Отзыв об отеле Moxy Columbus Short North 3*

Номера были смехотворно маленькими и совершенно неудобными для пользователя. Я был совершенно не впечатлен обслуживанием клиентов и их способностью помочь мне с моими потребностями во время регистрации. Я попросил тележку для багажа, так как я был в двухнедельной рабочей поездке, и мне нужно было оставить довольно много личных вещей в номере, а не в машине, поскольку существовала вероятность, что кто-то ее взломает. В конце концов, моя машина была припаркована за пределами отеля, так как в 00:30 ночи парковщика нигде не было. Как и тележки для багажа, как и официанта/бармена на стойке регистрации. Я ждал 20 минут снаружи у своей машины, пока она не вернется с тележкой, и, возможно, я бы все еще стоял там, если бы в этот момент не отказался от нее и парковщика. После 4 поездок в свой номер, чтобы выгрузить вещи, припарковать машину в очень шатком гараже и устроиться в постели, было уже больше 3 часов ночи. У меня был ранний Zoom в 6 утра и встреча на месте в 9 утра. Вернувшись в свой номер в 10:45, я спросил, могу ли я получить поздний выезд, чтобы вздремнуть часок-другой перед выездом и возвращением в мою поездку, день № 9. Мне любезно сказали, что это не будет проблемой, и я могу выехать в 14:00. Замечательно, так я подумал. Ровно в 11:15, 11:40, 11:55, 12:15 И СНОВА, в 12:30, в мою дверь постучали из обслуживания номеров, и, наконец, из службы по работе с гостями, требуя, чтобы я освободил номер. Так вам понравился сон, или служба по обслуживанию гостей. НЕВЕРОЯТНО! Этого можно было бы избежать, если бы только сотрудники, которые обещали вам помочь, действительно выполняли свои обещания. Если бы существовала служба поддержки клиентов, я бы поставил 5☆, но вместо этого поставил 3☆, хотя на самом деле заслуживал 1☆.
К сожалению, я, скорее всего, не вернусь и не порекомендую этот «шикарный» отель в будущем.