Отзыв об отеле Best Western Executive Inn 3*

Nacole B.

2/10
EnglishРусский
В нашей первой комнате стоял очень неприятный запах плесени и очень сильного одеколона. Ковер и одеяла были слегка влажными. Я думал, что запах/влажность, возможно, связана с тем, что комната была затхлой, возможно, из-за неиспользования, и что она улучшится, как только комната остынет с использованием кондиционера. Это не так. Становилось только хуже, меня сильно тошнило от запаха. Кровать также вызывала у меня сильный зуд. Я не знаю, было ли это из-за моющего средства или из-за влаги в одеялах, но это было очень неудобно. Я быстро проверил наличие ошибок и во время быстрого осмотра их не обнаружил. Меньше чем через час после заселения мы позвонили на стойку регистрации и попросили переместить номер в связи с этими обстоятельствами. Сотрудник стойки регистрации был вежлив и сказал, что они могут воспользоваться дезодорантом для ковров. Мы сказали, что не чувствуем, что это сработает из-за сильного запаха, и хотели бы другую комнату. У них не осталось двуспальных кроватей, поэтому нашим единственным выбором были две двуспальные кровати. Я сказала, что просто хотела бы уйти и получить возмещение, так как хочу иметь возможность делить кровать с мужем. Они сказали, что не могут нам его дать. Так как мы с мужем очень устали и не хотелось терять деньги, мы взяли номер с двуспальной кроватью. Так что следующая комната, которую мы получили, была намного лучше. Запах был лишь слегка затхлым и улучшался при включении кондиционера. Ковер и кровати также казались сухими. Кровать не вызывала у меня зуда. Войдя в эту комнату, на первый взгляд она показалась чистой; но, к сожалению, от тумбочки осталась грязная тряпка (см. Фото). Я решил проигнорировать это, думая, что сотрудник стойки регистрации, возможно, оставил его, когда потенциально проверял для нас эту комнату, чтобы убедиться, что он не пахнет. Я не знаю, сделал он это или нет, но я пытаюсь дать презумпцию невиновности. Я осмотрел кровати после того, как нашел грязную тряпку. Я не увидел никаких признаков насекомых, но простыня была в пятнах (см. Фото), а одеяло было грязным от чего-то похожего на какой-то пищевой соус (пожалуйста, пусть это будет еда, фуууу — см. Фото). Кроме того, крышки унитазов были подняты — как будто мужчина пользуется туалетом и не опускает крышку — туалет в других комнатах не был таким при регистрации. Также на бачке унитаза были волосы, похожие на лобок. Туалет. Мне было противно, неудобно и я устала. Мой муж предложил нам все равно уйти и потерять деньги, но я чувствовала, что ему нужно несколько часов поспать, прежде чем снова ехать, и его одеяла выглядели чистыми. Мне было неудобно спать на кровати, так как я сомневался в чистоте. Так я просидел всю ночь, пытаясь подремать в кресле в комнате, без одеяла. Я никогда, никогда больше не получу здесь комнату. Если это стандарт Best Western, который оставляет свой след, я бы никогда не остановился в другом Best Western. У меня нет высоких требований к гостиничному номеру, мне просто нужна чистая комната для сна, по крайней мере, чистая постель. Это место далеко не попадает в цель.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.