Отзыв об отеле Hampton Inn Columbus I-70E/Hamilton Road 3*

Не бронируйте здесь. Этот отель облажался со мной и моей семьей. Мы забронировали онлайн до прибытия. Мы все время ехали более 12 часов сквозь снежную бурю. Если бы не снег, мы бы приехали намного раньше. Но так как заселяться было «слишком поздно», нам устно сказали, что мы не можем там больше оставаться и вышвырнули обратно в снежную бурю. Дама на стойке регистрации была невероятно непрофессиональной. Она проснулась от мертвого сна со слюнями в уголках рта и бессвязно. Она была груба с моим отцом, когда он пытался нас зарегистрировать. Она сказала нам, что нам вернут деньги, но она ВСЕ ЕЩЕ сняла деньги с кредитной карты моего отца и пригрозила вызвать полицию, когда он хотел физического подтверждения гарантированного возврата. Абсолютно никакого сострадания или понимания ситуации, связанной с погодой и нашей безопасностью, и это была единственная причина, по которой мы прибыли позже, чем ожидалось. По-прежнему взимать с нас плату за номер/проживание, когда нам сказали, что нам не разрешено оставаться там, и выгонять нас, это абсолютно смешно, отвратительно и неприемлемо. У меня никогда не было такого ужасного опыта ни в одном отеле, не говоря уже о Хэмптоне. Мы были вынуждены прочесать город и попробовать несколько других отелей, чтобы найти место, где можно переночевать. К счастью, гостиница Holiday Inn с радостью приняла нас, и я всегда ей благодарен. Мы обострили ситуацию с Hampton Corporate, и, к счастью, они смогли предоставить возмещение и поддержку в нашей ситуации. Прочитав предыдущие отзывы об этом месте, может быть, и хорошо, что мы не остались здесь. Отвратительный отель и отвратительные люди.