Courtyard by Marriott Canton

Номера просторные, но кровать неудобная. У нас был номер, состоящий из спальни и гостиной. В спальне было холодно, а в гостиной жарко, а термостат расположен неудачно. В душе был очень слабый напор воды, и температура воды колебалась от горячей до холодной. Не рекомендую этот отель.

Персонал и обслуживание хорошие.
Отель обветшалый. Несколько раз останавливался, но не было ни горячей, ни тёплой воды, только холодная. Уборка не производилась в течение 3-4 дней. Мыла нет. Нет мыла для рук, только крошечный брусок. Я бы предпочёл остановиться в местных отелях Hilton.

Я оставил дорогую бутылку воды и позвонил, чтобы сообщить об этом. Похоже, руководство отеля не занимается уборкой номеров. Мне сказали заполнить форму на сайте, и со мной свяжутся. Ответа так и не получил. Уверен на 100%. Я оставил бутылку, так что либо её оставили, либо выбросили. Конечно, это не Ritz Carlton, но было бы здорово, если бы люди были честны.

Жаль, что этот отель разваливается. Номера устарели, а персонал на стойке регистрации не на должном уровне.
Заселился виртуально и оплатил, но мобильный ключ так и не получил, поэтому пришлось подойти к стойке регистрации. Мне сообщили, что заселение в 15:00 и ключ выдадут в это время. Раньше проблем не возникало, когда я регистрировался виртуально через приложение и получал сообщение о том, что номер готов и нужно выдать ключ, хотя виртуальный ключ так и не приходил.
Я спросил, готов ли номер, и мне ответили, что он готов, но время заезда — в 15:00.
Я прождал 45 минут в холле, чтобы получить ключ, потому что мобильный ключ так и не принесли.
В холле было грязно, и, похоже, его давно не убирали. На полу и столах пятна от еды. Мусорное ведро было полным с обеда или предыдущего вечера.
Wi-Fi работал нестабильно и ненадежно как в холле, так и в номерах.
Номера нуждаются в ремонте. Ванные комнаты нуждаются в ремонте.
Это не то, чего ожидаешь от отеля, работающего по франшизе Courtyard:

Сотрудник стойки регистрации встретил нас тепло и профессионально. Номер был затхлым и грязным. Кондиционер был грязным, а ванная комната была убрана не так качественно, как в других отелях Marriott. В номере слегка пахло сигаретами.

Горничные застелили мне постель и дали новые полотенца, но не принесли новые стаканы и даже не пропылесосили. В коридоре на полу лежала тряпка для уборки. Я часто останавливаюсь в отелях Courtyards, и персонал был отличный, но чистота была не такой высокой, как в других местах.

Хотя персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, я вынуждена пожаловаться на чистоту номера. Когда я вошла, на стуле в моем номере были крошки. Более того, после уборки на следующий день крошки так и остались.
Кроме того, на сиденье унитаза были волосы, а на спинке – застарелые фекалии. В душе были волосы, как на мыльницах, так и на полу. В раковине, похоже, была засохшая зубная паста от предыдущего гостя.
Отель старый, лобби в хорошем состоянии, а персонал на стойке регистрации и в баре очень дружелюбный. В этом отеле необходимо улучшить качество уборки. Даже в таком старом отеле нет оправданий для такой грязи в номере!

Я так себе от этого пребывания в Кантоне. Нам пришлось остановиться здесь из-за того, что мы приехали в город на турнир. Персонал был плохо подготовлен к работе с большой вместимостью. Однажды утром, чтобы позавтракать, мы позвонили, чтобы сделать заказ, а через 10 минут нам перезвонили и сказали, что у них закончились фрукты и овсянка, и если мы чего-то хотим, она «слишком занята, обслуживая 100 человек одновременно, поэтому нам придется спуститься». Мы пошли в другое место. Единственная женщина, помогавшая с завтраком 27 июня, сварила отличную чашку кофе и была выдающейся, надеюсь, вы ее узнаете. Питьевые станции не заполнялись регулярно и часто были теплыми. В мой последний день там, когда я проснулся, у меня под дверью была бумага, но, к моему удивлению, это была листовка об Иисусе — сложенная, и пока вы не откроете, вы бы подумали, что это наш счет. Я упомянул при выезде, что это было крайне неуместно, и первый ответ, данный в воскресенье утром 29-го, был «почему это вас беспокоит? Вы оскорблены? » также крайне неуместен. Я ответил «нет», и я работаю в индустрии гостеприимства уже почти 26 лет, и никогда за всю свою карьеру, а я зарабатываю на жизнь организацией встреч и много путешествую, я не держал под дверью подобную бумагу. Это вопрос безопасности, и жутко, что кто-то может это сделать. Так что только из-за этого я бы не рекомендовал этот объект. Также очень сомнительно, как заехать, судя по указаниям на карте, дорога ведет не по главной дороге, а по боковой.

Останавливался в этом отеле на этих выходных, когда был в городе на футбольном турнире моего сына, расположение идеальное, район идеальный! Сам номер в отеле был отвратительным! Покрывала выглядели старыми и желтыми каждый раз, когда я включал кондиционер, в комнате воняло! Ручка душа была сломана, не мог включить душ или отрегулировать температуру! Регистрация заезда была плохой, они не подготовили мой номер, одна женщина была явно не в курсе! Когда я позвонил, чтобы пожаловаться на свой душ, она сказала: "Не знаю, что делать, давайте я позвоню своему менеджеру, он позвонил, они не нашли решения и сами разобрались, как его отключить! Она также сказала, что собирается добавить 5000 баллов на мой счет Bonvoy, но не сделала этого! Я даже не получил баллы за дни, которые я там провел! Не рекомендую, вообще не остановлюсь здесь снова! Еще одна вещь: горничная не убрала мой номер, оставила дополнительные полотенца и никогда не убиралась в моем номере, а их ресторан не работает по выходным, работает только бар! Тьфу-тьфу.

Я останавливался здесь на турнире выходного дня в Зале славы профессионального футбола, и хотя расположение было удобным, я бы не остановился снова. Я участник Marriott Gold, и это пребывание не соответствовало стандартам, которые я привык ожидать от отелей Marriott. Отелю требуется некоторая забота и внимание — на потолке была трещина, на постельном белье пятна, в номерах не было микроволновых печей, а полотенец и мочалок для всех гостей было недостаточно. Завтрак также был дорогим для того, что предлагалось. Я не уверен, нормально ли это, но в целом впечатления были разочаровывающими.

Мы были в Северном Кантоне на семейной свадьбе в течение недели. Персонал был очень дружелюбным и предлагал высокий уровень обслуживания клиентов. Дэн был великолепен, он заставил работать телевизоры в холле, чтобы мы могли смотреть игру Кубка Стэнли, а Клео очень помогла нам с нашими потребностями на стойке регистрации. Огромное спасибо за это… Мы устраивали репетиционный ужин, наше место проведения отменили в последнюю минуту. Нам разрешили провести его в холле отеля. Они спасли день! Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Мда. Он довольно старый. Нужно сделать много ремонта. Хотя простыни и все остальное были чистыми. Дама на кассе была очень мила. Немного дороговато, но это туристическое место рядом с Залом славы.
Лифты очень маленькие.
Парковки достаточно. На самом деле он находится в задней части какого-то питомника цветов и какого-то торгового центра.
Он выполнил свою задачу. Мы зашли туда только после турнира.

Плюсы: Расположение Минусы: Дали только два полотенца на номер и заставили меня принести грязные полотенца для обмена, прежде чем они дадут мне новые. Термостат не мог быть отрегулирован. Туалет засорился от обычного использования. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, они сказали, что запишут это!

Не самый лучший опыт, и я определенно не вернусь. Единственный приятный опыт я получил от Дианы. Я расстроен, что не прочитал отзывы перед бронированием, потому что я бы выбрал другое место.
Когда я зарегистрировался, агент на стойке регистрации был груб. Видимо, цены на непредвиденные расходы разные. Я заплатил 25 долларов за ночь, но кто-то другой заплатил 20 долларов за ночь. С ночным аудитором Дайаной было очень приятно иметь дело.
Номера ветхие, устаревшие — это мягко сказано. Обои ужасные, в дверях и стенах дыры. Сказал об этом персоналу, а они просто отмахнулись. В комнатах были жуки, и сегодня утром я проснулся и обнаружил на потолке черную плесень. Мне дважды приходилось приглашать обслуживающий персонал в комнату, и один раз они понятия не имели, что делают.

Комната была красивой и чистой, хотя насадка для душа не работала. Бассейн был очень холодным, а гидромассажная ванна была слишком горячей, не очень чистой, а полы были очень скользкими. Местоположение мотеля было трудно найти.

Девушка на стойке регистрации была мила. Цена была разумной. Номер был хороший, чистый и с удобной кроватью. Обогреватель сломался и застрял на высокой температуре посреди ночи, поэтому нам пришлось открыть окно. Вчера вечером в баре выпил бутылку пива и маленькую маргариту, счет составил 20 долларов. Сегодня утром лифт сломался. Дети бегали вверх и вниз по коридору в 2 часа ночи. Пошел выпить кофе, а бесплатного кофе нет. Придется покупать в их ресторане. Я никогда не был в отеле, где не подают бесплатный кофе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В общем, я бы не остановился здесь снова, если бы в этом районе были другие варианты. Если я плачу за кофе, то пойду в настоящий Starbucks. 😆

Положительный: Персонал на завтраке хороший. Бассейн был хороший. Джакузи была сломана. Отрицательный: Регистрация заезда и отъезда были самыми грубыми людьми, с которыми я когда-либо сталкивался. Выезд был ужасным, сказали, что я не заплатил за завтрак, затем один из номеров. Отключился, она не прозвонила завтрак по карте на удержании. Или не знала как. Она была действительно груба.