Отзыв об отеле Hampton Inn and Suites Cincinnati - Downtown 2*

Дилан, парковщик, оказал образцовое обслуживание. Он был эффективным, приветливым, обаятельным, дружелюбным и готовым помочь всем, чем мог. Он делает честь вашей организации и предоставляет услуги, которые редко можно увидеть в современной сфере услуг. Он заслуживает повышения и продвижения по службе. Люди в отеле, которые предоставляют услуги, фантастические. Этот Hampton Inn расположен в старом здании газетной газеты — очень характерный и довольно уникальный. Там работают лучшие сотрудники, с которыми я сталкивался за многие годы, и я обычно останавливаюсь в Hampton Inn, если могу. Обслуживание завтрака было безупречным с многочисленными вариантами как горячего, так и холодного завтрака. Джинки и другой персонал, который заботился о нас там, были чрезвычайно внимательны. Шайенн, охранник, была прекрасным человеком, которая, должно быть, работала очень долгие смены — потому что она всегда была там, прямо за дверью отеля, и была готова помочь с любыми вопросами, которые возникали у людей об этом районе. Мы остановились в номере-люкс на 12-м этаже, где было очень тихо для оживленного города. Номера были чистыми, с хорошим душем. Некоторые из косметических деталей можно было бы улучшить (разорванная занавеска, треснувшие абажуры), например, стол, идущий прямо через комнату и сжимающий путь от дивана до ванной. Это была проблема только с официальной одеждой и положением зеркала — у меня было около 3 дюймов, чтобы попытаться проверить свой свадебный наряд — потому что я был зажат между зеркалом и концом длинного стола. Стол можно было бы сделать намного короче, что открыло бы комнату. Его также можно было бы поставить сбоку или вдвое короче и оставить там, где он есть. Единственным недостатком, с которым мы столкнулись за все время нашего пребывания, было то, что город решил провести какие-то строительные работы прямо возле нашего отеля утром в день свадьбы, на которой мы были, и имел оборудование, которое блокировало выезд парковщика с нашей стороны отеля. К его чести, один из строителей подошел к нам и дал нам всю имевшуюся у него информацию о других выездах с парковки. В целом люди в Цинциннати очень милые. Было сложно понять, как мы получим нашу машину, и вам придется воспользоваться услугами парковщика. Нет другого варианта, кроме общественной парковки, что не очень хорошая идея. Учитывая, насколько эффективны и оптимизированы услуги парковщика, я бы определенно рекомендовал использовать их вместо общественной парковки. Наш парковщик спас день, выяснив, где поставить нашу машину, чтобы мы могли быстро к ней добраться. Услуги парковщика работают круглосуточно и без выходных. Если у вас забронировано много номеров и люди идут на одно и то же мероприятие, обязательно вызовите машину заранее. Если вы просто едете на небольшое расстояние, вы даже можете воспользоваться Uber, что довольно доступно. В целом, наш опыт работы с Hamptons Inn во время очень важного мероприятия (свадьбы) был чрезвычайно положительным, и во многом это было связано с невероятным персоналом, который поддерживает этот отель. Если руководство Hamptons Inn читает эти отзывы, вам нужно отлично позаботиться об этих сотрудниках, которые отлично заботятся о вас. Я искренне надеюсь, что эта корпорация по управлению отелями понимает, что сила их отеля — это персонал, который им управляет. У них действительно замечательные сотрудники, которые вежливы, трудолюбивы, готовы помочь гостю по первому требованию, обладают прекрасными личностями и являются настоящей гордостью этой организации. Вы не увидите этого везде, куда бы вы ни пошли. Без них впечатления были бы другими. Они — бьющееся сердце вашей организации.