Отзыв об отеле The Junto Hotel 4*

Регистрация и пребывание в Junto были великолепными днём. Ночью же всё было совершенно иначе. Мы провели две ночи в честь годовщины свадьбы. Нас радушно встретили и предоставили номер (348). Всё было отлично, хотя в номере стоял резкий запах дыма, почти как в ресторане барбекю. В первую ночь в коридорах стоял невыносимый запах дыма, а в нашем номере он был чуть сильнее, чем при заселении. Нас это не сильно беспокоило, и мы смогли выспаться. На вторую ночь запах дыма в нашем номере был настолько сильным, что мы начали кашлять, а у меня разболелась голова. Я позвонил в службу поддержки гостей, и мне сказали: «Да, мы знаем, что это такое. Это камин во дворе. Мы посмотрим, пользуется ли им кто-нибудь, и если да, то выключим его». Учитывая, как мы терпели это примерно с 8 вечера до 10:15 вечера, мы решили покинуть отель и вернуться домой.
При выезде нам принесли лёгкие извинения, но они не смогли как-то исправить ситуацию. Нам сообщили, что в 22:45 они выключат камин. В общем-то, как раз в это время мы и выезжали.
Если бы нам предложили поменять номер или что-то подобное, нас бы, возможно, убедили остаться, но об этом не было ни слова.
В целом, Junto был отличным отелем, к сожалению, он не оправдал наших ожиданий по ночам, из-за чего нам пришлось рано уехать и отправиться домой. Я видел, как другой пользователь жаловался на запах дыма в отеле, и я не воспринял это за чистую монету. Пожалуйста, призываю всех обратить на это внимание сейчас: если вы чувствительны к запахам, это станет проблемой в холодное время года. Не понимаю, почему отель не решил эту проблему с системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, но я не был впечатлён.