Hilton Garden Inn Akron

Честно говоря, я нечасто бываю в отелях, поэтому иногда удивляюсь тому, как они улучшили условия проживания вдали от дома. Этот отель немного отличался от многих других. Регистрация заезда находится в центре, и доступ к номерам и удобствам расположен примерно в этом же месте. Это даже заставило меня почувствовать себя немного безопаснее, потому что нельзя было просто зайти и остаться незамеченным. Персонал поприветствовал меня сразу, регистрация прошла легко, и мне рассказали обо всех удобствах и где к каждому из них можно обратиться. Я остановился в одноместном номере, который был приятным и современным. Wi-Fi был легко доступен для деловых поездок, телевизор был смарт-телевизором с несколькими приложениями для развлечений. Смотреть было много чего. Регулировка температуры была простой в использовании. Самое приятное – это быстрая подача горячей воды. То есть, достаточно включить, и через несколько секунд вода уже горячая. Во многих местах приходится пускать горячую воду минуту или больше. Это был очень приятный опыт. Спасибо!

После ужасного опыта в другом отеле накануне вечером, пребывание в Hilton Garden Inn Akron стало настоящим глотком свежего воздуха. Я искренне жалею, что не помню имени сотрудницы, я была просто в шоке, когда мы приехали.
Мы с мужем переезжаем из Арканзаса в Новую Англию, путешествуя с нашими служебными животными, которые провели в машине с часу ночи предыдущего дня. Из-за моей изнурительной тревожности и панических атак, посттравматического стрессового расстройства у мужа и других проблем с психическим здоровьем, уровень стресса и так был крайне высок. Мы пришли измученные, подавленные и без предварительного бронирования, ожидая очередного сложного опыта после того, что мы только что пережили в другом месте.
Вместо этого персонал был дружелюбным, вежливым, профессиональным, понимающим и искренне отзывчивым с момента нашего прихода. Регистрация прошла без проблем, даже без бронирования, и нам даже предоставили военную скидку, так как мой муж — ветеран ВМС, за что мы были очень благодарны.
Больше всего нас поразило, насколько внимательно и заботливо персонал отнесся к нашей поездке, даже не дожидаясь просьб. Нас разместили на первом этаже, рядом с выходом, понимая, что даже хорошо обученным служебным животным необходим быстрый и удобный доступ к туалету во время долгих перелетов. Такой уровень внимательности не остается незамеченным, когда ты измотан и пытаешься справиться с ограниченными возможностями во время путешествия.

Я бы поставил этому отелю 50 звезд, если бы мог. Персонал был потрясающий. Номер чистый, отопление и кондиционирование работали отлично. Бассейн и джакузи очень хорошие. Отличный, недорогой завтрак "шведский стол", замечательный персонал. Они просто делают все правильно. Все сотрудники, с которыми я общался, были великолепны. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду проезжать через Огайо/страну. Спасибо! Кроме того, район Акрона рядом с центром Гудьир, с его интересной историей, — это отличное место для дополнительной поездки в любое автопутешествие.

Я была в Акроне с тремя друзьями на конференции. Цена за ночь была разумной, а расположение — центральным, до отеля легко добраться с шоссе, и есть хорошо освещенная бесплатная парковка. Мы забронировали два номера и были ОЧЕНЬ впечатлены тем, насколько дружелюбным и внимательным был ВЕСЬ персонал, и тем, насколько чистым был весь отель. Наши номера были просторными, кровати удобными, в душе был отличный напор воды, и мы даже с удовольствием провели время в джакузи и бассейне. Мы ужинали в пятницу вечером и завтракали в субботу утром в отеле, и снова были впечатлены! Разнообразие и качество еды были действительно хорошими и по очень разумным ценам. Бар был хорошо укомплектован и имел приятную атмосферу. Наша официантка Натали обслуживала нас оба раза, и она была великолепна! При выезде я поговорила с Томасом, помощником генерального менеджера, и сказала ему, насколько мы довольны всем нашим пребыванием. Одна из моих подруг работает в индустрии гостеприимства и довольно строгий критик. Она согласилась, что этот отель хорошо управляется, хорошо содержится и имеет замечательную команду персонала, которая обслуживает гостей! Мы обязательно забронируем там место снова в следующем году для проведения конференции.

Это было самое чистое и комфортное пребывание в отеле за долгое время. Весь персонал был просто замечательным, особенно Брэндон, он сделал все возможное, чтобы наше пребывание было потрясающим!

Отель выглядит неплохо по прибытии, но номера оставляют желать лучшего. Поврежденная мебель. В номерах очень душно. И цены здесь очень низкие! Имейте это в виду. За ВСЁ нужно платить. Я позвонила, чтобы узнать, есть ли у них зубная щетка для моей дочери, и мне сказали, что за нее нужно платить. За завтрак тоже нужно платить. Учитывая, насколько дорого здесь остановиться и что ничего не включено в стоимость, я бы определенно выбрала другие варианты в этом районе.

От первого звонка до бронирования и выезда. Всё прошло гладко. На стойке регистрации были очень дружелюбны и вежливы. Когда я вошёл, в отеле стоял освежающий запах чистоты. Я остановился в номере 108. Мне понравилось, что Hilton позволяет выбрать номер через приложение. Он находился прямо напротив бассейна. Номер был просторным и чистым! Бассейн и джакузи очень понравились моим детям. Много полотенец. Отель удобно расположен рядом со Starbucks и Hanels. Я останавливался здесь из-за спортивного мероприятия в Rubber City. Я бы остановился здесь снова. Спасибо за такой замечательный опыт.

Останавливались здесь на одну ночь, пока были в городе. Расположение хорошее, и в шаговой доступности есть Starbucks. Номер был устаревшим, и половина розеток не работала. Когда я включил обогреватель в номере, от него исходил запах.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал был дружелюбным. Отель был чистым. Мне понравилось, что в номере был телевизор с Netflix. Очень милый отель с отличным расположением.

Очень разочарован. Первое впечатление было отличным! В отеле чудесно пахнет, персонал дружелюбный, номера чистые. Вот и всё. Завтрак был дорогой и некачественный. Было видно, что яйца были порошковыми, бекон холодный, а картофель так себе. Это всё, что вы получите за 15 долларов с человека. Лучше заказывать по меню. Потом я повёл сына в бассейн. Джакузи не работает, нет струй, и вода едва тёплая. Это было самым большим разочарованием, потому что мы приехали сюда именно за этим. Подушки… я даже не могу объяснить, что это. Комковатые? Пришлось звонить в офис и просить принести мне другую, она всё равно была ужасной. Очень расстроен этим местом, потому что мой сын был в восторге, так как мы останавливались в таком в Мичигане, и он был намного лучше.

Отличный отель! Остановился на одну ночь, и всё было просто идеально. Еда была очень вкусной и по приемлемой цене. В пешей доступности от театра Гудиер. Отличная небольшая зона отдыха на открытом воздухе.

Однозначно относится к отелям Hilton более низкого качества. На сайте бронирования он выглядел гораздо лучше, чем в реальности. В номерах тепло, несмотря на то, что кондиционер установлен на 15 градусов. Кровати — одни из самых неудобных, на которых я когда-либо сидел.

Отличный отдых, чистый номер, доброжелательное и профессиональное обслуживание. Мне понравился бассейн, а после него я смог принять водную терапию и понежиться в джакузи. Обязательно забронирую снова.

Совершенно потрясающие сотрудники и руководство. У меня возникла личная проблема, и они очень помогли мне, сделав мой вечер незабываемым. Это место было просто потрясающим и комфортным. Я бы вернулся сюда на выходные, здесь много всего интересного, отличный дизайн, Hilton 👌

Обслуживание было превосходным, особенно со стороны девушек, регистрировавших меня. Одна из них пошла на крайние меры, переставив свой личный автомобиль, чтобы я мог припарковать свой мотоцикл на самом видном месте. Обожаю её.
Номер был хороший и чистый, но кондиционер шумел после охлаждения, и его шум постоянно будил меня.
На завтрак ничего не было, потому что шеф-повар не появился.

Честно говоря, я крайне недовольна и разочарована. Я постоянный клиент Hilton и обычно обожаю этот бренд, но это место не оправдало ожиданий. По прибытии сотрудники стойки регистрации едва поздоровались с нами и вели себя крайне недружелюбно. Позже, около 21:50, зона джакузи была полна детей без присмотра, что не позволило нам с моим парнем расслабиться. В довершение всего, нам не сообщили, что завтрак включён в стоимость (хотя он был указан на сайте), и сказали, что нам придётся доплатить 26 долларов. Это совсем не тот опыт проживания в Hilton, которого я ожидала.

Помимо заправленных кроватей, в нашем номере ничего не было чистым. На раковине в ванной комнате лежала использованная гигиеническая прокладка (очевидно, её бы заметили, если бы ванную комнату убрали). Все столы были грязные, с жирными отпечатками пальцев на большинстве из них, а на кухонном столе был пролит сахар. Я спустилась вниз, чтобы предупредить персонал, что горничной нужно что-то предпринять, и она (пожилая женщина с фиолетовой стрижкой «ёжик») тут же ответила: «Не знаю, чего вы от меня ожидаете». Когда другая сотрудница заявила, что может вызвать горничную по рации, потому что они уже должны быть на этом этаже, она так и сделала, но очень неопределённо, просто сказала, что им нужно в тот номер. Горничная спросила её, почему, и она уже забыла о моих проблемах, поэтому я начала перечислять всё заново, а она ушла, как будто я мешала ей говорить.