Candlewood Suites Youngstown West - Austintown by IHG

Женщина на ресепшене, когда я заселялась вечером, была просто замечательной и очень дружелюбной!
Расположение номера отличное.
Лифт не работает, это неприятно, но меня предупредили об этом до заселения, так что я была в курсе. И когда женщина на ресепшене увидела, как я тащу свои вещи на 3-й этаж, она схватила мои сумки, даже не спрашивая! Я была ей так благодарна!
Кровать такая пружинистая, одна из самых ужасных, на которых я когда-либо спала, а я здесь всего несколько дней, и это не по моей воле, у меня сломалась машина!

У меня возникла экстренная ситуация, и мне нужно было найти место для ночлега, и это было хорошее место. Женщина за стойкой регистрации была очень вежлива и приятна. Единственный недостаток — не работал лифт, и было несколько этажей. В целом, очень хорошее место для проживания.

Отель хороший. Разрешено проживание с собаками, что было главной причиной, по которой я выбрал этот отель. Персонал отеля дружелюбный. Отель чистый, и номер тоже чистый. Для гостей есть бесплатные стиральные и сушильные машины, что очень удобно. У меня не было никаких проблем во время пребывания.

Регистрация прошла отлично, и персонал на ресепшене был очень профессиональным. Но… идти в наш номер на первом этаже было довольно неприятно. Ковер выглядел так, будто кто-то тащил по коридору протекающий мусорный мешок. Мы вошли в номер, который был соединен с соседним, но дверь была заперта, соседи очень шумели большую часть ночи. На полу в основной части номера были пятна, похожие на кровь, на стене ванной комнаты возле полотенец была слизь (сопли), на стене прикроватной тумбочки тоже было что-то подобное. Мы не снимали обувь, пока не сели на кровать. Этот отель находился прямо рядом с автозаправочной станцией (не рекламировалась) и пах бензином и моторным маслом. Не рекомендую.

Худший отель сети IHG, в котором мы когда-либо останавливались. Ночной персонал был любезен и сделал все возможное, чтобы помочь нам, учитывая ограниченные ресурсы. Бассейн закрыт НАВСЕГДА. Номера отвратительные. Водяные пятна на коврах в коридорах. В номере, где мы жили, матрас и диван были в пятнах. Если вы решите остановиться здесь, тщательно осмотрите свой номер при заселении!

Мы забронировали номера на выходные для участия в борцовском турнире. По прибытии нас сразу же встретили. Однако, пройдясь по отелю, я заметил, что бассейн закрыт. Это было одной из главных причин, почему наши внуки решили поплавать. Нам пришлось отменить бронирование и искать другой отель с бассейном. Нам оперативно вернули деньги. Мое предложение — размещать на сайте информацию о недоступности бассейна.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера были чистые, кровать удобная, на кухне было достаточно посуды, стаканов, чашек и кастрюль. Отлично подходит для проживания с животными, мы чувствовали себя как дома.

Я очень благодарна Дионне на ресепшене. Она была очень добра и отзывчива. Она помогла нам и нашей собаке с бронированием в последнюю минуту. Это отель, где разрешено проживание с собаками, поэтому, если вы не любите собак, возможно, это не тот отель, который вам подойдет. Номера были довольно чистыми, но я считаю, что отелю требуется обновление. Диван был порван, а диван-кровать в пятнах. Наличие кухни было приятным бонусом. Еще раз, обслуживание клиентов было потрясающим! Дионна, ты лучшая!

Весь персонал дружелюбный. С уборкой номеров проблем не было. Но завтрака, как во всех других отелях, нет. Бассейн и джакузи закрыты с февраля 2025 года. Номер заперт, а вода в бассейне и джакузи все еще находится. В эту воду должны быть добавлены химикаты для очистки и накрытое место, чтобы предотвратить застой бактерий. В ванной комнате нет отопления и кондиционирования. Вентиляционное отверстие там просто служит для отвода воздуха. Поэтому приходится держать дверь ванной открытой, чтобы включить кондиционер, а зимой — закрытой, чтобы принять душ, и при этом вы будете согреваться паром. Зеркала мутнеют, потому что нет выключателя для вытяжки. Как жаль, что у отеля такой приятный персонал, но владельцы скупы и не хотят заниматься ремонтом или обслуживанием. Льдогенератор сломался на месяц, его починили, потом снова сломали, и он все еще не работает. Я не рекомендую останавливаться здесь, если вам не нужна полностью оборудованная кухня для длительного проживания. Я больше сюда не вернусь, но в последний момент это было единственное место с полностью оборудованной кухней. Это место не подходит для детей, так как бассейн и джакузи не работают уже год (с февраля 2025 года).

Номер был отвратительным, мебель – очень потрёпанной и грязной. Ковры во всем здании и в номере были ужасно грязными. Заселившись, я обнаружил, что в ванной всё ещё висят грязные полотенца от предыдущего гостя. Ушёл и нашёл другой отель.

Не позволяйте им себя обмануть. У них действительно есть прекрасный бассейн и джакузи. Но персонал говорит, что они закрыты уже несколько месяцев и понятия не имеют, отремонтируют ли их когда-нибудь и откроют для гостей, что владелец не хочет вкладывать деньги в ремонт, предпочитая залить бетоном. В гостинице Holiday Inn, расположенной за ним, действительно есть действующий бассейн и джакузи. Пожалуйста, хватит этой лживой рекламы.

Останавливались на 4 ночи с девушкой во время отпуска. Всё было замечательно. Обслуживание клиентов было отличным! В округе много мест, где можно поесть, и я обязательно вернусь.

Расположение и обслуживание были отличными. Но номер был ужасным. Кровать была ужасно старой и неудобной, пружины чувствовались и слышались. В номере стоял такой запах, будто его освежителем воздуха перебивали запах дыма. Людям с аллергией вряд ли было комфортно в этом номере. И наконец, на белом покрывале было НЕСКОЛЬКО пятен. Даже после стирки оно выглядело грязным.

Персонал отеля был очень любезным, заботливым и уважительным. Мы провели здесь три ночи. Было очень тихо, а кровать очень удобная. Мы бы вернулись, если бы была возможность.

Мы забронировали этот отель за три недели из-за бассейна и джакузи. По прибытии обнаружили, что ни бассейн, ни джакузи не работают. Никакого предупреждения или скидки за любезность не было. Мы остались недовольны.

Я водитель грузовика (владелец и управляющий), и все девушки в этом отеле были просто замечательными. Они заботились обо мне на каждой смене. Я провёл там почти неделю, поэтому познакомился со всеми. Расположение отеля было в шаговой доступности от всего: автосалона, стоянки для грузовиков, ресторанов. Номера чистые и уютные. Они знали, что мой грузовик в ремонте, и очень заботились обо мне. Благодаря одной из них я теперь участник. Я обязательно вернусь 😍 🥰.

Я получил свой номер сегодня 03.05.25, нахожусь в номере 407, и обслуживание клиентов Дионн просто потрясающее. Это был мой первый раз в люксе «Кэндвуд», и я вернусь и расскажу об этом своим друзьям и семьям. Дионн позаботилась о том, чтобы нас приветствовали и чувствовали себя комфортно. Я вернусь. Спасибо, Дионн!