из названия… они действительно превзошли все ожидания.
Номера были чистыми и комфортабельными. Если и были какие-то недостатки, то это то, что USB-порты не всегда работали для зарядки телефонов.
Я настоятельно рекомендую всем остановиться в этом месте!

Мы просто пошли туда ради бассейна. Человек на стойке регистрации был очень сдержан, но мне дали ключ, и это все, что мне было нужно.
Взаимодействие с персоналом отеля было неловким почти каждый раз, но человек, который попрощался с нами, когда мы уезжали, был очень дружелюбным и жизнерадостным.