Residence Inn by Marriott Columbus Airport

Номер нормальный, стандартный, ничего особенного. Персонал так себе. Они приветствуют, но мой опыт регистрации был довольно негативным. Мне не предложили никаких бонусов, баллов или даже информации о возможности повышения категории номера… Обычно меня бы это не волновало, но я являюсь участником программы Ambassador и трачу более 30 000 долларов в год на отели. Расположение хорошее, в аэропорту шумно, но, учитывая близость, звукоизоляция хорошая.

Я провела две недели в отеле Residence Inn by Marriott недалеко от аэропорта Колумбуса, и это был действительно один из лучших опытов проживания в отеле за долгое время.
С первого дня все было безупречно чисто, ухожено и комфортно. Номера были чистыми, общие зоны всегда были в порядке, а общая атмосфера казалась гостеприимной и профессиональной. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был дружелюбным, уважительным и искренне услужливым, что сделало длительное пребывание легким и приятным.
Что действительно отличало это место, так это индивидуальный подход. Я была там в свой день рождения, и команда превзошла все ожидания, удивив меня поздравительной открыткой и подарком. Этот жест действительно много значил для меня, и я его не забуду.
Особая благодарность Дафне, Алии и Кейси за то, что сделали мое пребывание особенным и проявили такое искреннее гостеприимство. Редко можно встретить команду, которая так заботится о своих гостях.
Если вы останавливаетесь в Колумбусе, особенно на длительный срок, я настоятельно рекомендую этот отель Residence Inn. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

Отличный ночной сон. Ночевал во время чартерного рейса, и этот отель находился недалеко от Signature Aviation.
Приехал вечером и был рад увидеть, что есть разнообразные закуски, так что не пришлось заказывать через DoorDash. Хорошая пицца и фаршированные картофельные шкурки.
Просторный отель, кажется, одно крыло было в моем распоряжении. Не видел и не слышал никого. На следующее утро воспользовался фитнес-центром, очень чистый и ухоженный. Хорошее оборудование.
Мне очень понравился завтрак, много разных сэндвичей на завтрак, а также другие обычные блюда.
Я бы остановился здесь снова.

Это заведение превосходно во всех отношениях. Очень чистые номера, вежливая и профессиональная стойка регистрации. Мы чувствовали себя как дома. Рекомендую на 100%.

Персонал был просто потрясающим. Они забронировали нам номер и подробно объяснили, как работает парковка перед вылетом и где её лучше оставить. Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Номер был очень чистым. Вестибюль был чистым и красивым. Я обязательно внесу это место в свои планы поездок. Очень удобный способ сесть на рейс без лишних хлопот.

Сам отель хороший, с просторными номерами, очень близко к аэропорту Колумбуса и возможностью оставить машину по разумной цене (10 долларов в сутки). Но я забронировал этот отель из-за (якобы) круглосуточного шаттла, который должен быть доступен через 15 минут. 2 ноября мы с женой пошли в холл в 4:45 утра, рассчитывая, что шаттл прибудет около 5 утра, чтобы мы могли легко успеть на рейс в 6:30. Несколько человек уже ждали. К 5:20 мы вызвали Uber, как и несколько других. На стойке регистрации сказали, что водитель ждёт большой автобус, но вот совет: берите большой автобус пораньше вечером, когда люди не стремятся попасть на ранние утренние рейсы. И не рекламируйте 15-минутное ожидание, если вы не можете уложиться в это время. На обратном пути я не буду возиться с (якобы) шаттлом.

ВНИМАНИЕ! Закрывайте дверь на засов, когда входите в номер. У них нет системы, которая бы запрещала кому-то другому выдавать ключ от вашего номера!
Отличное расположение, а трансфер отличный, быстрый и дружелюбный.
Того, кто решил установить датчик движения в ванной, нужно уволить! Когда я встаю посреди ночи, чтобы сходить в туалет, я не хочу, чтобы включался яркий свет. И что с того, что нет бесплатной бутылки воды?
Рядом с отелем нет ресторанов. У них есть бар с небольшим меню, но у них сломана духовка. Поэтому приходится заказывать Uber, чтобы поужинать и выпить.

Чисто, отличное постельное белье, огромный тренажерный зал с отличными тренажерами, завтрак выше среднего в Marriott, замечательный персонал.
Расположение в аэропорту, так что это не для среднестатистического путешественника в Колумбусе, но в 10–13 минутах от центра города и много Uber. 10/10.

Слушай, я знаю, что завтрак заявлен в 6:30, но они будут ждать, держа двери закрытыми ровно до 6:30 или позже. Ни секунды раньше.
Мне нужно быть в пункте назначения к 7 утра, и дорога занимает ровно 30 минут. Так что эти несколько минут, которые они принципиально откладывают, стали причиной того, что я провёл в этом отеле две недели без завтрака, и это меня безумно раздражает.
Я не вернусь сюда только из-за этого. Хотя всё остальное хорошо.

Номер был отличный, персонал отзывчивый и дружелюбный, кровать удобная. Понравилось, что в номере есть душевая кабина. Трансфер до аэропорта был удобным, а водитель был просто фантастическим. Улыбки и позитивный настрой в 5 утра – это не всегда легко, но он всех нас рассмешил. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Номера хорошие, а обслуживание не на высшем уровне. Отель расположен прямо у аэропорта CMH, и туда каждый час отправляется трансфер. В номере была кухня с плитой, холодильником и посудомоечной машиной. К услугам гостей бассейн, бар, тренажерный зал и прачечная. Каждое утро в отеле подают горячий завтрак. Хотя обслуживания номеров нет, есть множество вариантов доставки еды. Это приятное место, и я бы с удовольствием побывал там снова!

Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в Residence Inn Columbus Airport. С того момента, как я приехал, уровень обслуживания был заметно ниже ожидаемого. На стойке регистрации никого не было, и мне пришлось слишком долго ждать, чтобы меня заметили. Это отсутствие внимания задало тон всему моему оставшемуся пребыванию.
Когда пришло время выезжать, впечатления были столь же разочаровывающими — не было ни одного сотрудника, который мог бы помочь, и не было никакой формальной процедуры выселения. Казалось, что обслуживание гостей было второстепенным.
Что еще хуже, с меня взяли слишком большую плату за проживание, и попытки решить эту проблему были хлопотными из-за отсутствия общения или ответственности со стороны персонала. Для такого бренда, как Marriott, это было намного ниже ожидаемого мной стандарта.
Не рекомендовал бы это место, если бы не были сделаны серьезные улучшения как в кадровом обеспечении, так и в обслуживании клиентов.

Мы выбрали этот отель из-за его близости к аэропорту и трансфера. Мы прошли от ворот до отеля, хотя у них есть круглосуточный автобус.
Прежде чем мы добрались до отеля, мы попытались зарегистрироваться с помощью приложения, но оно не работало. Я позвонил в отель, и они сообщили, что при предварительном бронировании вы не сможете зарегистрироваться через мобильное приложение. Если оставить в стороне эту путаницу, регистрация прошла легко. Мы приехали через 20 минут после телефонного звонка, и наш номер был еще готов к работе.
В номере 311 было тихо, хотя он находился очень близко к аэропорту. Номер был удобным, подушки были мягкими. Дверь душа издавала ужасный треск при открытии, а контейнер для шампуня отклеился от стены, но мы сообщили об этом на стойке регистрации, чтобы с нас не взимали плату за ущерб. Служащий на стойке регистрации был эффективен и позвонил в службу поддержки, как только мы сообщили им о проблеме.
Все помещения выглядели чистыми. Мы не пользовались бассейном и тренажерным залом.
Часы завтрака начинались примерно с 7:00 или 7:15 и заканчивались в 9:30. Хотелось бы, чтобы некоторые продукты для завтрака были доступны как минимум до 10:30, например, продукты на вынос (фрукты, бублики, кексы, йогурт, хлопья) для тех, кто пропустит это раннее окно.
В целом, наше однодневное пребывание было приятным. Я бы остановился здесь снова и рекомендовал бы это место.

Сначала о хорошем: Кэнди, портье, и Мария за барной стойкой были фантастическими! Мы не читаем часы работы в 10 утра, но в будние дни они закрываются в 9 утра. Мария и Кенди снова открыли его специально для нас! Хорошие люди.
Ничего не могу сказать об остальном: аэропорт Колумбуса находится в стадии строительства и часто закрывает северную взлетно-посадочную полосу на несколько дней, как это было во время нашего пребывания. Сказал руководству, что им следовало это знать и не разрешать гостям отеля с видом на взлетно-посадочную полосу платить за то, чего они не получают, например, за вид на асфальт вместо приземляющихся и взлетающих самолетов. Попросили снизить цену по сравнению с тем, что мы заплатили, но не получили, так как генеральный менеджер сказал «очень плохо».
Кроме того,
1 — вода была ужасной на вкус вместе с кофе в номере, и нам пришлось брать воду в бутылках на стойке регистрации — 11 долларов за три бутылки.
2 — электрические выключатели сложны, не имеют маркировки, и вам нужно придумать кухонный выключатель, чтобы включить свет в ванной.
3 – дымовая сигнализация имела яркий мигающий свет, который всю ночь работал как вспышка.
4 – печь звучала как настоящий взлетающий самолет.
5 – у большинства жителей гостиницы есть отдельная спальня – в этой есть кровать в гостиной.
Я мог бы продолжить, но подведу итог, сказав: «Иди куда-нибудь еще».

Я останавливаюсь около 100 ночей в году и мне нравятся некоторые отели Marriott, но многие из них сомнительны.
Это был очень приятный сюрприз. Приятные профессиональные и вежливые сотрудники в изобилии.
Они повысили мне категорию номера и поблагодарили за то, что я титан, как будто это что-то значит.
Номер был безупречно чистым, так что у них явно отличная уборка, и от водителя трансфера до отеля, арендованной машины и т. Д. И т. П. Все были полностью профессиональны и даже дружелюбны в эти сердитые дни путешествий сегодня.
Я могу рекомендовать этот отель, и я рекомендую.

Для того, чтобы улучшить уже доступную комнату.
Мне придется заплатить стоимость номера, который я изначально забронировал. Помимо стоимости комнаты обновления.
Короче говоря, мне придется потратить 200 долларов. Потратить лишние 100 долларов. Отличная бизнес-модель.
Обратите внимание: были и другие квартиры из той, которую я изначально зарезервировал, все еще открыты для аренды. Так что это не принесло бы им упущенной выгоды.

Функциональные гостиницы при аэропортах, естественно, не обладают особым очарованием. В остальном я чувствовал себя очень комфортно во время своего короткого пребывания в Residence Inn. Номер был идеальным по размеру, обстановке и чистоте. В фойе гостям предлагались еда и напитки до 22:00. По нашей просьбе трансфер прибыл пораньше и прибыл в отель в течение 5 минут, благополучно доставив нас в аэропорт. Все было так, как и должно быть.