MainStay Suites Williston

Это было наше первое пребывание в отеле MainStay Suites, и мы бы попробовали остановиться здесь снова, если бы он находился в районе, где мы путешествовали. Мини-кухня была достаточно укомплектована столовыми приборами и посудой на двоих, бокалами для вина на двоих, небольшим набором кастрюль и сковородок для приготовления пищи, а также двухконфорочной электрической плитой, полноразмерным холодильником и посудомоечной машиной. Иногда мы любим готовить дома, когда находимся в длительной поездке, и мы сделали это дважды за наше трёхдневное пребывание. Продуктовый магазин Albertsons находится в нескольких минутах ходьбы, по соседству, но неподалёку также есть продуктовый магазин и пиццерия. Кровать была удобной. Кондиционер/обогреватель немного шумноват, но жить можно. У нас возникла проблема при выезде: когда мы пытались загрузить багаж в машину, дверь номера заблокировалась. Один из сотрудников стойки регистрации подошёл и назвал код, после чего нам пришлось приоткрыть дверь номера, чтобы вынести вещи.

Прекрасный отель! Чисто и аккуратно! Нам очень понравился камин в зале для завтраков! Эмбер, ответственная за уборку, была очень отзывчива и дружелюбна! Она порекомендовала парк Спринг-Лейк, и это было просто идеальное место для отдыха с нашими внуками!

Вода в душе была холодной. Телевизор в тренажерном зале не работал. Эллиптический тренажёр в тренажерном зале не работал. В зале для завтраков однажды утром не было кофе, однажды утром не было ножей, однажды утром не было сиропа для французских тостов. Однажды утром в лифте была большая куча грязи, которая оставалась там каждый раз, когда я ехал на лифте более 30 минут. Бутылка шампуня в моём номере была заполнена лишь на 2/3, когда я приехал.

Сотрудница на стойке регистрации с трудом нас зарегистрировала. Потом окно было частично разбито. Поэтому, когда я попросила поменять номер, мне дали новый… но в том номере уже спал кто-то другой. Мой ключ открывал дверь, так что, уверена, им это не понравилось… Потом третий номер был хорош, только обогреватель работал плохо… но к тому моменту я уже слишком устала, чтобы жаловаться… а потом сотрудница утром с трудом нас выселила.
Я останавливалась там несколько раз. Очень разочарована нашим последним пребыванием!

Во время нашего пребывания возникло несколько довольно серьёзных проблем. Начну с минусов: в нашем первом номере были вентиляторы (потолочный и кондиционер), которые громко шумели. Мы не могли переехать до двух ночей, но нас всё же переселили в другой номер. К сожалению, кондиционеры в другом номере не работали (а температура была около 32 градусов по Фаренгейту). Мы также запросили два номера вместе, которые получили только после переезда. В ванной комнате висит табличка, гласящая, что если вы забудете туалетные принадлежности, вы можете получить их бесплатно на стойке регистрации. Мой сын забыл зубную щётку, но когда мой муж попросил её на стойке регистрации, они сказали, что она стоит 6 долларов! Мы пошли в продуктовый магазин и купили её вместо неё. Кроме того, там есть одна сотрудница, которая, на мой взгляд, просто непрофессиональная. Когда мы заселились, она сказала, что у нас не будет номера рядом с другим номером, а когда я спросил об этом, она просто посмеялась, как будто это было очень плохо. Когда мы спросили о переезде из-за слишком громкого шума вентилятора, она лишь рассмеялась и сказала, что ничем не может помочь. Я также считаю непрофессиональным со стороны сотрудника занимать одно из немногих парковочных мест у входа в отель. Полагаю, она искренне пыталась казаться дружелюбной, но это было просто непрофессионально.

Чего и следовало ожидать, однако бассейн или гидромассажная ванна никогда не были открыты во время моего месячного пребывания, а завтрак не очень хороший, но он работает.

По цене. Не оставайтесь здесь. Горничная даже не приняла душ и не пропылесосила наши комнаты. Наша компания заплатила самые высокие цены за этот отель, и после того, как нам пришлось попросить убрать наш номер, мы даже не смогли пропылесосить ковры и почистить ванну. Худшая уборка, которую я когда-либо имел за многие годы пребывания в отелях.

Нет горячей воды. Когда я попросил другой номер, они сказали, что во всем отеле нет горячей воды, и несколько дней подряд сантехник работал над этим. При регистрации мне не сказали, что у них нет горячей воды. Звучит как наглая ложь. Останавливались здесь много раз раньше. Никогда не остановлюсь здесь снова.

Мы здесь уже 2 недели, и первые четыре ночи горячей воды не было, потом она снова появилась, потом воды не было какое-то время, потом она снова появилась, и вот уже полторы недели, и сегодня ночью горячей воды все еще нет, так что если вам нужна горячая вода, не останавливайтесь здесь.

Здесь было ниже нуля почти 2 недели, и НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ДЛЯ ДУША после того, как весь день находился на улице при такой температуре. Многочисленные жалобы и мало что делается, кроме множества оправданий. Будьте готовы к холодному душу.

Если вам нравится холодный душ, когда на улице минус 20, то да, хорошее место для вас.

Плюсы: Расположение хорошее, и сотрудники отеля при регистрации были превосходны. Минусы: Номер был не очень чистым, чужая одежда была оставлена ​​в ящике и очень пыльная.

В прошлые выходные с моей карты сняли деньги за уже оплаченный номер. Потребовалась неделя, чтобы вернуть это. Затем снова остановился, попросил номер на первом этаже с ванной, получил номер на втором этаже с душем, вода из которого выходит очень медленно. Спускаюсь на завтрак, тесто для блинов разбавлено и не доваривается, ни масла, ни сиропа, а масло пустое. В прошлые выходные у них закончился кофе? Пошел и сказал им на стойке регистрации, что дама даже не посмотрела на нас, она посмотрела прямо вперед. Мы остаемся здесь обычно 2–3 выходных в месяц, и им, похоже, все равно. Тот, кто это делает, и он просто замечательный, — это Джон, и он сделает для вас все, что угодно, но женщина, которая там работает, кажется, раздражается, если вы о чем-то просите, возможно, потому, что им приходится откладывать телефоны… это не впечатляет. Намного лучше, и в отеле есть возможности, но некоторые ленивые сотрудники, не все, но немало.

Мне очень понравился этот отель. Это было доступно и близко ко всем местам, куда я хотел пойти. Обязательно посетите пивоварню, которая находится недалеко отсюда.

Мне очень понравилось мое пребывание. Мне здесь нравится. Хорошие, чистые и просторные номера. Завтрак был очень хорош.

Отличная обстановка и хороший персонал. Отель чистый и ухоженный.

Забронировал номер на сайте компании, а не у третьих лиц, за 1 день до того, как он мне понадобился. За 2 часа до моего приезда, около 18:00, мне позвонили и сказали, что отменили мое бронирование, потому что все номера распроданы. Какой смысл делать НЕВОЗВРАТНОЕ БРОНИРОВАНИЕ с помощью кредитной карты, если вы не планируете откладывать выполнение своей части соглашения?
Я спросил, есть ли у них в группе другие отели (выбор, их много), и мне ответили «нет». Я спросил, собираются ли они помочь мне найти альтернативу, я был на пути в ту сторону. Неа. Никакой помощи, ничего, просто жаловались на то, что они собираются больше звонить, чтобы отменить больше бронирований.
Будьте готовы к тому, что вас облажают, если вы забронируете номер здесь.