Extended Stay America Select Suites - Cleveland - Avon

Комнаты отвратительные, когда входишь, не подметаешь пол и не моешь шваброй. Вам положено чистить стыки между людьми, дураки! Обслуживающий персонал ленив. Трубы над душем протекают, жалюзи не заменены (дырки в жалюзи). В комнате жарко/душно, вне зависимости от погоды на улице, потому что нигде нет вентиляции. В номере затхлый запах сигарет и плесени. Ошибки повсюду. Менеджер просит сотрудников стучать в вашу дверь каждые 10 минут, беспокоя вас. Знаешь почему? ОНА НАМЕРЕННО берёт отпуск. Лифт глючит, со 2/3 этажа и выше не говорят.
Люди, курящие в номерах, даже думали, что им говорят, что в здании курить запрещено.
Цены колеблются без вашего ведома (они вам не звонят или что-то в этом роде). Мне сказали 1900 долларов в месяц, потом, когда пройдет половина месяца, еще 1100 долларов. Это больше, чем дом, место — это еще не все, чтобы с самого начала взимать такую ​​большую плату.

Не ужасно, не отлично. Дневная/вечерняя леди на стойке регистрации ВСЕГДА ПРОПАДАЕТ.
Предложение… поставьте киоск с ключами-картами в вестибюле и избавьтесь от нее. Ее никогда нет рядом, и это единственное, на что она годится, кроме как говорить вам: «Вы можете остановиться где угодно, кроме как здесь, вы знаете! »
F Minus.

В первый день я попросил заменить перегоревшие лампочки в ванной, а 1/3 экрана телевизора темная, поэтому попросил заменить телевизор. Ванна не сливает воду во время принятия душа. Все три запроса были проигнорированы. На третий день я обнаружил, что, хотя засов на двери заперт, дверь все равно можно открыть снаружи без ключа-карты. Узнав это, я выехал рано. Хотя стойка регистрации предположительно открыта в 10 утра, мне пришлось позвонить на главный номер, чтобы выехать в 10:20, так как у стойки регистрации никого не было. Если вы не в отчаянии, держитесь подальше от этого места!

У меня действительно не было такого хорошего опыта. Расположение хорошее, и приветствуется наличие холодильника и кухни.
Но в комнате было грязно. В ванной были волосы. И это выглядело грязно. В комнате плохо пахло. Кровать плохо пахла, а к полу прилипла жевательная резинка. Я надеюсь, что они смогут улучшить это.

Это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. При регистрации нам пришлось ждать более 20 минут, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации. Затем, когда мы наконец добрались до нашего номера, он был совершенно отвратительным. Он был грязным, на кровати и в ванной было что-то похожее на общественные волосы, в номере пахло рвотой, полы и стены были грязными и в пятнах, на полу снаружи были пивные бутылки… Я мог бы продолжать и продолжать. Мы пытались получить другой номер, но не могли найти никого на стойке регистрации в течение часа, пока мы не вернулись, а затем офис закрылся на ночь. Худший опыт из всех.

Номера пустые, чего и следовало ожидать за такую ​​цену. Холодильник, микроволновая печь и плита были оценены по достоинству.
Кровать была абсолютно худшей кроватью, на которой я когда-либо спал. Разрушил мою спину. Это было бы среднее пребывание, если бы не ужасная кровать.

Процесс регистрации был смешным. Вам пришлось позвонить по телефону, чтобы попросить кого-нибудь прийти и зарегистрировать вас в 22:00. Они не взяли кредитную карту, но когда я пошел воспользоваться «бесплатным» Wi-Fi, оказалось, что вы не сможете ничего транслировать, если не заплатите.

Это было похоже на учреждение. Что-то вроде неубранной комнаты в общежитии. Маленький телевизор, ни ламп, ни штор, только жалюзи. Кровать неплохая, было всего 2 подушки. Ванная не была полностью чистой.

С чего мне начать?
Персонал AM до ухода Джен был ужасен. Менеджер груб, и однажды утром я чуть не пропустил встречу, когда моя карточка-ключ сработала, прежде чем я пошла забрать одежду из сушилки, и она перестала работать, когда я вернулся наверх.
Я работаю барменом, поэтому ключи, постоянно не работающие поздно ночью, стали проблемой: 4 раза за 3 месяца пребывания меня оставляли ждать у телефона в вестибюле более часа, пытаясь попасть в свою комнату.
Попытка заставить персонал платить также стала проблемой и, в конечном итоге, причиной моего ухода. Я платил наличными, между двумя работами, и мне нужно было выйти за дверь до 9 утра и часто не возвращаться до 23:00, каждый раз, когда я пытался заплатить ночью, они говорили: подожди до утра, так как они закрылись днем, но когда я попробовал чтобы заплатить около 8 утра, пришлось ждать до 9, хотя меня там не было. Мне сказали, что я могу заплатить в выходной (без проблем), и когда этот день наступил, в моей комнате было письмо, в котором говорилось, что мне нужно оплатить 2 дня, которые я пропустил, плюс дополнительную полную неделю, что заставило меня оставлять.
Комната, когда я вошел, была примерно такой, как я и ожидал, однако у меня была худшая аллергия в моей жизни. Вентиляционные отверстия были заполнены пылью, а свет над моей кроватью горел уже больше месяца, и никто его не починил, даже несмотря на то, что я просил несколько раз.

Арендаторы, которым помогало правительство и которые оставались там круглый год, большую часть ночей до 12 или 1 ночи находились на стоянке, курили травку, пили, кричали, дрались, тусовались, трубили в гудки и ходили вверх и вниз по коридорам (как и их дети). Очень трудное место для отдыха. Персонал не убирает номера (я жила полтора месяца), если за это не доплачивать. С персоналом практически невозможно связаться. Забудьте об этом до 11 утра. И они сообщают, что с вас будет взиматься плата за просрочку платежа, если вы не заплатите до 11 часов установленного срока. Итак, мне приходилось каждый раз стоять в офисе по тридцать минут за секретарем.
Позитив, расположение, расположение, расположение. Очень удобно для еды, покупок и топлива. Сам номер был чистый, а я не неряха, поэтому убирала туалеты, счетчик и подметала. (но у меня были одни и те же простыни на протяжении всего пребывания). Они поменяли мои полотенца по мере необходимости бесплатно.

Регистрация была трудной, потому что было уже после 22:00! Люди должны жить там чистотой в вестибюле и тем, что видят некоторых из них. Боковая дверь должна была быть безопасной, но в ней была тряпка, чтобы владельцы собак могли легко входить и выходить!

Я инвалид и искал место рядом с клиникой Кливленда, где мне нужно сделать операцию, и это место было доступно, в номере для инвалидов есть все, что мне нужно, вы можете приносить с собой вещи, и я был здесь 3 года я обустроила свою комнату так, чтобы она стала похожа на маленькую квартирку, здесь красиво, девочки замечательные, особенно Лора и Дженнифер. Я чувствую себя здесь очень комфортно и безопасно, и я очень близок к семье. Я бы порекомендовал это всем, кто проходит процедуры в Клиника Кливленда закрыта, в ней есть мини-кухня и все остальное, что вам нужно, телевизор, телефон в прачечной, полотенца, и все, что мне нужно, здесь, спасибо, Джули, Фрэнки Бургер.

Оставался здесь почти 2 года. Поначалу проблем не было. Менеджер Лиз была замечательной. Она сделала все возможное, чтобы персонал был в порядке, отель работал бесперебойно, а гости были довольны. Поскольку ее незаконно уволили, отель пошел в упадок. Новый менеджер (Никия), который НЕ управляет должным образом, вплоть до обслуживающего персонала, который обращается с гостями так, как будто мы — грязь. Мне, как и Многим другим постоянным гостям, приходилось иметь дело с ОЧЕНЬ грубыми сотрудниками, которым, очевидно, сходит с рук их ужасное поведение. Нас подвергали словесным и физическим оскорблениям. Персонал лжет о поведении гостей, чтобы не потерять работу. Джен, Тим и Кара проводят больше времени, бездельничая и куря, чем на самом деле работают. Я пытался высказаться и связаться с другими гостями, чтобы к другим гостям не относились так же или чтобы им не приходилось проходить через те же ситуации, но безуспешно. Районный менеджер (Кит) подвел гостей отеля, которые обратились к нему. Специалист по техническому обслуживанию (Тим), Джен и Никия сделали это место очень некомфортным для многих людей. Постоянные гости знают, что к Никии не следует обращаться с жалобами, потому что она ни с чем не справляется. Она не призывает никого к ответственности за свое поведение. Если у вас есть жалоба на сотрудника, ее просто игнорируют, поэтому не тратьте зря время. Номера удобные, кровати нет. Не удивляйтесь запаху марихуаны, исходящему из вентиляции вашей ванной комнаты.

Добрались до отеля в 2:30, 10 минут ждали помощи на стойке регистрации. Мне очень грубо сказали, что я не могу зарегистрироваться в 15:00. Зарегистрировались и попытались воспользоваться лифтом и услышать, как в лифте играет уборщик. Поднимаемся на 2-й этаж, а там постельное белье по всему коридору, это четверо после выезда. Доберитесь до нашей комнаты, а наша кровать еще не заправлена. Это место — настоящее крушение поезда.

Персонал был дружелюбным и очень услужливым, даже по вопросам, не связанным напрямую с отелем. Номера простые, даже просторные, но чистые и в них было все необходимое для моего двухдневного пребывания. Другие гости, с которыми я столкнулся, тоже показались мне очень хорошими людьми. Это будет особенно хорошо, если вы путешествуете с домашним животным. Я определенно подумаю о том, чтобы остановиться здесь снова, если мне случится снова оказаться в этом районе.

Это место представляет собой плохо управляемую свалку. Мой ключ регулярно портится, и на стойке регистрации обычно никого нет, и вам приходится звонить, чтобы кто-нибудь вышел. Это настолько ненадежно, что они распахивают все двери, чтобы любой мог войти, и никто не видит за стойкой, кто приходит и уходит.
Все место пахнет сигаретами.
Номера не так уж и плохи, просто ими плохо управляют.

Плюсы: Персонал был очень любезным и приятным. Комнаты были чистыми. Минусы: ключи от номера не работали, приходилось много раз вызывать персонал, чтобы открыть номер. Двойная плата за номер, но это исправлено. Кровать новая, но жесткая и неудобная.