Home2 Suites By Hilton Columbus/West, OH

Отличное обслуживание клиентов!
Это наш любимый отель, когда мы приезжаем в город навестить семью.
Персонал всегда дружелюбный и приветливый!
Менеджер Бенард — ценный сотрудник этого отеля и превосходно справляется с обслуживанием клиентов!
Отель чистый, хороший бассейн, хороший завтрак, чтобы начать день!

Все сотрудники отеля, особенно персонал на ресепшене, были просто замечательными, добрыми и относились ко мне как к члену семьи. В целом, пребывание было идеальным: номера хорошие, а весь отель чудесно пах! Завтрак тоже был неплохим. Если я когда-нибудь окажусь в Колумбусе, я, скорее всего, вернусь в этот отель!

Мне очень понравилось это место. Шейла была замечательным человеком. С тех пор, как я познакомилась с ней, она была на высоте в обслуживании клиентов. Как практикующая медсестра, я отдаю должное её сочувствию и состраданию к каждому человеку, с которым она общалась. Спасибо 🙏, Шейла, за отличное обслуживание и за то, что она сделала мой отпуск незабываемым.

Очень хорошее новое заведение, но есть серьезные недостатки в дизайне кухонной зоны. Доставка горячей еды небезопасна: продукты для завтрака (яйца, картофель, сосиски и т. Д. ) хранятся в своего рода подогреваемом контейнере, в который нужно засовывать руку. На самом деле еда была теплой, а не горячей, и доставать ее из контейнера было крайне неудобно.

Мы провели в этом отеле 20 ночей. Это был отличный отдых! Все сотрудники здесь ДРУЖЕЛЮБНЫЕ. Отель чистый, и все, даже управляющий, стараются поддерживать чистоту. Я видел, как управляющий мыл полы, выносил мусор, убирал зону для гриля… ОН С ЭТИМ СПРАВЛЯЕТСЯ! У нас был номер с одной спальней, и там было очень тихо, мы никогда не сталкивались с шумом по ночам.

Мое двухдневное пребывание в отеле Home2 Suites в Хиллиарде было фантастическим. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбен, особенно Шейла при выезде. Номер был прекрасным и чистым. Завтрак всегда был в изобилии, фрукты и кофе были очень свежими каждый день. Единственный минус, который я заметила, — это немного жесткая и неудобная кровать, но это всего лишь личное предпочтение. В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и я надеюсь вернуться в будущем!

Хороший отель, но постояльцы орали во весь голос в коридоре ВСЮ НОЧЬ. Звонок на стойку регистрации в 21:00 с сообщением об этом не вселил никакой уверенности в то, что проблема будет решена. Это продолжалось до 23:00. В 3 часа ночи крики в коридорах снова возобновились. Нецензурная брань, гнев, снова и снова… Снова звонок на стойку регистрации, только на этот раз стойку не ответили. При выезде женщина была любезна и сказала: «О да, кажется, я знаю, о ком вы говорите», когда мы упомянули о криках. Она сказала, что у них были проблемы с тем, что люди снимают номер, а потом звонят друзьям и устраивают вечеринки. Ну, если это ИЗВЕСТНАЯ ПРОБЛЕМА, то почему она всё ещё продолжается? Мы только что проехали больше 9 часов и должны были ехать ещё 9 часов на следующий день. Мы просто хотели спокойно переночевать. Но этого не произошло. Вернувшись домой, мы позвонили руководству, и нам дали номер дела и пообещали связаться с нами через 2–3 дня. Прошло уже полторы недели.

Отличный отдых! Приехал поздно вечером и был очень расстроен, что мой цифровой ключ не был готов. Администратор была невероятно дружелюбна и терпелива с этим уставшим и раздражительным путешественником. Она любезно посоветовала мне получить ключ от номера, так как получение цифрового может занять некоторое время. И действительно, к тому времени, как я устроился в номере, цифровой ключ был готов. Спасибо за гостеприимство.

Моё пребывание в отеле оставило незабываемые впечатления благодаря невероятной ночной команде, Эмануэлю и Ракель. С того момента, как я приехал поздно вечером, они сделали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Они не просто выполняли свою работу — они делали всё возможное, проявляя искреннюю заботу и внимание.
Отвечая на мои вопросы, заботясь о моём комфорте или решая мелкие детали, которые имели значение, Эмануэль и Ракель были профессиональны, любезны и внимательны. Их преданность своему делу была просто неотразима, и это сделало моё пребывание ещё более приятным.
Отели хороши ровно настолько, насколько хороши люди, которые ими управляют, и Эмануэль и Ракель — прекрасный пример того, как превосходный сервис может иметь решающее значение. Я искренне благодарен им за их усилия и определённо рекомендую этот отель всем, кто ищет место, где персонал заботится о своих гостях.

Персонал был дружелюбным и вежливым. Номер и вся территория отеля были чистыми и ухоженными. Завтрак каждое утро был обильным и разнообразным. Я бы без колебаний остановился здесь снова, если бы мы были в Колумбусе.

Я впервые в Огайо. Отель и номер были очень хорошими. Из минусов: зеркало в ванной было неярким (наверное, лампочки пора было поменять), а завтрак… там были только скудные фрукты: ни сосисок, ни яиц, ни бекона и т. Д. Нам пришлось идти куда-нибудь поесть, и это было в 8 утра. Завтрак был запланирован на 7-10 утра.

Не уверен, что остановлюсь здесь снова. В первом номере (первый день) из холодильника капала вода, пришлось переехать в другой номер, прежде чем распаковывать вещи. Во втором номере (третий день) ковёр был мокрым. Перепаковал вещи и поменял номер. Третий номер был нормальным. После третьего переезда у меня оставалось всего две ночи, поэтому я принял номер как есть. Мне показалось странным, что в душе нет кондиционера, только шампунь и гель для душа. С моей кредитной карты списали всю сумму на третий день моего шестидневного пребывания. В других отелях, где я останавливался, в конце пребывания снимали плату. (Примечание: через два дня после того, как я переехал, в номер с мокрым ковром поместили кого-то. У них не было времени высушить ковёр. )

Семья впервые останавливается в апартаментах Home2. Слышали много хорошего. Номер был отличный, но единственное, что не понравилось, – отсутствие простыней на диване-кровати. Простыни на кровати размера «king-size» выглядели несвежими. У них был странный запах. Пахло так, будто их постирали с небольшим количеством мыла, а потом прополоскали в канализации. Жена позвонила, но на стойке регистрации сказали, что уборка не проводится. Поэтому она пошла на стойку регистрации за новыми простынями. Они предоставили простыни и подушки, но ни простыни, ни подушки не пахли свежестью. Запах был таким же, как у простыней на кровати размера «king-size». В остальном всё было отлично. Завтрак был вкусным для моих детей.

Персонал в Home2 просто исключительный. Они добрые, отзывчивые, приятные (даже когда я прихожу на завтрак меньше чем за 10 минут), приветливые и гостеприимные. Я имею в виду разных людей на стойке регистрации, персонал, отвечающий за завтрак, обслуживающий персонал и уборщиков. Я чувствовал себя очень желанным гостем!
Отель чистый. В номерах достаточно места, а столешницы, полки, места для хранения одежды и мини-кухня очень удобные. Кровати удобные. Завтраки вкусные, включая выбор протеиновых блюд.
Тренажерный зал тоже привлек мое внимание. Хороший набор свободных весов, скамья, другие утяжелители и несколько кардиотренажеров.
Я очень рекомендую этот отель! Я бы остановился здесь снова. Более того, этот Home2 теперь включил отели Home2 в мой список мест для проживания, когда я искал отель. Спасибо персоналу и руководству! Вы здесь отлично работаете.

Ужасный опыт общения с персоналом на стойке. Абсолютно бесполезно. Меня не зарегистрировали без моей карты Hilton Amex… у меня есть цифровая копия, но я её не ношу. Она сказала, что не может зарегистрироваться даже с цифровой копией, имея при себе моё удостоверение личности. Ключи распечатать не захотела. Пришлось регистрироваться самостоятельно через приложение, никаких преимуществ бриллиантового статуса Hilton не предлагалось. Крайне грубые. Потом одному из моих друзей, чьё имя не было указано в бронировании, без всяких вопросов выдали два ключа, хотя меня не было рядом в момент обращения. Кто знает, кому они могли бы дать ключи от номера! Не рекомендую. Очень коммерческий район.

Очень легко найти, прямо с трассы. Удобная парковка, дружелюбный персонал и рядом множество магазинов, ресторанов и заправок. Номер был большой и тихий. Очень чисто, а кровать была ниже, чем в большинстве других мест, так что мне не приходилось вскакивать на неё, чтобы забраться под одеяло. Обязательно остановлюсь здесь снова!