Отзыв об отеле Voco The Clair Cincinnati Downtown by IHG 4*

Я работаю медсестрой в тюрьме, и вчера вечером, 13 декабря 2025 года, моя компания сняла для нас два номера в этом отеле. С того момента, как мы вошли, персонал был груб и неприветлив. Учтите, мы медсестры, еще в медицинской униформе, только что закончили 12-часовую смену и просто хотели поспать, прежде чем вставать и возвращаться на работу в 6 утра. Женщина, которая нас заселяла, была очень грубой и спорила (были забронированы два номера с двумя двуспальными кроватями, но при заселении один номер оказался номером с большой двуспальной кроватью, из-за чего одной медсестре пришлось спать на полу). Мы оставили свои вещи в номерах и пошли поужинать в ресторан, где персонал нас игнорировал, а одна женщина буквально смотрела на нас как на мусор. Моя подруга посмотрела на меня и сказала: «Они ведут себя так, будто нам здесь не место». Женщина услышала ее и попыталась сказать, что она смотрела не на нас, а на наши напитки, и что мы не можем приносить напитки извне. Мы сказали «хорошо» и поставили напитки обратно в номер. Когда мы спустились вниз, персонал снова игнорировал нас, пока мы наконец не получили столик. Наш официант был немногословен и, казалось, раздражен, когда мы задавали вопросы о еде. Мы сделали заказ, и все взяли напитки в баре (опять же, мы работали 12 часов. Было 9 вечера, и мы просто хотели расслабиться перед сном). К концу ужина нам удалось заставить официанта улыбнуться, но к 9:15 он сказал нам, что они закрываются раньше. Мы заплатили и вернулись в номера. Честно говоря, с нами обращались так, будто мы все какие-то уличные хулиганы или что-то в этом роде. Обслуживание было просто смешным, и мне жаль, что этот отель настолько плох, что персонал ведет себя так высокомерно. Если бы за наши номера уже не заплатили, мы бы рискнули пойти куда-нибудь в другое место, несмотря на снег, или попытались бы добраться домой. Не волнуйтесь, если это когда-нибудь повторится, и нам всем придется снимать номер в отеле из-за погоды, мы НЕ вернемся. Есть гораздо более приятные отели, которые, я уверена, с радостью нас примут.