Extended Stay America Select Suites - Cleveland - Avon

Короче говоря. Вся моя комната отвратительна, простыни в пятнах. Выключатели покрыты коричневой пленкой от клопов. На вторую ночь я видела тараканов. Больших и маленьких. Все мои белые носки почернели. Собачья диарея и подозрительные люди на улице. Я провела здесь 5 часов за 5 дней. Все мои вещи будут лежать в кузове моей машины, а потом я их постираю в прачечной. Отвратительное место.

В середине октября мы с моей девушкой и двумя кошками временно переехали сюда, чтобы освоиться после переезда из Толедо. Первое, что я заметил в номере, — это большой таракан, размазанный по стене. Начав уборку, я обнаружил кучу мертвых тараканов. Я подумал: ну ладно, по крайней мере, они мертвые, но меня смутило, почему нам дали неубранный номер. Но тут сотрудница на ресепшене дала мне чистящие средства, чтобы убрать номер, который должны были убрать еще до нашего заселения. Кажется, на второй день нашего пребывания у нас отключилось электричество, но в других зданиях тоже. Интернета не было, а, как оказалось, когда он отключается, его нет несколько дней, что было очень неудобно, учитывая, что я думал, что мы за него платим. Вскоре после этого я начал замечать живых тараканов. Мы здесь уже почти месяц, и дезинсекцию проводили всего один раз. Они утверждали, что кто-то, проживший здесь 4 года, только что съехал, и оттуда появились тараканы. Хорошо, но почему это проблема именно для МОЕЙ комнаты? Примерно через неделю после заселения полка для развешивания одежды отвалилась от стены. Мы сообщили об этом на ресепшен, и Селина очень помогла, оформив заявку на ремонт. Это было 3 недели назад, и ничего не исправлено. Никаких скидок из-за насекомых и мебели, которая должна быть на месте, но отсутствует, не было. И я до сих пор каждый день нахожу тараканов. Мы с партнером собирались остаться до января, но нас уже достали насекомые.

Сотрудница на ресепшене была очень милой, хотя в нашем номере на покрывалах была кровь, а на полу в ванной — мусор. Нам трижды меняли номер, прежде чем нам дали более-менее чистый, но простыни были грязные. Мы просто сняли их и использовали свои. В последнем номере в унитазе был презерватив, а на сиденье унитаза — пятна мочи. Я бы никогда не рекомендовала это место, если у вас есть дети. Многие сотрудники выражали сожаление по поводу грязи в номерах, но горничные так и не приходили.

Дверь даже не запиралась, любой мог попасть в номер… там был настоящий таракан… у меня есть список из 20 вещей, которые были УЖАСНЫ, кровать была ужасно неудобной, я остановилась здесь из-за удобного расположения, и я НИКОГДА больше сюда не вернусь. Кроме того, я не могла связаться НИ С КЕМ за все две ночи моего пребывания. Они сказали звонить, если нам понадобится помощь, но они постоянно отсутствовали… мой муж часами ждал, чтобы поговорить с ними… серьезно, огромная трата денег. Ах да, и, наверное, стоит добавить, что они сделали так, что защитная дверь в лобби, которая пускает только клиентов, заклеена скотчем так, что любой может открыть и войти… за что я вообще заплатила? Они также хотят, чтобы ВЫ выносили свой мусор в мусорный контейнер, а я заплатила 200 долларов за две ночи, серьезно, за что я вообще заплатила? Потому что это точно не безопасный отель, который гарантирует вам хорошее обслуживание за такие большие деньги за две ночи.

Положительные моменты: Нет данных. Отрицательные моменты: Наш номер отменили, потому что в отеле было слишком много бронирований, поэтому мы не смогли хорошо провести ночь на свадьбе друзей, так как нам негде было остановиться поблизости.

Персонал (Лора и Линдси) в этом отеле был невероятно гостеприимным и услужливым на протяжении всего нашего длительного пребывания. Ключи от номера не очень надежные. Им не помешало бы обновление. Комнаты были чистыми, но хотелось бы уделить больше внимания деталям. Поскольку в этой области у них катастрофически не хватает персонала. Кровати и подушки были очень удобными. Этот отель находится в удобном месте, недалеко от магазинов, аэропорта и основных достопримечательностей, в 20 минутах езды. Продолжайте в том же духе, дамы. Надеюсь, вы получите помощь, которую заслуживаете!

Я приехал из Вирджинии, чтобы навестить какую-то семью в этом районе. Я прекрасно провел время в этом отеле. Персонал веселый и приземленный. Но Лора, безусловно, моя любимица. Я могу сказать, что она определенно работает много и много часов. Что касается уборки номеров. Им определенно нужно больше уборщиков. Судя по тому, что я вижу, им в этом отношении немного не хватает.

Я нахожусь здесь последние несколько месяцев и должен сказать, что персонал всегда был отзывчивым, дружелюбным и гостеприимным по отношению ко мне и моей семье. Мне также нравится, что они подходят для детей и домашних животных. Что для меня тоже важно. Это место находится прямо у шоссе, недалеко от 3 заправочных станций, ресторанов и магазинов. Программа Extend Stay пригодилась моей семье, пока мы ищем новый дом для переезда, но пока у нас есть безопасное место.

Комнаты отвратительные, когда входишь, не подметаешь пол и не моешь шваброй. Вам положено чистить стыки между людьми, дураки! Обслуживающий персонал ленив. Трубы над душем протекают, жалюзи не заменены (дырки в жалюзи). В комнате жарко/душно, вне зависимости от погоды на улице, потому что нигде нет вентиляции. В номере затхлый запах сигарет и плесени. Ошибки повсюду. Менеджер просит сотрудников стучать в вашу дверь каждые 10 минут, беспокоя вас. Знаешь почему? ОНА НАМЕРЕННО берёт отпуск. Лифт глючит, со 2/3 этажа и выше не говорят.
Люди, курящие в номерах, даже думали, что им говорят, что в здании курить запрещено.
Цены колеблются без вашего ведома (они вам не звонят или что-то в этом роде). Мне сказали 1900 долларов в месяц, потом, когда пройдет половина месяца, еще 1100 долларов. Это больше, чем дом, место — это еще не все, чтобы с самого начала взимать такую ​​большую плату.

Не ужасно, не отлично. Дневная/вечерняя леди на стойке регистрации ВСЕГДА ПРОПАДАЕТ.
Предложение… поставьте киоск с ключами-картами в вестибюле и избавьтесь от нее. Ее никогда нет рядом, и это единственное, на что она годится, кроме как говорить вам: «Вы можете остановиться где угодно, кроме как здесь, вы знаете! »
F Minus.

В первый день я попросил заменить перегоревшие лампочки в ванной, а 1/3 экрана телевизора темная, поэтому попросил заменить телевизор. Ванна не сливает воду во время принятия душа. Все три запроса были проигнорированы. На третий день я обнаружил, что, хотя засов на двери заперт, дверь все равно можно открыть снаружи без ключа-карты. Узнав это, я выехал рано. Хотя стойка регистрации предположительно открыта в 10 утра, мне пришлось позвонить на главный номер, чтобы выехать в 10:20, так как у стойки регистрации никого не было. Если вы не в отчаянии, держитесь подальше от этого места!

У меня действительно не было такого хорошего опыта. Расположение хорошее, и приветствуется наличие холодильника и кухни.
Но в комнате было грязно. В ванной были волосы. И это выглядело грязно. В комнате плохо пахло. Кровать плохо пахла, а к полу прилипла жевательная резинка. Я надеюсь, что они смогут улучшить это.

Это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. При регистрации нам пришлось ждать более 20 минут, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации. Затем, когда мы наконец добрались до нашего номера, он был совершенно отвратительным. Он был грязным, на кровати и в ванной было что-то похожее на общественные волосы, в номере пахло рвотой, полы и стены были грязными и в пятнах, на полу снаружи были пивные бутылки… Я мог бы продолжать и продолжать. Мы пытались получить другой номер, но не могли найти никого на стойке регистрации в течение часа, пока мы не вернулись, а затем офис закрылся на ночь. Худший опыт из всех.

Номера пустые, чего и следовало ожидать за такую ​​цену. Холодильник, микроволновая печь и плита были оценены по достоинству.
Кровать была абсолютно худшей кроватью, на которой я когда-либо спал. Разрушил мою спину. Это было бы среднее пребывание, если бы не ужасная кровать.

Процесс регистрации был смешным. Вам пришлось позвонить по телефону, чтобы попросить кого-нибудь прийти и зарегистрировать вас в 22:00. Они не взяли кредитную карту, но когда я пошел воспользоваться «бесплатным» Wi-Fi, оказалось, что вы не сможете ничего транслировать, если не заплатите.

Это было похоже на учреждение. Что-то вроде неубранной комнаты в общежитии. Маленький телевизор, ни ламп, ни штор, только жалюзи. Кровать неплохая, было всего 2 подушки. Ванная не была полностью чистой.

С чего мне начать?
Персонал AM до ухода Джен был ужасен. Менеджер груб, и однажды утром я чуть не пропустил встречу, когда моя карточка-ключ сработала, прежде чем я пошла забрать одежду из сушилки, и она перестала работать, когда я вернулся наверх.
Я работаю барменом, поэтому ключи, постоянно не работающие поздно ночью, стали проблемой: 4 раза за 3 месяца пребывания меня оставляли ждать у телефона в вестибюле более часа, пытаясь попасть в свою комнату.
Попытка заставить персонал платить также стала проблемой и, в конечном итоге, причиной моего ухода. Я платил наличными, между двумя работами, и мне нужно было выйти за дверь до 9 утра и часто не возвращаться до 23:00, каждый раз, когда я пытался заплатить ночью, они говорили: подожди до утра, так как они закрылись днем, но когда я попробовал чтобы заплатить около 8 утра, пришлось ждать до 9, хотя меня там не было. Мне сказали, что я могу заплатить в выходной (без проблем), и когда этот день наступил, в моей комнате было письмо, в котором говорилось, что мне нужно оплатить 2 дня, которые я пропустил, плюс дополнительную полную неделю, что заставило меня оставлять.
Комната, когда я вошел, была примерно такой, как я и ожидал, однако у меня была худшая аллергия в моей жизни. Вентиляционные отверстия были заполнены пылью, а свет над моей кроватью горел уже больше месяца, и никто его не починил, даже несмотря на то, что я просил несколько раз.