Best Western Airport Inn & Suites Cleveland

Позвонил в расположение на snow an brookpark перед тем, как сделать бронирование. Хотел убедиться в политике гостей. Леди, с которой я разговаривал, сказала, что все будет хорошо, если гости не останутся. Я хотел пригласить несколько человек на 9-й день рождения моей дочери. Мы сделали это только в отеле для бассейна! Я и мои 3 ребенка приехали туда в 3 (мы позвонили, и они сказали, что мы можем приехать на час раньше) я и мои 3 ребенка были там одни примерно до 4:30. Это полтора часа с момента регистрации! К 5:30 Эванс на стойке регистрации постучал в нашу дверь и потребовал залог в размере 150 долларов! Я отказался, потому что об этом не спросили при регистрации! Она спустилась вниз, и через 15 минут ко мне в дверь постучали… было 3 полицейских! Они сказали нам, что она звонила и сказала, что у нас в номере 17 взрослых! Полицейские смеялись, когда мы открыли дверь и увидели детей! Но нам пришлось уехать, пробыв там три часа! Они отказываются вернуть мне деньги и избегают звонков, как только слышат моё имя! Я звонила на booking. Com, звонила в их службу поддержки! Никто не может мне помочь! Меня фактически ограбили и унизили, и в довершение всего… 9-летний день рождения моей дочери был ИСПОРТЕН! Я больше никогда здесь не остановлюсь! Никогда не буду иметь дело с booking. Com! И полы были грязными, когда я вошла, и, честно говоря, в номере было гнетущее ощущение!

Обожаю этот отель! Мы уже второй раз! Мы останавливались в отеле в Стронг-боро, но этот гораздо чище, бассейн чистый. Завтрак просто потрясающий! Самое лучшее — это йогурт и кофемашина, не нужно макать ложку в йогурт. Официантка, готовящая завтрак, просто супер: она следит за чистотой и пополняет запасы! Единственное, что им нужно, — это следить за тем, чтобы постельное белье меняли, потому что у нас была не такая уж чувствительная кожа. Мне нравится, что на полу нет ковра. Мне нравится душ, его легко чистить! Очень хорошее расположение! У них никогда не заканчивается сок! Везде красиво оформлено!

Я редко пишу отзывы… но в этом месте просто не мог не оставить! Персонал был ПОТРЯСАЮЩИМ! От доброго человека, который нас регистрировал (мы с другом были в Кливленде на концерте в House of Blues), до внимательной и дружелюбной женщины, которая следила за тем, чтобы завтрак был пополнен и убирался, и до приветливой и доброй женщины, которая нас выселяла! Номера были чистыми и уютными. Душ был хороший и горячий! Ещё один момент: на завтрак были мясные блюда и яйца, блинная машина, йогурт, кофе, фрукты и различные соки. Всё было просто великолепно.

Приятнейший персонал. Очень чистая и приятная атмосфера. Номера отлично отремонтированы, хорошие душевые кабины. Тихо! Удобный доступ к магазинам и шоссе. Есть трансфер! Бесплатно! Отличный завтрак с 6:00 до 9:00.
Я часто приезжаю, чтобы перезагрузиться! Бассейн очень чистый. Крытый. Просто скажите им, что вас послала Микаэль с таким написанием. Получите скидку. Увидимся там. Скоро в Browns!

У меня был ужасный опыт проживания в этом отеле Best Western. Трансфер от отеля не работает круглосуточно. Персонал отеля солгал мне об этом, что было очень обидно, ведь именно из-за этого я и забронировал этот отель. Персонал вёл себя грубо. Номер был грязным, а в коридоре всю ночь стоял сильный шум. Я не чувствовал себя здесь в безопасности. НЕ останавливайтесь в этой дыре.

Правка* Хочу начать свой отзыв, добавив, что, прочитав несколько отзывов, я считаю, что некоторые из них неуместны. Мне кажется, их путают с другим отелем. Кто-то упомянул лестницу за дверью, но эти номера все внутри, и лестниц нет, кроме закрытой лестницы. Также видел упоминания о трансфере из аэропорта, но в этом отеле трансфера нет. Так что, пожалуйста, читайте внимательно.
*Я был в этом месте дважды, давайте сделаем вид, что мы реалисты, учитывая цену.
Что ж, стоит своих 80-100 долларов за ночь, которые я заплатил. Бассейн теплый и чистый, номера чистые, и в них есть приятные мелочи, такие как полные бутылки хорошего геля для душа, шампунь и кондиционер. Горячий завтрак феноменальный, я бывал в действительно хороших дорогих отелях, но никогда не завтракал так хорошо! Персонал всегда был очень любезным и отзывчивым. Во второй раз я забронировал номер для людей с ограниченными возможностями с кроватью размера «king-size», а когда я заселился, там был номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». Они извинились, но номеров с кроватью размера «king-size» у них не было. Раздражает? Да. Но это же интернет, так что… всякое случается. Лифт работает хорошо. Никаких неприятных запахов. Я был на первом и третьем этажах, и всё было хорошо и чисто. Нет, в номерах нет коврового покрытия, не понимаю, почему это так важно. Хм. Вся мебель, лампы и т. Д. Выглядят довольно новыми. У этого отеля должен быть более высокий рейтинг.

Обстановка в номере была хорошая и имела потенциал, но кухня трещала по швам и была грязной. Полы были грязными. В душе были клочья волос, поэтому не хотелось мыться в грязной душевой. На ступеньках у входа в номер была рвота. А некоторые выходы не работали. В общем, я рекомендую вам убраться в номерах, потому что цена не соответствует цене.

Сколько раз вы слышали поговорку, что люди решают всё? Все, от стойки регистрации до сотрудницы в зале для завтраков, водителя трансфера в аэропорт и персонала на стойке регистрации, были невероятно дружелюбны и внимательны. Я останавливаюсь в BW, когда мне нужно хорошее соотношение цены и качества, например, на короткий срок или из-за местоположения. Этот BW оказался отличным вариантом. Номер был очень чистым и хорошо обставленным, с новой мебелью, и все, с кем я познакомился, сыграли свою роль. Я бы остановился здесь снова, вылетая из аэропорта CLE.

В номерах нет ковров, нет затхлого запаха, кондиционер установлен. У меня были две двуспальные кровати. В отеле ведутся ремонтные работы, мой номер был забит, но местами ещё не покрашен. Завтрак подается с 6 до 9 утра, а выезд — в 12:00. В номере было очень тихо, учитывая, что по соседству жили дети. У них есть парковка и крытый бассейн. Я приберег этот отель для следующего раза. Персонал был очень любезным, заселение и выселение прошли гладко.

Плюсы:
— Хороший завтрак.
— Удобная кровать и подушки.
— Бассейн был неплохой.
Минусы:
— Освещение в номере было недостаточным.
— Пол в двери был поцарапан, а засов не работал.
— Лифт на последнем издыхании.
— Нет товаров, которые можно купить.
В целом, отель очень обветшалый и расположен вдали от главной дороги. Гости позволяют своим маленьким детям бесчинствовать, создавая много шума и оставляя неприятные впечатления от посещения бассейна. Кровать была удобной, но номер не стоил 100 долларов за ночь. Скорее всего, больше сюда не вернусь, но если вы проездом и вам нужно где-то переночевать, то отель подойдет.

В коридорах были следы ремонта, кое-где отсутствовала отделка и свежая краска и т. Д. Но наш номер, похоже, недавно отремонтировали, поэтому все было свежим и чистым. В вестибюле также пахло чистотой, когда мы вошли. Просто быстрая ночевка перед ранним вылетом. Отличное соотношение цены и качества, определенно остановился бы снова!

Рядом с аэропортом, бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратно. Номер был чистым, слава богу, без постельных клопов. Бесплатный завтрак и очень дружелюбный персонал. Я чуть не забыл свой любимый свитер, но горничные были так любезны и вернули его мне прямо перед моим отъездом. Мое пребывание было комфортным.

Номер был отремонтирован, но неудобен. На всем был толстый слой краски. Дверь пришлось захлопнуть из-за количества краски. Засов нельзя было использовать, так как он не совпадал с рамой. Пол не был ровным. В ванной плохо пахло. Матовое окно на улицу делало комнату замкнутой. Освещение было плохим. Недостаточно света, а качество освещения было холодного цвета, что не располагало. Телевизионные каналы было трудно найти. Джентльмен на стойке регистрации разговаривал по AirPods, когда регистрировал меня, что было очень запутанно. Я понимаю, что вестибюль и коридоры находятся в стадии строительства, но все было грязным, как рабочая зона. Может быть, добавить несколько цифровых визуализаций, чтобы показать, как будут выглядеть работы после завершения. В противном случае это место выглядело просто отвратительным местом для проживания. Вход в отель был неприветливым ночью. Дверь на лестничной клетке не запиралась снаружи, что является проблемой безопасности.

Я был очень разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле Best Western по нескольким причинам. Основной причиной было отсутствие чистоты. После посещения туалета унитаз был грязным и на нем были фекалии. Пол также казался грязным. Кроме того, в потолке была дыра, где была снята панель, обнажая провода. У холодильника не было ножки, и он был неустойчивым. Кроме того, в номере было заявлено две кровати размера «queen-size». Кровати были не «queen-size», а полноразмерные. Мы обратили на это внимание персонала отеля, но они настояли, что они были размера «queen-size». В целом, это был очень разочаровывающий опыт, и я не ожидал такого от отеля Best Western.

Лучшими частями нашего пребывания были персонал и доступный трансфер из аэропорта. Завтрак был довольно хорош, но если вы приедете в последний час, многие вещи исчезнут и не будут пополнены. Сам отель не впечатлил и не был типичным Best Western. Вещи были грязными и незаконченными, не очень профессиональный вид. Кровати имеют металлические каркасы, которые шумят при движении.

Мы с друзьями ненадолго остановились здесь на время пересадки. По прибытии мы заметили, что в отеле все еще ведутся ремонтные работы, хотя на сайте указано, что ремонтные работы завершены. Бассейн все еще закрыт, но прачечная открыта, а насчет спортзала я не знаю, так как не проверял. Номера комнат написаны на клейкой ленте на дверях.
Администратор был профессионален и обеспечил беспроблемную регистрацию заезда. Войдя в наш номер, который представлял собой номер с двумя кроватями размера «queen-size» и диваном-кроватью, мы увидели, что ванная комната была чистой со свежим постельным бельем, главная комната была достаточно чистой, но подоконник был покрыт пылью. На одной простыне моей кровати было небольшое пятно, но неприятных запахов не было.
Но самой «горько-сладкой» частью нашего пребывания был трансфер. После того, как наш рейс приземлился, мы позвонили, чтобы вызвать трансфер, но нам сказали, что нам придется подождать 15 минут. Нам дали точное описание водителя и автомобиля, но автомобиль не был опознавательным знаком, и было сложно его найти. Водитель сказал нам, что кто-то еще звонил раньше нас и что нас заберут следующими, поэтому мы решили вместо этого вызвать Uber. По прибытии мы заметили минивэн с логотипом Best Westen на нем, и мы были озадачены тем, почему эта машина не используется. Затем, когда я выезжал на следующее утро в 5:30, ночной менеджер Джо предложил отвезти меня в аэропорт на официальном шаттле, который был в хорошем рабочем состоянии.

Мы провели там две ночи во время посещения Кливленда, чтобы увидеть Зал славы рок-н-ролла. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями. Кровати были удобными, с четырьмя пушистыми подушками на каждой. Вся техника была в рабочем состоянии: телевизор, мини-холодильник, микроволновая печь, фен. У них также была полноразмерная гладильная доска, которой мы не пользовались, но было приятно знать, что они ее предоставили. В нашей комнате не было радиочасов. Не уверены, что предыдущие гости его украли? В любом случае, они с радостью предоставили нам замену. Торговых автоматов нет, но на стойке регистрации можно купить воду в бутылках всего за 1 доллар. Этот отель предоставляет бесплатный ГОРЯЧИЙ завтрак с 6:00 до 9:00. Меню меняется ежедневно. У них есть все: от яичницы до колбасы из индейки, печенья с колбасным соусом, а также континентальных блюд, таких как бублики и хлопья. Оба утра толпа ждала, чтобы первыми насладиться хорошей едой! Персонал был дружелюбным. Очень приятное пребывание!