Отзыв об отеле Homewood Suites By Hilton Columbus Easton, Oh 3*

Если бы можно было оставить ноль, я бы так и сделала. Мы с мужем приехали в этот район из Флориды на 80-летие члена семьи. Мой муж путешествует по работе, поэтому мы участники Diamond. По прибытии передний вестибюль был приятным, но затем вы идете по коридору, который явно не часто убирают. Добрались до нашего номера, и кровать была заметно перекошена, не то, на чем я хотела бы спать. На стойке регистрации переместили наш номер, что было нормально. Этот номер был «нормальным», менее чем «чистым» с двумя кроватями размера «queen-size», мы попробовали оба, пытаясь найти меньшее из двух зол, оба были похожи на те же матрасы, что и при открытии отеля, чувствовались жесткие металлические пружины. Простыни и одеяло (если их можно так назвать) были явно изношенными и очень тонкими. Подушки крошечные и очень плоские, и, похоже, их не меняли с момента открытия места. Холодильник в номере шумел так, будто кто-то сверлил стену, а на стене ванной были размазаны либо какашки, либо засохшие кровавые козявки. Завтрак был не очень. У них в зоне для завтрака работает один пожилой латиноамериканец, который, похоже, был единственным добрым сотрудником в здании. Утро №2 «Сиара» начала забирать продукты для завтрака в 9:30, затем пришло еще больше людей, и она вела себя так, будто ей было неудобно выносить еду. Утро №3 «Сиара» вышла в обеденную зону около 9:50 и крикнула: «Завтрак закрывается в 10 утра, вам нужно будет уйти к 10» с УЖАСНЫМ отношением (того, кто нанял ее для работы с клиентами, нужно уволить), затем в 9:58 она подошла и выключила телевизор, где сидели мой муж и я, крикнула своей коллеге: «Который час? » Я крикнула ей в ответ: «Сейчас 9:59». В столовой была ещё одна пара, одинокий джентльмен и семья из 5 человек. «Сиара» снова крикнула: «Завтрак закрывается в 10, вы все должны уйти», на что мой муж ответил: «Почему вы такие злые? » Бедная семья из 5 человек выгнала своих детей, словно они испугались. «Сиара» затеяла с нами словесную перепалку и ушла за своим менеджером, а когда они оба вернулись, «Сиара» снова начала кричать, что она собирается показать мне, до такой степени, что её коллеге пришлось затолкать её обратно на кухню, поскольку она угрожала избить меня, мы слышали её крики из-за закрытых дверей. Тому, кто управляет этим местом, нужно пересмотреть свои привычки, кто занимается наймом персонала и каким отелем они хотят управлять. Это НЕ тот бренд Hilton, к которому мы привыкли, никто даже не пришёл извиниться или как-то загладить свою вину за то, как с нами обошлись. Другая пара в ресторане тоже была из Diamond Club и тоже пришла пожаловаться на поведение «Сиары», которое, очевидно, осталось без внимания. Само собой, мы выписались и забронировали номер в другом отеле. УЖАСНЫЙ опыт! Не останавливайтесь здесь, если у вас есть какие-то требования, сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте.