Comfort Suites Grove City - Columbus South

Этот отель полностью соответствует нашим ожиданиям от Comfort Suites: не то чтобы он был великолепным, но и не то чтобы ужасным. Номер чистый, хотя ковер не помешала бы хорошая паровая чистка. Постельное белье и полотенца чистые и довольно приятные.
Сегодня утром возникла проблема с завтраком. Горячая еда состояла из половины одного жареного яйца (и все). Тесто для вафель предлагалось с двумя вкусами, но первый не работал, кран был сломан. Сиропа не было. Был диспенсер для сока, но не было стаканчиков. Все столешницы были покрыты остатками завтрака и отчаянно нуждались в уборке. Когда я поговорил с администратором, он сказал, что сотрудник, отвечающий за завтрак, еще не пришел, и хотя он этого не сказал, ему явно было все равно. Мы здесь на две ночи, так что, возможно, завтра будет лучше.

Этот отель – образец того, каким должен быть и каким может быть любой отель сети Comfort Inn. Чистые, современные, просторные номера, вежливый и хорошо обученный персонал. Бассейн и терраса выглядят красиво и ухоженно. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.
Несколько странностей: забронированный мной номер оказался недоступен при регистрации, и мне предоставили номер другого типа. Для платиновых членов программы лояльности не было предложено приветственного подарка. Также… не было обычных сливок для кофе, только ароматизированные. И, как ни странно, только обычный йогурт, без каких-либо добавок. Но это всё мелочи. Очень хороший отель.

Мне пришлось остановиться здесь в последний момент во время зимней снежной бури, нужно было быть в этом районе, чтобы забрать машину. На парковке было много места, а сзади – площадка для грузовика. Регистрация прошла очень быстро, и сотрудник на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Он рассказал мне о завтраке и о выезде в 11 утра. Номер был очень чистым (поверьте, я проверила), кровать огромная, а в душе хороший напор воды. Мы остались очень довольны нашим коротким пребыванием. Регистрация была простой, я просто оставила ключ-карты в корзинке на ресепшене. Рядом много ресторанов и заправок.

Я часто останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в городе по делам. Кофемашина сломана, и на ней висит табличка уже как минимум два месяца. Завтрак очень разочаровывает. Либо его не готовят вовремя, либо половина отсутствует. На двери бассейна висит табличка «Закрыто». Я поговорил с сотрудницей на ресепшене.
Она сказала, что бассейн не работает из-за проблем с водонагревателем. Отель рекламируется в интернете со всеми этими удобствами. Очень разочаровывает, что эти и многие другие вещи сломаны. Льдогенератор внизу тоже сломан, и на нем висит табличка, указывающая на другие этажи. Очень разочаровывает. Этот отель был таким хорошим, когда был новым. Сейчас он продолжает катиться в пропасть. Стандарты уборки также упали. В номерах пыльно, углы и стены ванных комнат в пятнах. За 100 долларов за ночь или больше это неприемлемо.

12.06.25 в 15:55 позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, есть ли у них парковка для полуприцепов. Ответившая женщина сразу же отреагировала так, будто мой звонок доставил неудобства. Я сохранил спокойствие и просто спросил, есть ли у них свободные номера. Тут она меня ошарашила: «Что, номера? » В этот момент я подумал… это же не отель?! Я просто сказал ей: «Неважно». Одного её отношения было достаточно, чтобы понять — я точно не собираюсь тратить деньги здесь.

Мы остались очень довольны пребыванием. Номер был очень чистым, в душе был нормальный напор воды (что сейчас большая редкость), и, похоже, недавно был сделан ремонт. Однозначно рекомендую. Матрас был не очень удобным, но я тоже упал пару дней назад, так что, возможно, это просто из-за него. Завтрак был посредственным, но нам сказали, что сейчас не сезон. В будний день народу немного, поэтому понятно, почему они не приготовили столько еды.

От бронирования до выезда все было очень удобно и гладко. Отель был чистым, номер чистым, комфортным и имел все удобства, которые мы могли пожелать.
Нам очень понравился горячий завтрак, а тренажерный зал был на удивление хорошо оборудован. Обязательно забронируем здесь номер снова.

Владелец нагло лгал. Это было место убийства и преступления. Коронер забрал его тело через 4 часа после инцидента. Он был объявлен мертвым на месте происшествия. Ему сделали наркоз и провели сердечно-легочную реанимацию в течение 30 минут. Это было ограбление с целью покупки наркотиков, затем его убили, забив до смерти. Мы слышали, как он кричал, спасая свою жизнь. Мы дали показания в полиции. Мы буквально стояли там и наблюдали, как это произошло. Это был не сердечный приступ, и вам должно быть стыдно лгать! Моя семья и я останавливались здесь прошлой ночью. У меня есть 9-летний сын. Убийство произошло в комнате рядом с нами. Мы слышали, как парня избивали до смерти, пока он умолял о пощаде, и позвонили в полицию и на ресепшен. Сотрудник ресепшена подошел и сказал, что ничего не слышал, и попросил полицию не приезжать. Парень лежал там, и мы слышали, как он задыхался и испустил дух. Это произошло с 22:30 до 3:30 утра. Полиция, пожарные, скорая, фельдшеры и коронер приходили и уходили всю ночь. Менеджер ничего не сделал. Не спросила, всё ли у нас в порядке и не хотим ли мы сменить номер. Она сказала нам: «Вы не представляете, что я пережила, я видела, как уходили мои близкие. Мы не можем предложить вам никакой компенсации или что-либо сделать».
Очень, очень плохое руководство. Это позор. Мой 9-летний ребёнок травмирован, и никто из нас не спал всю ночь. Я передам это региональному менеджеру и корпоративному менеджеру.

Номер был просторным и хорошо обставленным, но пол в ванной был липким от грязного средства для мытья полов и недостаточного ополаскивания. Завтрак был невкусным. Кофе был практически непригоден для питья. Кроме того, регистрация заезда прошла не так гладко и дружелюбно, как я ожидал.

Это был наш третий визит в это место с августа, и с этого момента мы будем останавливаться только здесь. Единственная причина, по которой мы вернулись сюда, — это мисс Никки: она замечательная, такая милая и внимательная, постоянно пополняет барную стойку горячими свежими блюдами, но она делает гораздо больше. Именно поэтому моя семья выбирает отель с отличным обслуживанием, и это место соответствует всем нашим требованиям. Все здесь очень добрые и отзывчивые, номера чистые и свежие, всё находится рядом, в том числе и школа нашего сына. Было очень приятно, что мисс Никки запомнила нас, когда мы вернулись, и обняла нас. В этом месте всегда было чудесно и легко.

Номер был хороший и соответствовал своему назначению. Кто-то на моём этаже явно курил травку, пока я пытался уснуть, вот и всё, что я чувствовал. Несколько льдогенераторов не работали, а лифт сильно шумел, что создавало ощущение небезопасности. Думаю, в магазине отеля продавалось бы больше товаров, если бы цены были разумными, например, Gatorade продавался за 4 доллара. Персонал был очень дружелюбным, за что я им благодарен.

Номер был именно таким, каким должен быть хороший номер в отеле: чистым, удобным и невероятно спокойным! Персонал был отзывчивым и удовлетворил все наши потребности. Единственная причина, по которой я не поставил этому проживанию оценку 10, — это не самый лучший завтрак. Честно говоря, он был немного разочаровывающим. Но номер был отличный!

Весь персонал был замечательным. Мы запросили дополнительные одеяла, и нам предоставили полный комплект постельного белья и полотенец. Я потеряла ключ-карту, и никакой дополнительной платы не было. Завтрак был вкусным и горячим. Большой выбор. Мы обязательно остановимся здесь снова на Женскую конференцию.

Смешанные чувства об отеле. Он удобно расположен, и номера комфортные. Но пол в номере был грязный. Выглядит нормально, но если пройтись босиком, а потом залезть в душ, вокруг ног образуется черное облако. Ковры нужно вымыть шампунем, а полы – шваброй.
На стойке регистрации, похоже, никогда не было персонала. Если крикнуть, кто-нибудь появится, но было бы лучше, если бы кто-то был рядом в часы пик или чтобы был звонок, по которому можно позвонить.
На горячий завтрак было 2 вида яиц и 2 вида колбасы, только белый хлеб. Для вегетарианца, который старается поддерживать здоровый образ жизни во время путешествий, я бы предпочел какой-нибудь цельнозерновой вариант с картофелем, а не 2 яйца и 2 сосиски. Мы останавливались и в худших местах, но, черт возьми, эти полы. Фуууу.

Забронировать номер здесь удалось буквально в последнюю минуту, потому что в другом отеле Choice, где мы остановились, были тараканы. Цена была приемлемой, а номера – просто фантастическими. Кровати очень удобные, номер просторный, чистый и современный. Завтрак был сытным, а вафли – отличными. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе в гостях у родственников.

По нескольким причинам. Эта гостиница значительно хуже, чем я обычно ощущал в Comfort Inn and Suites. В этом месте есть два объекта: Comfort Inn и Comfort Suites. Я простоял 10 минут в очереди, чтобы узнать, что я не там. Когда я добрался до нужного места, я прождал еще 10 минут клерка, который помогал в другом месте по соседству. На завтрак в первый день не было ни фруктов, ни датской булочки. Только яйца, мясо и несколько видов хлеба. Вафли были доступны, как и хлопья. Кофемашина (в зоне завтрака и в лобби) разливала только слабый подкрашенный кипяток. Один из сотрудников сказал, что они уже некоторое время не работают. Полы возле лифтов были липкими. Мой комнатный термостат был установлен на 50. Мне нужно использовать отопление, чтобы температура достигла комфортного диапазона.

У меня был крайне разочаровывающий опыт проживания в этом отеле Comfort Inn. Пока я ехал в отель, они отменили мою бронь, не предупредив меня ни звонком, ни сообщением, ни электронным письмом. Я остался в затруднительном положении, совершенно ничего не подозревая, пока не приехал, и мне сказали, что для меня нет свободных номеров.
Это совершенно неприемлемо и непрофессионально. Если бронирование отменяется по какой-либо причине, они могли бы хотя бы попытаться связаться с гостем. Персонал на стойке регистрации, с которым я общался, был груб и невнимателен, не показав никакой ответственности за сложившуюся ситуацию.
Это был полный провал в плане обслуживания клиентов и коммуникации. Я ожидал гораздо большего от общенациональной сети отелей. Я больше сюда не вернусь и настоятельно рекомендую другим дважды подтвердить всё, если они планируют остановиться здесь, или, ещё лучше, забронировать номер в другом месте.