Отзыв об отеле Hampton Inn Athens 2*

Я являюсь участником Diamond и предпочитаю Hilton любому другому отелю. При этом я очень хорошо знаком с текстовыми сообщениями, которые руководство отправляет по прибытии и во время пребывания. В этом отеле я не был слишком впечатлен регистрацией, поэтому я проигнорировал сообщение с вопросом, как дела. Видимо, это не был намек для руководства, потому что они снова прервали мой рабочий день, прося меня оценить свое пребывание на данный момент. Поэтому, наконец, я ответил 3. Неплохая оценка, я подумал, что это неплохо, но я немедленно получил ответ с просьбой высказать МОЕ МНЕНИЕ о том, как они могли бы улучшить ситуацию. Поэтому я дал его. С моей точки зрения о том, как можно улучшить ситуацию в отеле, потому что руководство попросило об этом. Через несколько мгновений они ответили вежливым сообщением, что они используют мой отзыв для будущих тренингов. Я не ответил. В этом не было необходимости. Однако, несколько мгновений спустя я получил очень длинную цепочку сообщений с того же номера, в которой меня ругали и говорили, что они просмотрели записи, и я выдвигаю ложные обвинения. Я был в ужасе. Я ответила, что это моё мнение и точка зрения, и что эта враждебность меня очень не устраивает. Администрация сказала, что я могу встретиться с ними на стойке регистрации, если захочу обсудить всё подробнее. Я не ответила и не пошла на стойку регистрации. Я собрала вещи и уехала на день раньше, не получив возврата денег. Как женщина, путешествующая в одиночку, я испугалась подобных словесных оскорблений из-за текстового сообщения. Инициатором которого я не была.