Courtyard by Marriott Dayton Beavercreek

Любимый отель моего мужа в этом районе. Чистый и уютный. Лифты всегда работают, а расположение отличное. Развлечения, рестораны и кафе находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Мы продолжим пользоваться этим местом и во время ремонта отеля.

Я приехал в этот отель на марафон ВВС и ожидал увидеть простую гостиницу Marriott. Как же я ошибался!
Персонал очень милый и гостеприимный, особенно Сьюзен на стойке регистрации! Мне нужна была поддержка, и она вместе с помощником менеджера Дженнифер оказали мне необходимую помощь! Могу с уверенностью сказать, что я вернусь сюда в следующем году. Спасибо, Marriott!

На прошлой неделе я останавливался здесь из-за похорон родственника, и когда я думаю о превосходном сервисе, я вспоминаю этот отель. Я забронировал здесь, потому что в моём обычном отеле все номера были распроданы. Мне удалось заселиться пораньше, чтобы подготовиться к церемонии, что было большим плюсом. Сьюзен и Дженнифер оставили в моём номере рукописную открытку с соболезнованиями и угощениями, чтобы поднять мне настроение. Они порекомендовали местные бары и рестораны (и даже сказали, что там заказать), а также приятно пообщались и повеселили меня в тот день, когда это было очень нужно. Жаль, что я не смог остаться подольше. Отель чистый, расположение отличное, а персонал позаботился о том, чтобы всё было идеально. Сейчас идёт ремонт, и, хотя патио было закрыто, Дженнифер расставила садовую мебель, чтобы я мог насладиться коктейлем у камина в свой последний вечер. В следующий раз, когда буду в городе, с нетерпением жду возможности увидеть новый, отремонтированный Courtyard. Надеюсь, Сьюзен и Дженнифер всё ещё будут там. В этом районе много вариантов размещения, но персонал делает Courtyard особенным. Это мой новый отель в Огайо.

Позвонил, чтобы поделиться своими опасениями по поводу бронирования. Я поговорил с Дженнифер, которая представилась менеджером. Она была очень груба и не дала мне договорить. Когда я попытался поговорить с ней, чтобы поделиться своими опасениями, она перебила меня. Мне пришлось спросить её, могу ли я говорить. Я чувствовал себя не услышанным. Я чувствовал себя отстранённым, а её отношение было таким: «Я не могу вам помочь или помочь». Ей нужно обучение обслуживанию клиентов или тактичности. Такое отношение — прямой путь к потере клиентов, и оно не соответствует стандартам Marriott.

Отличный отель. Очень современный. Безупречно чисто внутри и снаружи. Персонал отличный. Цены очень конкурентоспособные. Единственное, что пришлось оговорить, — это то, что завтрак был дорогой дополнительной услугой, и не было возможности заказать континентальный завтрак.

Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Когда я приехал в отель, мне сообщили, что мой номер еще не готов, потому что он не был убран. Меня попросили подождать еще 30 минут. Она отнеслась к этому очень равнодушно. Все гости, которые приехали после меня, сразу же заселялись и получали свои номера. Мне не предложили более позднее время выезда или что-то еще, чтобы компенсировать это неудобство. Мне пришлось специально спрашивать у сотрудницы стойки регистрации Сьюзан, могу ли я получить более позднее время выезда, так как мне пришлось ждать свой номер, который я забронировал за день. Она отнеслась к этому любезно, но я чувствую, что мне не следовало спрашивать. Пока я ждал, я заметил, что вестибюль был довольно грязным. Когда я наконец зарегистрировался и добрался до своего номера, я обнаружил, что он почти не убран. В душе были волосы, столы и стойки не были протерты, мусор на полу, диван был сильно испачкан и выглядел негигиенично, чтобы на нем сидеть. Мусор снаружи был переполнен и оставлял неприятный запах. Люди прямо надо мной были ОЧЕНЬ шумными. Я также забронировал номер с балконом и получил его на первом этаже… это было патио, а не балкон. На следующее утро кто-то постоянно звонил в 7 утра, разбудив меня. Каждый раз, когда я отвечал, трубку бросали. Когда я пошёл выписываться, я заметил, что с моей карты списали почти на 30 долларов больше, чем я ожидал. Я спросил об этом Сьюзен, и она снова, совершенно небрежно, ответила, что карта отвалится.

Нужно было остановиться в местном отеле для раннего мероприятия с коллегами, и это был самый разумный по цене вариант в этой части города.
Персонал в отеле приятный, и отель был отремонтирован, чтобы выглядеть обновленным, но таким же, как и все остальные отели Courtyard.
Номер был достаточно комфортным, даже если часть мебели не соответствовала размеру номера, а модернизированные порты USB были смещены/сломаны на одной из тумбочек.
Район довольно тихий, хотя вам придется иметь дело с движением "торгового центра" в этом районе и вокруг него, поэтому планируйте свою поездку соответствующим образом. Отель находится прямо у главной автомагистрали в этом районе.

У нас был хороший отдых. Уитмор был очень гостеприимен, когда регистрировал нас, и приветственное письмо от отеля также было очень полезным. Единственная рекомендация, которую я могу дать, — добавить простой бесплатный завтрак для гостей. Сейчас это есть в большинстве отелей, и это облегчает жизнь моим семьям, которые путешествуют ради командных видов спорта.

Номер был отличный. Не было кофе после 10-часовой поездки. Очень ограниченное время работы бистро. Трудно было наслаждаться.

Туалет в ванной не убран, кондиционер не работает, позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить/получить помощь. Пришлось открыть дверь патио, чтобы охладить комнату, и не смог услышать по телефону, когда ответили, трубку повесили, попытался перезвонить 3 раза, но услышал только сигнал «занято». Попробовал еще раз и даже не смог заставить телефон на стойке регистрации зазвонить. Участники Marriott уровня Platinum. Не впечатлило.

Обслуживание было отличным. На стойке регистрации и в обеденной зоне работают очень хорошие работники.
Что мне не нравится, местный отель не может контролировать. Marriott должен это исправить. Как участник Titanium, я получаю 10 долларов в день на еду или баллы. Тонкий ванильный латте и парфе из йогурта стоят более 16 долларов. Я бы порекомендовал остановиться в Res Inn за дополнительные 10 баксов, а затем получить бесплатный полный завтрак и баллы.

Отель был отличным местом для проживания и отдыха, особенно на длительный срок. Персонал очень внимательно относился к уборке. Очень нравится бар в вестибюле, особенно новый персонал София, очень дружелюбный!

Солидная недвижимость. В пешей доступности рестораны, и еда в отеле неплохая. Бар хорошо оборудован. Номера чистые. Обслуживание доброжелательное, внимательное и быстрое. Если вы находитесь в этой части света, это хороший вариант, чтобы хорошо выспаться по разумной цене.

Я пытаюсь поговорить с кем-нибудь о своем опыте с октября, включая мое разочарование, когда я не смог зарегистрироваться для своей брони, телефонные звонки на стойку регистрации в отеле в течение следующих двух дней, онлайн-жалобу в Marriott и два телефонных звонка в Marriott.
Я забронировал номер в этом отеле 20 сентября на две ночи с 4 октября по 6 октября.
Я приехал с другом около полуночи 4 октября. Молодой человек за стойкой сначала спросил, подойдут ли ему две двуспальные кровати. Я сказал, что мы предпочитаем две двуспальные кровати, так как именно их я забронировал, и к нам на следующую ночь присоединится еще один друг. Он провел несколько минут за компьютером, по-видимому, ища для нас номер, когда я заговорил и сказал ему, что две двуспальные кровати подойдут, если это все, что есть в наличии. Он провел еще несколько минут за компьютером, прежде чем сказать нам, что ему жаль, но у него нет для нас номера. Я уточнил у него, что он имел в виду, что у него НЕТ НИКАКИХ свободных номеров для нас. Он подтвердил. Я спросил, как это могло произойти, если я забронировал номер за две недели до даты; он не смог объяснить, и мне придется позвонить на следующий день, чтобы поговорить с менеджером. Затем он просто предложил мне пойти в один из соседних отелей, чтобы узнать, есть ли у них свободные места. Он заверил меня, что отменил бронирование и что с меня не будет взиматься плата за мое (попытка) пребывание.

Я просто говорил, что мне нравится оставаться здесь, и я знал, что мне тоже нужно прийти и рассказать вам, ребята. Рынок всегда полностью укомплектован, вестибюль чистый, организованный, бар с полным набором услуг и кухня, много парковочных мест и прекрасный персонал. Кэти, Элизабет и одитор ночной смены меня покорили. Их гостеприимство превосходит все ожидания. Душ очень хороший, отличный напор воды. В номерах всегда чисто, уборка быстрая. Я определенно рекомендую этот отель, если вы находитесь в этом районе, это один из моих любимых.

Мы с мужем просто остались здесь — он бегал в марафоне ВВС.
Этот отель был удобен для поездки на выставку в пятницу и на гонку на следующий день.
Женщина, которая регистрировала нас в пятницу днем, была очень дружелюбна, и наш номер был красивым и чистым.
Кровать была очень удобной, и той ночью было тихо и приятно.
Мы обязательно остановимся в этом отеле в следующем году на марафон.