SpringHill Suites by Marriott Dayton Beavercreek

Отличный отель! Отличный персонал! Отличное расположение! Мы возвращались домой на отдых, чтобы встретиться с друзьями и семьей. Этот отель был стратегически расположен и предлагал отличные удобства, что сделало его отличным выбором. Он нас не разочаровал! Все были очень приветливы! Отель был чистым, уютным и как «дом вдали от дома». Завтрак каждое утро был феноменальным, номера чистые и комфортабельные, а до всех мест, которые мы посетили, было легко добраться. Адам и его персонал — одни из лучших! Очень рекомендую. Мы бы остановились здесь снова!

Мои родители были гостями этого отеля, а не я или моя семья. Но мы навестили моих родителей в этом отеле, чтобы они могли спеть моему сыну «С днем ​​рождения» в лобби и разделить с ним торт. Персонал отеля хранил именинный торт моего сына в холодильнике весь день, пока нас не было, и был очень любезен, позволив нам ненадолго отпраздновать день рождения сына в небольшой части лобби. Лобби было очень чистым и аккуратным, а персонал был очень внимателен как к гостям, так и к тем, кто не проживал в отеле.

Я забыла в отеле пижаму, которую нашла во время своего пребывания! Когда я позвонила, чтобы узнать, не оставили ли её в бюро находок, Мэнди, которая представилась менеджером, повесила трубку, сразу же поставив меня на удержание. Когда я перезвонила, она попыталась перевести меня, даже не спросив, зачем я звоню. Когда мне всё же удалось привлечь её внимание и узнать, что мне нужно, она спросила моё имя и дату моего пребывания. Затем она заявила, что проверила в бюро находок, но так и не позволила мне описать потерянную вещь. Когда менеджер Мэнди вернулась к телефону, она попыталась убедить меня, что я запуталась и что я никогда не останавливалась в её отеле. Небольшая подсказка… я позвонила по номеру, указанному в моём бронировании. Она сказала, что я слишком глупа, чтобы знать, где я останавливалась. На самом деле, она оказалась ужасным менеджером, у неё нет никаких навыков обслуживания клиентов. Она даже пыталась убедить меня, что мой родственник не звонил и даже заходил за несколько дней до этого, пытаясь узнать, не находится ли моя одежда в бюро находок. Я понимаю, что это была моя вина, что одежду оставили, но НИКТО, ОСОБЕННО менеджер Мэнди, не захотел мне помочь! Её единственной целью было либо повесить трубку, даже не ответив на звонок, либо сказать, что я слишком глупа, чтобы знать, где я на самом деле остановилась! НИКОГДА не останавливайтесь здесь! Отзывы правдивы.

Персонал был замечательный, но номера плохо убирают. В номере 322 в душевой кабине плесень, поэтому, если вы чувствительны к плесени и пыли, осмотрите номер перед заселением.

Весь отель был в отличном состоянии и очень чистый. У нас был номер люкс с большой двуспальной кроватью, и нам он очень понравился! Завтрак был превосходным! С удовольствием остановились бы здесь снова!

Недавно я останавливался в отеле SpringHill Suites, и, к сожалению, мои впечатления оказались совсем не такими, как я ожидал.
Я забронировал онлайн номер люкс с большой двуспальной кроватью, но по прибытии мне сказали, что свободных номеров нет, и вместо этого меня поселили в номер с двумя двуспальными кроватями. Это было очень неприятно, так как совершенно непонятно, почему можно забронировать номер, которого на самом деле нет.
Процесс регистрации также разочаровал. Когда я приехал, ночной администратор подметал пол и заставил меня подождать 2-3 минуты, пока он закончит, прежде чем помочь мне, даже не обратив на меня внимания. Я не почувствовал себя желанным гостем, и никто не попытался исправить ситуацию.
Мне сказали, что я получу баллы или, возможно, бесплатную ночь в связи с неудобством, но я ничего не получил. Когда я выехал и поговорил с руководителем стойки регистрации о своем опыте, создалось впечатление, что мои жалобы были проигнорированы и не восприняты всерьез.
В целом, пребывание не оправдало моих ожиданий, и я надеюсь, что отель улучшит точность бронирования и качество обслуживания клиентов в будущем.
Джош и Адам — вам обоим минусы.

Этот отель просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Мы обязательно останавливаемся здесь каждый год, когда приезжаем в Огайо. Персонал очень приветливый и дружелюбный, очень отзывчивый и приятный. Отель очень чистый и ухоженный. Номера просторные и вместительные. Завтрак отличный и включен в стоимость. Отель выглядит как новый, всегда чистый и ухоженный. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто останавливается в районе Биверкрика.