Hotel Ardent Dayton Downtown, Tapestry Collection By Hilton

Мы останавливались здесь уже дважды, и оба раза остались очень довольны. Отличное расположение для посещения спектаклей в театрах Шустера или Виктории. Очень рекомендуем ресторан Bistecca, персонал очень добрый и дружелюбный, а еда превосходная. Обязательно бронируйте столик на ужин, если останавливаетесь на выходные, так как там бывает довольно многолюдно. Персонал парковщика тоже замечательный. Совсем недавно нам помогала Логан, она очень милая и оперативная. Я не заметила никаких проблем с чистотой, о которых упоминали другие рецензенты, так что, похоже, эта проблема решена. В целом, Ardent — это определенно наш выбор среди отелей для проживания в Дейтоне.

За 5 дней моего пребывания здесь каждое утро я выглядывал из окна углового номера и наблюдал, как парковщик подвозил машины к гостям. Хотя парковка находилась прямо через дорогу, этот человек каждый раз спешил к зданию, быстро подъезжал к машинам, а затем безопасно спускался с 3-го этажа и объезжал угол во время утреннего часа пик. К каждому гостю относились с уважением, и его время ценилось. Я путешествую как минимум два раза в месяц, поэтому я ценю его усердную работу и искренне надеюсь, что руководство Ardent отметит работу Логана. Спасибо за вашу доброту каждый день нашего общения, Логан.

Шеридан на ресепшене определенно сделала все возможное, чтобы мое пребывание было замечательным. Она очень позитивна и заботится о своих клиентах. Не знаю, когда она спит, так как я видела ее в 1:00 ночи, в 7:00 утра и в обед… у нее всегда было прекрасное настроение… Она — выдающийся представитель вашего замечательного отеля.

Мы останавливались здесь на короткие выходные в сентябре. Отель очень чистый, а номер – очень комфортабельный. Ванная комната была чистой и просторной, с новой сантехникой. Хотя многие жаловались на шумный кондиционер, нам он даже понравился – он работал как белый шум, пока мы спали. Мы останавливались на две ночи, но горничные не убирали номера за всё время нашего пребывания. Кроме того, в ванной не было мыла для мытья рук, хотя мы могли бы попросить его, но не стали. Большим плюсом нашего пребывания стал ресторан Bisteca внизу. Мы ужинали там оба раза, и еда была просто восхитительной!

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, впечатления от проживания оказались гораздо хуже ожиданий. При входе в номер сразу стало ясно, что чистота и базовые стандарты обслуживания не соблюдаются. По всему номеру были видны волосы, что создавало впечатление, что его не убирали как следует до нашего приезда.
Кроме того, фильтр кондиционера, похоже, не менялся и не чистился очень давно — возможно, несколько лет. Это было заметно даже при взгляде на верхнюю часть кондиционера, что вызвало опасения по поводу качества воздуха и общей гигиены.
Также возникла проблема при регистрации. Сотрудник на стойке регистрации попытался поселить нас в номер, который не соответствовал первоначально забронированному. Хотя проблема в конечном итоге была решена, это добавило ненужного раздражения и без того неудовлетворительному опыту.
В целом, этому объекту размещения требуется значительное улучшение чистоты, обслуживания номеров и обслуживания клиентов. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этим проблемам, поскольку они влияют как на комфорт, так и на безопасность гостей. В настоящее время я не могу рекомендовать проживание здесь до тех пор, пока не будут внесены существенные изменения.

Не ходите сюда! ОБНОВЛЕНИЕ: один из пунктов обвинения наконец-то отменили. Но это не меняет моего мнения о месте.
Двойная оплата! Пустая трата денег и времени! Мы забронировали номер онлайн через приложение Hilton и использовали цифровой ключ, чтобы попасть в номер. Открыли дверь и обнаружили, что номер всё ещё грязный. Простыни скомканы, явно не стиранные. Спустились к стойке регистрации, и женщина (белая женщина средних лет, с короткой стрижкой, в очках) начала раздражаться. Возможно, её просто раздражало, что там грязно, но она даже не извинилась. Потом нам дали номер похуже, с видом на кондиционер, который был похож на подземелье, вместо забронированного нами вида на театр. Мы заказали еду в ресторане, но, по словам ресторана, они слишком заняты, чтобы принести еду в номер. Ладно, я спустился вниз и забрал. Мы заказали стейк за 60 долларов, который принесли в картонной коробке без приборов, салфеток, тарелки и кетчупа для картошки фри. Он был даже невкусным. Вся поездка оказалась пустой тратой денег. Когда я выезжал, я спросил у единственной приятной сотрудницы, есть ли разница в цене между видом из театра и тем, что мы получили, но она не знала, но сказала, что позвонит менеджер. Конечно же, он не позвонил. Проверил свой банковский счёт, и с нас дважды списали деньги за ужин. Я позвонил и оставил сообщение. Проблема до сих пор не решена. Внимание!

Очень неудачная планировка номера. Даже в номерах премиум-класса с большей площадью всего один стул, поэтому они совершенно не подходят для пар. Кроме того, система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха ужасно шумит. Шумнее, чем в любом другом отеле, который я помню, а я останавливался в сотнях. Мы полностью её выключили, так как спать невозможно. Спросили на стойке регистрации о планировке номера, и нам ответили, что «все номера такие». Жаль, что мы забронировали номер на пять ночей и уже потратили кучу денег на место, которое совершенно не соответствует нашим ожиданиям. Очень разочарованы. Конечно, больше здесь не остановимся.
Обновление: после повторного разговора с администрацией отеля нам повысили категорию номера, и теперь мы живём в хорошем номере с большим количеством сидячих мест, где система отопления, вентиляции и кондиционирования работает гораздо тише. Спасибо за искренние усилия по исправлению ситуации.

Отличный отдых в этом отеле прямо через дорогу от театра «Виктория»! Вчера вечером я съел один из лучших стейков в своей жизни (попробуйте рибай), а сегодня утром завтрак был на 5/5! Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Обязательно остановлюсь здесь снова! ☺️

Мы с мужем пошли на свидание и остановились на ночь в отеле The Ardent. Одна из главных причин выбора этого отеля — наличие в здании ресторана (Bistecca, о котором я писал отдельно). Хотя процесс регистрации лично прошел гладко, мне пришло электронное письмо с предложением пройти электронную регистрацию. Это было немного сложнее, от чего я в итоге отказался. В письме была ссылка на регистрацию, но нужно было скачать приложение Hilton. Я скачал приложение, но тогда никакие данные для входа не работали (номер подтверждения, фамилия, дата проживания). В конце концов я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что ссылка не работает и мне нужно зайти напрямую через приложение. Наконец, мне удалось все это сделать, но цифровой ключ я так и не получил. Перенесемся в день прибытия. Мы жили на втором этаже. Номер выглядел как любой другой номер в отеле со всеми ожидаемыми удобствами. Я согласен с другими отзывами, что система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха шумит (не как реактивный двигатель, но определенно заметно). Не уверена, что есть что-то, что можно было бы смягчить, учитывая возраст здания и то, для чего оно раньше использовалось (то есть НЕ как отель). Что касается ванной комнаты – хотя вода была горячей и с хорошим напором, вода из душа причиняла боль. Теперь о кровати – мы с мужем избалованы, потому что наш матрас дома такой удобный, что сравнивать сложно, но здесь было как на фанере. Твёрдый, как камень. Сон был не очень спокойным.

Я бы поставил этому месту пять звёзд. В нём определённо есть свой шарм. К тому же, весь персонал невероятно дружелюбный, а душевые просто потрясающие.
Однако, проблема с кондиционером действительно нуждается в решении. Как уже говорили другие, он невероятно шумный. Я останавливался здесь уже дважды, в двух разных номерах, и каждый раз проблема была одна и та же. В прошлую поездку я уговорил всех коллег остановиться здесь, и они были очень недовольны шумом. Честно говоря, я ношу слуховые аппараты, и когда я их снимаю, я почти глухой, но всё равно слышал шум кондиционера.
Кроме того, должен сказать, что цены в ресторане смехотворно завышены, а еда не настолько хороша, чтобы оправдать такую ​​цену.
Мне придётся снова приезжать в город по работе, и я не уверен, что смогу останавливаться здесь, если проблема с кондиционером не будет решена.

Начну с того, что я обожаю бутик-отели. Мы с нетерпением ждали возможности остановиться именно в этом отеле по дороге из Чикаго в Северную Каролину. Впечатления от отеля, мягко говоря, не самые лучшие.
В отеле приятная эстетика, персонал дружелюбный, а напор воды в душе отличный. Официанты в ресторане были профессиональны и приветливы. Еда была неплохая, но не идеальная. Я бы оценил наш ужин на 5 из 10.
Было несколько технических проблем, которые испортили наше пребывание. В коридорах было жарко. Когда мы приехали, нам потребовалось около 15 минут, чтобы попасть в наш номер, потому что ключи не работали. Кондиционер в нашем номере работал всю ночь. Он был шумным, и, хотя в номере была установлена температура 68 градусов, прохлады так и не стало. Вероятно, это связано с тем, что в коридоре было очень жарко. К сожалению, этот отель не соответствует моим ожиданиям от отеля, представляющего коллекцию «Гобелен».

Мы с женой были в восторге от нового отеля. По прибытии из-за скудной вывески даже найти его было сложно. Идея переоборудовать здание бывшего банка в отель показалась нам интересной. Воспользовавшись цифровым ключом, мы прошли прямо в номер и обнаружили, что дверь открыта. Мы очень встревожились и обратились на стойку регистрации, но не получили никаких объяснений. Номер был красивым, но гораздо меньше, чем мы ожидали. В течение двух ночей, которые мы провели в отеле, были проблемы с сантехникой. Кондиционер работал ОЧЕНЬ ГРОМКО и работал всё время, пока мы были в номере. Положительным моментом в отеле было то, что персонал был дружелюбным, а завтрак – очень вкусным. В следующий раз, когда мы приедем в Дейтон, мы точно не остановимся в этом отеле.

Я был очень рад остановиться здесь, потому что знал, что это недавно отремонтированный отель. К сожалению, всё прошло не так, как я ожидал. Номера выглядят красиво. Но, по-моему, убирают их не очень хорошо. У меня буквально застряла контактная линза предыдущего гостя на стене в душе. Лейка душа была ужасной. Часть её едва вынималась, другая же так сильно цеплялась за меня, что было больно. Я спросил замечательных уборщиков, могут ли они что-то с этим сделать. Уборщики были очень любезны! Когда я вернулся в номер, всё было исправлено. Я им очень благодарен. Кондиционер работает так громко, что приходится увеличивать громкость телевизора, когда он работает, а когда он выключается, убавлять. «Холодильник» на самом деле не холодильник. Нам сказали, что это охладитель, и нужно нажать какую-то кнопку, чтобы он заработал. Не совсем понимаю, как это работает, но у меня был инсулин, и мне пришлось его выбросить, потому что он не охлаждал. Не представляю, кому это нужно в отеле. Я понимаю, что в отеле есть ресторан, и, вероятно, поэтому у них нет микроволновок. Но еда была отвратительной и недосоленной. Я спустился вниз, чтобы попросить соли. Соль пришлось насыпать в чашку. Когда я вернулся к еде, она, конечно же, была холодной, но микроволновки нет, так что разогреть её нельзя. Оказалось, что еда испорчена. Деньги на ветер. Но лучом солнца в этой поездке, безусловно, стал Эйден из парковщика! Возникла проблема со счетами, и он решил её как настоящий профессионал.

Недавно отремонтированный и восстановленный. Это историческое здание-памятник, и оно великолепно.
Номера не огромные, но они прекрасно обставлены.
Ресторан замечательный, с первоклассным обслуживанием.
Алисса была нашей официанткой, она была информативной, чрезвычайно полезной и дружелюбной.
Николь была тем, кто мыл наш пол, и она проделала НЕВЕРОЯТНУЮ работу.
В целом, это отличное жилье.
Определенно рекомендую!

Душераздирающе.
Недавний ремонт оказался неудовлетворительным во всех отношениях.
Для недвижимости в моем родном городе это не было похоже на опыт коллекции гобеленов.
По сравнению с другими ремонтами в нашем штате, такими как Voco the Clair, это была работа, требующая видимых минимальных усилий.
Парковщик/швейцар был здесь MVP.
Другие представители были неорганизованными и явно не хотели здесь находиться.
Акустика была мучительной.
Но кровать… : была феноменальной. 12 из 10, как минимум.
Так что, если вы сможете вытерпеть каждое всхлипывание, чихание и кашель от соседних гостей + система кондиционирования в офисном помещении, вы будете спать как королевская особа.
Внешняя звукоизоляция была превосходной (по иронии судьбы), но они совершенно не соответствовали требованиям внутри.
Лифты также звучат так, будто они на последнем издыхании, и ими было неудобно пользоваться.
Я бы НЕ рекомендовал этот объект, если вы платите из своего кармана или ожидаете какого-либо гостеприимства во время вашего пребывания. Отсутствие питания в номере для связанного ресторана отражает минимальную атмосферу этого переоцененного размещения.
При цене $200+/ночь + $75 за ранний заезд (для участника программы вознаграждений, получающего понижение класса? ) это было немедленное сожаление.

Я родом из Дейтона, штат Огайо, и даже ходил в среднюю школу в двух кварталах отсюда. Я знаю здание, в котором сейчас находится отель, с детства. Поэтому было здорово узнать, что Hilton выкупил его и спас здание. Благодаря этому они создали ДЕЙСТВИТЕЛЬНО красивый отель в престижном месте в центре Дейтона.
Я выбрал номер с кроватью размера «king-size» и видом на театр. При регистрации я смог выбрать номер самостоятельно в приложении Hilton, что очень удобно. Мой номер находился на 6-м этаже с видом на театр «Виктория», расположенный через дорогу.
Номер был ТАКИМ красивым, чистым и хорошо обставленным. Всё, конечно же, было совершенно новым, так как на момент написания этого отзыва отель открылся всего чуть больше трёх месяцев. Я приложил фотографии всего номера.
Услуга парковщика стоила 22 доллара за ночь. Вы можете выбрать парковку через дорогу, но это будет стоить 16 долларов за каждый въезд и выезд (на стойке регистрации выдают наклейку для выезда, и они же берут плату за парковку). Но въезд и выезд из этого гаража пару раз в день может обойтись вам дорого. Парковка с обслуживающим персоналом: можно приезжать и уезжать сколько угодно.
ЕДИНСТВЕННАЯ жалоба — ОЧЕНЬ шумный кондиционер в номере. Забавно, что на прикроватной тумбочке оставили беруши. Когда я только приехал, мне это показалось странным, но теперь я понимаю, почему. Это ОЧЕНЬ раздражало, а я из тех, кто спит с вентилятором, но это было просто смешно.

Отель расположен недалеко от угла. Он красиво оформлен. Дружелюбный персонал, особенно парковщики. Также был очень дружелюбный официант, который позавтракал с нами. Номера красиво оформлены, но такие маленькие, особенно ванная комната. Я останавливался на 3 ночи и принимал один горячий душ. В первую ночь вода текла теплым потоком. С холодной проблем не было. Было поздно, поэтому я решил разобраться с этим в субботу. Я провел субботу и начало воскресенья, пытаясь найти кого-нибудь. Я использовал чат, звонил на стойку регистрации несколько раз, но ответа не было, подходил к стойке регистрации несколько раз, но никого не нашел. Наконец, поздно утром в воскресенье, на звонок ответил живой человек. Проблема была решена в мою последнюю ночь. Кроме того, при регистрации мне сказали, что нет доступных улучшений номеров. Женщина после меня была «влиятельным лицом». Ну, ее повысили и дали бесплатное питание. Думаю, они выбирают гостей, которым они хотят отдать предпочтение. Я не вернусь.